TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس اسپیشلسٹ – سنگاپور میں آن سائٹ

سنگاپور میں TDCX کے کسٹمر سروس اسپیشلسٹ کی حیثیت سے متعدد مواصلاتی ذرائع کے ذریعے صارفین کی معاونت کریں۔ اس کردار میں مسائل حل کرنے، پہلی ہی بات چیت میں حل فراہم کرنے اور مسلسل مثبت صارف تجربہ دینے پر توجہ مرکوز کی جاتی ہے۔

تفصیل

  • متعلقہ مواصلاتی ذرائع کے ذریعے اعلیٰ معیار کی صارف معاونت فراہم کریں
  • صارف کی ضروریات کا جائزہ لیں، موجودہ مسائل کی تحقیق کریں اور مناسب حل تیار کریں
  • صارف کے سوالات کا واضح جواب دیں اور پہلی ہی بات چیت میں حل فراہم کرنے کی کوشش کریں
  • سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کرکے سروس کے مقررہ معیار کے اندر کیسز مکمل کریں
  • ورک فلو اور صارف تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں پر قابلِ عمل رائے دیں
  • اعلیٰ صارف اطمینان کو یقینی بنانے والی منظور شدہ کارروائیوں پر عمل کرتے ہوئے خدمات فراہم کریں
  • توجہ پر مبنی اور فعال معاونت کے ذریعے دیرپا صارف تعلقات قائم کریں
  • کردار کے دائرہ کار میں انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ دیگر فرائض انجام دیں
  • TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں معاونت کریں

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ/ہائر/گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلر ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری یا ماسٹرز ڈگری
  • متعلقہ کام کا تقریباً دو سالہ تجربہ ترجیحی ہے، جبکہ تازہ فارغ التحصیل افراد بھی درخواست دے سکتے ہیں
  • وقت کے انتظام کی مضبوط صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارفین کی فراہم کردہ معلومات کے مطابق جوابات ڈھالنے کی صلاحیت
  • فعال سماعت، ہمدردی اور پیشہ ورانہ فون آداب سمیت مضبوط ابلاغی صلاحیتیں
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز کے استعمال میں سہولت، نیز نئے ٹولز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت
  • زبردست بولی اور تحریری انگریزی، نیز متعلقہ مارکیٹ کی زبان میں مہارت

مراعات

  • مسابقتی معاوضہ اور اضافی مراعات
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج
  • جدید، عالمی معیار کے کام کی جگہیں
  • ملازمین کی شمولیت کی سرگرمیاں اور اعزازی پروگرام
  • کیریئر میں ترقی کے لیے منظم سیکھنے اور ترقی کے مواقع
  • مستقبل کی ترقی پر مرکوز معاون کام کا کلچر
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کے رابطوں کے ساتھ موزوں مقام
  • لچکدار کام کے انتظامات
  • ماہر کوچنگ اور رہنمائی
  • عالمی کمپنی کے ماحول میں کام کرنے کا تجربہ
  • صنعتی اعزازات کے ذریعے پذیرائی

متعلقہ نوکریاں

Thermo Fisher Scientific

کلیریٹی پی پی ایم ایپلی کیشنز ایڈمنسٹریٹر – تھرمو فشر سائنٹیفک، بھارت میں ریموٹ

Thermo Fisher Scientific

کلیریٹی پی پی ایم کی انتظام کاری اور لیول ۲ معاونت، نگرانی، رسائی کے انتظام، جانچ اور تعیناتی میں مدد دیں۔ بھارت اور فلپائن میں انٹرپرائز ایپلی کیشنز کے آپریشنز میں معاونت کریں۔

کھولیں
Thermo Fisher Scientific

کلیریٹی پی پی ایم ایپلی کیشنز ایڈمنسٹریٹر

Thermo Fisher Scientific

لیول ۲ کلیریٹی پی پی ایم انتظام اور آپریشنل معاونت فراہم کریں، جس میں نگرانی، رسائی میں مدد، جانچ اور کنٹرول کی سرگرمیاں شامل ہیں۔ بھارت اور فلپائن کے اوقات کار کی معاونت کے لیے مکمل طور پر ریموٹ عہدہ۔

کھولیں
Avantor

آپریشنز کوآرڈینیٹر – لیبارٹری انوینٹری اور شپنگ

Avantor

Avantor کے سائنسی صارفین کے لیے لیبارٹری انوینٹری، خریداری، شپنگ اور کسٹمر سروس کوآرڈینیٹ کریں۔ خطرناک مواد کی ترسیل، رپورٹنگ اور انوینٹری سسٹمز میں بھی معاونت کریں۔

کھولیں
Intact

پراپرٹی کلیمز ایڈجسٹر II – انٹیکٹ، مسی ساگا

Intact

پورے کینیڈا میں انٹیکٹ کے صارفین کے رہائشی، کونڈومینیم اور تجارتی املاک کے کلیمز کی تحقیقات اور تصفیہ کریں۔ ڈیجیٹل اور فون چینلز کے ذریعے ہمدردانہ مدد فراہم کریں۔

کھولیں
P

ای ایم ای اے کسٹمر آپریشنز مینیجر

Pentland

پینٹ لینڈ برانڈز کے کھیلوں اور طرزِ زندگی کے برانڈز کے لیے ای ایم ای اے میں کسٹمر سروس، آرڈر بک کی کارکردگی اور وقت پر مکمل ترسیل کی قیادت کریں۔ ٹیم کی رہنمائی کریں اور مختلف شعبوں کے ساتھ تعاون کے ذریعے آپریشنز بہتر بنائیں۔

کھولیں
Plug and Play Tech Center

2D گیم آرٹسٹ

Plug and Play Tech Center

Playtech کے ڈیجیٹل گیمز کے لیے 2D آرٹ ورک، Spine اینیمیشنز اور After Effects پریویوز بنائیں۔ ٹیبل، انسٹنٹ اور کریش گیمز کے لیے پروڈکشن کے لیے تیار اثاثے تیار کریں۔

کھولیں
Endless Studios

گیم ڈیزائن نصاب تیار کرنے والا (یونٹی)

Endless Studios

اینڈلیس اسٹوڈیوز کے اینڈ اسٹار انجن کے ذریعے فلوریڈا کے ہائی اسکول کیریئر اور تکنیکی تعلیم کے پروگراموں کے لیے گیم ڈیزائن کے اسباق تیار کریں۔ یونٹی سے متعلق معاون اسباق، جائزے، اساتذہ کی رہنما کتابیں اور کلاس روم ٹیوٹوریلز بنائیں۔

کھولیں
Konecta

ریموٹ سیلز ایڈوائزر — شیکلایو، پیرو

Konecta

کونیکٹا شیکلایو میں مقیم ریموٹ سیلز ایڈوائزر بھرتی کر رہا ہے، جو ٹیلی کمیونیکیشن مصنوعات اور خدمات فروخت کرے گا اور صارفین سے رابطے سنبھالے گا۔ اس عہدے میں مقررہ ماہانہ تنخواہ کے ساتھ کمیشن بھی شامل ہے۔

کھولیں
Swisscom

کور بینکنگ سسٹمز انجینئر

Swisscom

سوئس کام کے کور بینکنگ اور بینکاری ایپلی کیشنز چلائیں اور بہتر بنائیں۔ انضمام، واقعات کے حل، ریلیزز اور تکنیکی منصوبوں میں معاونت کریں۔

کھولیں
Nivoda

سینئر اے آئی/ایم ایل انجینئر، ریاستہائے متحدہ میں ریموٹ

Nivoda

Nivoda کی عالمی زیورات کی مارکیٹ پلیس اور جیولرز کے اسٹور فرنٹس کے لیے رینکنگ، سفارش اور ملٹی موڈل سرچ سسٹمز بنائیں۔ سرچ، مصنوعات کی دریافت اور تصاویر کے ملاپ کے لیے پروڈکشن مشین لرننگ کی صلاحیتیں تیار کریں۔

کھولیں