D-EDGE Hospitality Solutions
D-EDGE Hospitality Solutions
501 – 1000 Töötajad
B2BKülalislahkusSaaS
D-EDGE Hospitality Solutions on hotellitehnoloogia ja SaaS-ettevõte, mis teenindab hotelle alates sõltumatutest majutusasutustest kuni rahvusvaheliste hotellikettideni. Selle ühendatud platvorm koondab broneeringute halduse, müügikanalite jaotuse, broneerimismootorid, majutusasutuste ja tulusüsteemide integratsioonid, makseühendused, andmeanalüütika, veebisaidi- ja SEO-teenused, metasearch'i ning digiturunduse, CRM-i, mainehalduse, külaliste rakendused ja hotelli tegevuse tööriistad. Ettevõte aitab hotellipidajatel hallata jaotust, suurendada otsebroneeringuid ja teha teadlikumaid tulusid puudutavaid otsuseid avatud integratsioonide, mitmekeelse toe ja pühendunud kliendihalduse abil.

Tehnilise toe spetsialist – Barcelona, hübriidtöö | D-EDGE

Pakud tehnilist tuge D-EDGE pilvepõhistele hotellindustoodetele, mida kasutab üle 18 000 hotelli. Lahendad klientide probleeme, juhendad kasutajaid ja eskaleerid keerukad juhtumid vajaduse korral.

Kirjeldus

  • Loo Salesforces ennetavalt kliendijuhtumeid ja vastuta nende lahendamise eest
  • Uuri ja lahenda kiiresti klientide ning ettevõttesiseseid probleeme
  • Paku D-EDGE toodetele professionaalset ja kliendi vajadustele kohandatud tuge
  • Aita klientidel arendada tootetundmist, enesekindlust ja iseseisvust
  • Tegele tootekomplektiga seotud kliendikaebustega
  • Diagnoosi tooteprobleeme, tuvasta nende algpõhjused ja selgita sobivaid lahendusi
  • Kogu vajalikud üksikasjad ja eskaleeri lahendamata juhtumid kõrgema taseme tugitiimidele
  • Koolita, juhenda ja jälgi nooremate meeskonnaliikmete tööd
  • Ole tehniliste probleemidega klientide esimene kontakt
  • Paku esimese taseme tehnilist tuge ja lahenda intsidente
  • Osale nädalavahetuse tugigraafikus mõnel nädalavahetusel aastas

Nõuded

  • Prantsuse ja inglise keele emakeelne või sujuv oskus
  • Tugevad kliendisuhete loomise oskused
  • Suurepärane suuline ja kirjalik suhtlusoskus
  • Võime teha kolleegidega tihedat koostööd
  • Väga hea oskus hallata mitut ülesannet
  • Asjakohaste arvutirakenduste hea tehniline tundmine
  • Võime reageerida hädaolukordades rahulikult ja tõhusalt
  • B2B-tehnoloogia või hotellinduse kogemus tuleb kasuks
  • Hotellinduse, GDS-i või OTA-keskkondade tundmine tuleb kasuks
  • Exceli, Microsoft Wordi, Salesforce CRM-i ja Google Suite'i oskus tuleb kasuks
  • Tugiteenuse, koolitamise või õpetamise taust tuleb kasuks
  • Valmisolek osaleda nädalavahetuse tugigraafikus
  • Nõutakse ametialaseid soovitajaid

Hüved

  • Nädalavahetuse tugigraafik, mis eeldab vaid mõnda nädalavahetust aastas
  • Pühendumus võrdsetele töövõimalustele
  • Võimalused arendada tugi-, koolitus- ja õpetamisoskusi
  • Koostöö ülemaailmse meeskonnaga, mis teenindab rohkem kui 18 000 hotelli kogu maailmas
  • Võimalused koolitada, juhendada ja jälgida nooremate kolleegide tööd

Seotud töökohad

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Kogenud IT-juht, ERP-ümberkujunduse arhitekt

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia
51 – 200 Töötajad
JaekaubandusLogistikaTootmine

Juhi Pella Corporationi järgmise põlvkonna ERP-lahenduse arhitektuuri ning seo ettevõtte süsteemid tootmistegevusega. Kujunda töövooge, tehnoloogia tegevuskavasid ja juhtimismudeleid koos ärijuhtide ja tehnoloogiapartneritega.

Ava
Tubi

Tagarakenduste arenduse juht — Tubi (hübriidtöö, San Francisco)

Tubi

Juhi Tubi tagarakenduste arendust, keskendudes API-dele, Kubernetesel töötavatele mikroteenustele, platvormiintegratsioonidele ja ülemaailmse voogedastusliikluse taristule. Juhi insenere ning suuna skaleeritavate, turvaliste ja väga töökindlate süsteemide arendamist.

Ava
Westfield Insurance

Vanem treasury-operatsioonide analüütik – hübriidtöö Westfield Centeris

Westfield Insurance
1001 – 5000 Töötajad
B2BB2CKindlustus

Vanem treasury-analüütiku ametikoht Westfield Insurance’is, varakahjukindlustusandjas, kus toetatakse rahavoogude juhtimist, investeeringuid, raamatupidamist, riskijuhtimist ja treasury-toiminguid. Amet hõlmab kooskõlastusi, arveldusi, aruandlust, kontrolle, pangasuhtlust ja protsesside pidevat täiustamist hübriidtöös Ohios.

Ava
Broadsign

Kontoanalüütik – programmilised välireklaamid (New York, hübriidtöö)

Broadsign
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Toeta programmiliste välireklaamide planeerimist, kampaaniate elluviimist ja aruandlust Broadsignis. Koordineeri müügi-, kliendiedu- ja reklaamitoimingute tiimide vahel, et viia ellu digireklaamikampaaniaid.

Ava
Velera

Kliendiedastuse analüütik III, kohene krediitkaardi väljastamine

Velera
1001 – 5000 Töötajad
FintechNõustamineTurundus

Juhi Velera, maksetele keskendunud CUSO ja finantstehnoloogia pakkuja, keerukaid deebet- ja krediidilahenduste juurutusprojekte. Koordineeri kliendi nõudeid, testimist, andmete kaardistamist, tarnijaid ja juurutamisjärgset tuge.

Ava
Johnson & Johnson

Kogenud SAP kvaliteedijuhtimise protsessianalüütik – Johnson & Johnson, Cork (hübriidtöö)

Johnson & Johnson

Kogenud protsessianalüütik juhib SAP S/4HANA kvaliteedijuhtimise juurutamist Johnson & Johnsoni farmaatsiatööstuse ERP-muutuse raames. Vastutab üleilmse QM-i rakenduse, testimise, nõuetele vastavuse ja partiide jälgitavuse eest.

Ava