
Thermo Fisher Scientific ایسی ٹیکنالوجیز، لیبارٹری مصنوعات اور فارماسیوٹیکل خدمات تیار اور فراہم کرتی ہے جو سائنسی تحقیق اور صحت کی دیکھ بھال میں معاونت کرتی ہیں۔ اس کا کام لائف سائنسز کی تحقیق، تجزیاتی مسائل کے حل، لیبارٹری کی پیداواری صلاحیت، تشخیص، اور علاج کی تیاری و پیداوار تک پھیلا ہوا ہے۔ کمپنی Thermo Scientific، Applied Biosystems، Invitrogen، Fisher Scientific، Unity Lab Services، Patheon اور PPD سمیت مختلف برانڈز کے پورٹ فولیو اور ایک عالمی ٹیم کے ذریعے صارفین کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کے کیریئر کے شعبوں میں ان پیشکشوں سے متعلق سائنسی، صحت کی دیکھ بھال، مینوفیکچرنگ، لاجسٹکس اور سروس آپریشنز شامل ہیں۔
کلیریٹی پی پی ایم ایپلی کیشنز ایڈمنسٹریٹر – تھرمو فشر سائنٹیفک، بھارت میں ریموٹ
کلیریٹی پی پی ایم کی انتظام کاری اور لیول ۲ معاونت، نگرانی، رسائی کے انتظام، جانچ اور تعیناتی میں مدد دیں۔ بھارت اور فلپائن میں انٹرپرائز ایپلی کیشنز کے آپریشنز میں معاونت کریں۔
تفصیل
- روزمرہ کلیریٹی واقعات اور سروس درخواستوں کے لیے لیول ۲ معاونت فراہم کریں۔
- تفویض کردہ ٹکٹ حل ہونے تک سنبھالیں یا مناسب سطح پر بھیجیں۔
- ٹکٹ کی تازہ معلومات، حل کے نوٹس اور متعلقہ ریکارڈ تازہ رکھیں۔
- کلیریٹی کی معمول کی انتظام کاری اور آپریشنل معاونت انجام دیں۔
- ایپلی کیشن کی صحت، معاونت کی قطاروں، طے شدہ جابز، انٹرفیسز، بیچ رنز اور خودکار عمل کی نگرانی کریں۔
- ناکام جابز، انٹرفیسز اور طے شدہ عمل شناخت کریں، پھر بحالی یا ایسکلیشن کے طریقۂ کار پر عمل کریں۔
- ڈیٹا کی سالمیت کی معمول کی جانچ کریں اور اصلاحی اقدامات میں مدد دیں۔
- صارف کی رسائی اور اجازتوں، لائسنس کے جائزوں، کنفیگریشن، جانچ، UAT، پروڈکشن کی تیاری، تعیناتیوں، ریلیزز، پیچز اور تعیناتی کے بعد کی جانچ میں معاونت کریں۔
- رن بکس، معلوماتی مضامین، معلوم خرابیوں کے ڈیٹابیس کے ریکارڈ، معیاری طریقۂ کار اور معاونتی مواد برقرار رکھیں۔
- علم کی منتقلی میں حصہ لیں اور آپریشنل معلومات کا تبادلہ کریں۔
- KPI، SLA، زیرِ التوا کام اور آپریشنل رپورٹنگ سمیت واقعہ، درخواست، مسئلہ، تبدیلی اور ریلیز کے عمل میں معاونت کریں۔
- ڈیزاسٹر ریکوری مشقوں اور بحالی کے طریقۂ کار میں مدد دیں۔
- صارفین کے لیے رہنمائی اور تربیتی مواد تیار کریں۔
- ڈیولپرز، ٹیم لیڈ، انفراسٹرکچر اور دیگر معاونتی ٹیموں کے ساتھ واقعات سے نمٹنے اور ایسکلیشنز میں رابطہ کاری کریں۔
- SOX کنٹرولز، رسائی کے معیارات، سیکیورٹی پالیسیوں، فرائض کی علیحدگی کے قواعد اور آڈٹ طریقۂ کار کے مطابق انتظامی کام کریں۔
- کنٹرول ریکارڈ تازہ رکھیں اور رسائی کے جائزوں، آڈٹ شواہد جمع کرنے اور کنٹرول ٹیسٹنگ میں مدد دیں۔
- ۱۶x۵ کوریج، آن کال معاونت اور طے شدہ ویک اینڈ مینٹیننس میں حصہ لیں۔
- کلیریٹی کنفیگریشن، SQL، GEL، NSQL، XOG، انٹیگریشنز اور APIs میں تکنیکی مہارت بڑھائیں۔
تقاضے
- بیچلر ڈگری اور انٹرپرائز سسٹمز ایڈمنسٹریشن اور انفراسٹرکچر سپورٹ میں کم از کم دو سال کا تجربہ۔
- انفارمیشن ٹیکنالوجی، کمپیوٹر سائنس، انجینئرنگ، بزنس سسٹمز یا متعلقہ شعبے میں ڈگری۔
- انٹرپرائز ایپلی کیشن سپورٹ یا ایڈمنسٹریشن کا بنیادی علم۔
- ریلیشنل ڈیٹابیسز اور SQL کی بنیادی سمجھ۔
- مضبوط تجزیاتی اور مسئلہ حل کرنے کی صلاحیت۔
- دستاویزی آپریشنل اور تبدیلی کنٹرول طریقۂ کار پر عمل کرنے کی قابلیت۔
- تفصیل اور دستاویز بندی پر محتاط توجہ۔
- کاروباری صارفین اور تکنیکی ٹیموں سے مؤثر رابطے کی صلاحیت۔
- نئی ٹیکنالوجیز سیکھنے کی قابلیت۔
- طے شدہ ویک اینڈ مینٹیننس اور ضرورت پڑنے پر آن کال باری کے لیے دستیابی۔
- ابتدائی کیریئر میں کلیریٹی پی پی ایم ایڈمنسٹریشن یا پروڈکشن ایپلی کیشن سپورٹ کا عملی تجربہ۔
- کلیریٹی صارف انتظام، سیکیورٹی گروپس، رسائی کی درخواستوں، ایپلی کیشن کنفیگریشن، طے شدہ جابز، معاونتی قطاروں اور معمول کے آپریٹنگ طریقۂ کار کا بنیادی علم۔
- ڈیٹا کی توثیق، تحقیق اور آپریشنل معاونت کے لیے بنیادی SQL مہارت۔
- GEL اسکرپٹنگ، NSQL، XOG، REST APIs، XML، ویب سروسز یا کلیریٹی انٹیگریشنز کا ابتدائی تجربہ۔
- بیچ جابز، انٹرفیسز، طے شدہ عمل اور ایپلی کیشن کی صحت کی نگرانی کا تجربہ، بشمول ناکام عمل کی بحالی یا ایسکلیشن۔
- واقعات اور سروس درخواستوں کی قطاروں کے ساتھ کام، ٹکٹ کی درست تازہ معلومات برقرار رکھنے اور دستاویزی ایسکلیشن طریقۂ کار پر عمل کرنے کا تجربہ۔
- ٹیسٹ کیسز لکھنے یا چلانے اور UAT، پیچز، ریلیزز اور تعیناتی کے بعد کی جانچ میں مدد دینے کا تجربہ۔
- ایپلی کیشن رسائی انتظام، آپریشنل کنٹرولز، دستاویز بندی، رن بکس یا معلوماتی مضامین کا تجربہ۔
- SOX کے زیرِ کنٹرول ایپلی کیشنز، باضابطہ تبدیلی کنٹرول، رسائی گورننس یا آڈٹ شواہد کے تقاضوں سے واقفیت کو ترجیح دی جائے گی۔
- کنفیگریشن، GEL، NSQL، SQL، XOG، APIs اور انٹیگریشنز میں کلیریٹی کی تکنیکی مہارت بڑھانے کی آمادگی اور صلاحیت۔
- کلیریٹی پی پی ایم ایڈمنسٹریشن۔
- SQL۔
- ایپلی کیشن کنفیگریشن۔
- ایپلی کیشن مانیٹرنگ۔
- بیچ اور طے شدہ جابز کی نگرانی۔
- انٹرفیس مانیٹرنگ۔
- ڈیٹا کی سالمیت کی توثیق۔
- صارف اور رسائی انتظام۔
- REST APIs۔
- XML اور ویب سروسز۔
- Linux۔
- GEL اسکرپٹنگ۔
- NSQL۔
- XOG۔
- علم کا انتظام اور KEDB۔
- SOX کنٹرولز پر عمل درآمد۔
- رسائی کا انتظام اور تبدیلی کنٹرول طریقۂ کار۔
مراعات
- مکمل طور پر ریموٹ کام کا انتظام۔
- ۱۶x۵ معاونتی کوریج ماڈل میں شرکت۔
- تفویض کے مطابق آن کال معاونت۔
- منظم علم کی منتقلی، باہمی تربیت اور بتدریج تکنیکی ترقی۔
- کلیریٹی کنفیگریشن، SQL، GEL، NSQL، XOG، انٹیگریشنز اور APIs میں تربیت اور ترقی۔