LogoFresh Jobs Ahead
D-EDGE Hospitality Solutions
D-EDGE Hospitality Solutions
501 – 1.000 Zaposlenici
B2BSaaSUgostiteljstvo
D-EDGE Hospitality Solutions tehnološka je i SaaS tvrtka u području hotelijerstva koja pruža usluge hotelima, od neovisnih objekata do međunarodnih lanaca. Njezina povezana platforma objedinjuje upravljanje rezervacijama, distribuciju putem prodajnih kanala, sustave za rezervaciju, integracije hotelskih i prihodovnih sustava, povezivanje plaćanja, podatkovnu inteligenciju, usluge web-stranica i SEO-a, metapretragu i digitalni marketing, CRM, upravljanje reputacijom, aplikacije za goste i alate za hotelsko poslovanje. Tvrtka se usredotočuje na pomaganje hotelijerima u upravljanju distribucijom, jačanju izravnih rezervacija i donošenju informiranijih odluka o prihodima putem otvorenih integracija, višejezične podrške i posvećenog upravljanja korisničkim računima.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Specijalist tehničke podrške – Barcelona, hibridno | D-EDGE

Pružajte tehničku podršku D-EDGE-ovim hotelskim proizvodima u oblaku koje koristi više od 18 000 hotela. Rješavajte probleme klijenata, usmjeravajte korisnike i prema potrebi eskalirajte složene slučajeve.

ESŠpanjolskaHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: francuskiIT podrška
React

Opis

  • Proaktivno stvarati i upravljati korisničkim slučajevima u Salesforceu
  • Pravodobno istraživati i rješavati probleme korisnika i interne probleme
  • Pružati profesionalnu i prilagođenu podršku za proizvode D-EDGE
  • Pomagati klijentima u stjecanju znanja o proizvodima, samopouzdanja i samostalnosti
  • Rješavati pritužbe korisnika povezane s paketom proizvoda
  • Dijagnosticirati probleme proizvoda, utvrđivati njihove temeljne uzroke i objašnjavati odgovarajuća rješenja
  • Prikupiti potrebne pojedinosti i eskalirati neriješene slučajeve višim razinama podrške
  • Obučavati, mentorirati i pratiti mlađe članove tima
  • Biti prvi kontakt za klijente koji se suočavaju s tehničkim problemima
  • Pružati tehničku podršku prve razine i rješavati incidente
  • Sudjelovati u vikend-rotaciji podrške nekoliko vikenda godišnje

Zahtjevi

  • Izvorno ili tečno znanje francuskog i engleskog jezika
  • Izvrsne vještine izgradnje odnosa s korisnicima
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine
  • Sposobnost bliske suradnje s kolegama
  • Izražena sposobnost upravljanja višestrukim zadacima
  • Tehnička osposobljenost za relevantne računalne aplikacije
  • Sposobnost mirnog i učinkovitog reagiranja u hitnim situacijama
  • Iskustvo u B2B tehnologiji ili hotelijerstvu je prednost
  • Poznavanje hotelijerstva, GDS-a ili OTA okruženja je prednost
  • Poznavanje Excela, Microsoft Worda, Salesforce CRM-a i Google Suitea je prednost
  • Iskustvo u podršci, obuci ili poučavanju je prednost
  • Spremnost na sudjelovanje u vikend-rotaciji podrške
  • Zatražit će se profesionalne preporuke

Pogodnosti

  • Vikend-rotacija podrške koja zahtijeva samo nekoliko vikenda godišnje
  • Predanost jednakim mogućnostima zapošljavanja
  • Mogućnosti razvoja vještina u podršci, obuci i poučavanju
  • Suradnja s globalnim timom koji pruža usluge za više od 18 000 hotela diljem svijeta
  • Mogućnosti obučavanja, mentoriranja i praćenja mlađih kolega

Povezani poslovi

WellQor

Terapeut za mentalno zdravlje na daljinu u Wisconsinu

WellQor
51 – 200 Zaposlenici
TelekomunikacijeZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
USSjedinjene Američke DržaveWIWisconsinUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiTerapeut

Pružajte licenciranu terapiju na daljinu u okviru suradničke kliničke prakse WellQora uz podršku kliničkog tima. Uskladite raspored sa svojom dostupnošću, gradite odnose s pacijentima i pružajte skrb usmjerenu na njihove potrebe.

Otvori
LifeStance Health

Licencirani stručni klinički savjetnik (LPCC) — Encinitas, hibridno

LifeStance Health
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BOsiguranjeSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornija
118.000 $ – 135.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiSavjetnik

Pružajte izvanbolničku skrb za mentalno zdravlje djece, adolescenata i odraslih. Primajte pacijente uživo u klinikama LifeStance Health i putem telemedicine.

Otvori
LifeStance Health

Licencirani savjetnik za mentalno zdravlje (LMHC)

LifeStance Health
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BOsiguranjeSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
72.000 $ – 110.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiSavjetnik

Pružajte izvanbolničku skrb za mentalno zdravlje u hibridnoj ulozi sa sjedištem u New Hyde Parku u saveznoj državi New York. Liječite pacijente uživo i putem telemedicine u LifeStance Healthu.

Otvori