LogoFresh Jobs Ahead
Senture, LLC
Senture, LLC
1001 – 5000 Empleados
Atención al clienteB2BEmpresa
Senture, LLC ofrece servicios multicanal de centros de contacto y externalización de procesos empresariales para organizaciones del sector público y privado. Su actividad abarca la atención al cliente y la asistencia técnica, combinando experiencia operativa y conocimientos estratégicos para ayudar a sus clientes a mejorar las interacciones con los clientes y el rendimiento del servicio. Fundada en 2003, la empresa cuenta con más de dos décadas de experiencia y una plantilla de más de 4.000 empleados.
LinkedIn
Empleos de la empresa

Asociado bilingüe de atención al cliente en español (remoto)

Brinda atención al cliente bilingüe en español de forma remota para consultas sobre seguros y afiliación de empleados federales. Gestiona llamadas, registros en bases de datos, verificaciones, seguimientos y encuestas salientes.

USEstados Unidos
15 $ / hora
RemotoContratoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAtención al cliente

Descripción

  • Atender a los clientes de manera cortés y profesional siguiendo los procedimientos de servicio específicos del cliente
  • Registrar con precisión los detalles de las consultas en la base de datos
  • Revisar la información de los clientes y realizar las correcciones o actualizaciones necesarias
  • Escuchar atentamente para identificar oportunidades de compartir información adicional
  • Realizar seguimientos con los usuarios cuando sea necesario
  • Utilizar los datos de rendimiento del centro de contacto para apoyar la mejora del servicio
  • Realizar encuestas salientes para recopilar información específica del cliente
  • Trabajar en los turnos asignados y mantener la disponibilidad programada

Requisitos

  • Diploma de escuela secundaria o GED
  • Dominio del inglés y el español, incluida la capacidad de leer, escribir, hablar y traducir según sea necesario
  • Se valora mucho la experiencia previa en centros de llamadas o atención al cliente
  • Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente
  • Habilidades avanzadas de informática y navegación, incluido el uso de dos monitores, el trabajo con varias pestañas y la búsqueda de información en bases de datos
  • Capacidad para permanecer sentado durante períodos prolongados
  • Disponibilidad de una cámara web durante la capacitación y el trabajo de producción
  • Superar satisfactoriamente una investigación de antecedentes y una prueba de detección de drogas
  • Superar satisfactoriamente las pruebas de criterios previos al empleo y una prueba de velocidad de Internet
  • Espacio de trabajo doméstico cerrado y seguro, sin distracciones
  • Internet doméstico de alta velocidad no celular, como fibra óptica, DSL o servicio de módem por cable
  • Capacidad para cumplir con los estándares mínimos de velocidad de Internet del programa
  • No se permiten servicios de Internet por punto de acceso, satélite ni conexión inalámbrica

Beneficios

  • Estipendio de salud y bienestar de 4,93 USD por hora
  • Capacitación integral remunerada
  • Posibilidad de trabajar horas adicionales durante los períodos de mayor demanda
  • Programa exclusivo de transferencia para empleados que permite explorar y pasar a otros puestos de la empresa después de la asignación, sujeto a mantener un buen desempeño y cumplir con las cualificaciones del puesto

Empleos relacionados

HomeWorks Energy, Inc.

Representante de ventas de energía residencial híbrido

HomeWorks Energy, Inc.
201 – 500 Empleados
ClimatizaciónEnergíaServicios para el hogar
USEstados UnidosMAMassachusettsHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésVentas

Realiza evaluaciones energéticas residenciales de Mass Save para HomeWorks Energy, recomienda mejoras de eficiencia e instala algunos productos de ahorro energético. Crea relaciones con clientes, explica opciones de ahorro y consigue contratos de servicio con propietarios.

Abrir
Qualtrics

Líder de ventas empresariales, deportes, medios y entretenimiento

Qualtrics
5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa H1BB2BEmpresaSaaS
USEstados Unidos
270.000 $ – 453.000 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésVentas

Lidera el crecimiento de las ventas empresariales de Qualtrics en deportes, medios y entretenimiento, con soluciones de gestión de experiencias e IA generativa para grandes cuentas. Dirige y asesora a ejecutivos de cuentas empresariales mientras impulsa acuerdos SaaS complejos de siete cifras.

Abrir
HomeWorks Energy, Inc.

Representante de ventas de energía residencial híbrido

HomeWorks Energy, Inc.
201 – 500 Empleados
ClimatizaciónEnergíaServicios para el hogar
USEstados UnidosMAMassachusetts
95.000 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésVentas

Realiza evaluaciones energéticas de viviendas de Mass Save y modela hogares para detectar posibles ahorros de energía. Vende aislamiento, sistemas HVAC y otras mejoras de eficiencia a propietarios de viviendas en Massachusetts.

Abrir
HomeWorks Energy, Inc.

Representante de ventas de energía para el hogar

HomeWorks Energy, Inc.
201 – 500 Empleados
ClimatizaciónEnergíaServicios para el hogar
USEstados UnidosMAMassachusettsHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésVentas

Realiza evaluaciones energéticas de viviendas con el programa Mass Save, modela el consumo doméstico y recomienda mejoras de eficiencia. Instala productos de ahorro energético, ayuda con los trámites y contribuye a conseguir contratos de servicio.

Abrir
HomeWorks Energy, Inc.

Representante de ventas de energía para el hogar

HomeWorks Energy, Inc.
201 – 500 Empleados
ClimatizaciónEnergíaServicios para el hogar
USEstados UnidosMAMassachusettsHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésVentas

Realiza evaluaciones energéticas en hogares para HomeWorks Energy y recomienda mejoras de eficiencia a sus propietarios. Instala productos de ahorro energético y formaliza contratos de servicio mientras acompaña a los clientes durante el proceso.

Abrir
Feanix

Ingeniero/a sénior de software, infraestructura y lanzamientos

Feanix
11 – 50 Empleados
AgriculturaBiotecnologíaInteligencia artificial
USEstados UnidosCACalifornia
180.000 $ – 220.000 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de infraestructura
AWSPostgresPythonTerraform

Lidera la infraestructura, CI, los lanzamientos, la observabilidad y la fiabilidad de AWS para el software de Feanix que ayuda a tomar decisiones en explotaciones ganaderas. Contribuye a entregar durante la noche procesos de datos a explotaciones lecheras.

Abrir