Senture, LLC hutoa huduma za kituo cha mawasiliano cha njia nyingi na uajiri wa nje wa michakato ya biashara kwa mashirika ya sekta ya umma na binafsi. Kazi zake zinajumuisha usaidizi kwa wateja na msaada wa kiufundi, ikichanganya utaalamu wa uendeshaji na maarifa ya kimkakati ili kuwasaidia wateja kuboresha mwingiliano na wateja pamoja na utendaji wa huduma. Kampuni hiyo ilianzishwa mwaka 2003, ina uzoefu wa zaidi ya miongo miwili na wafanyakazi zaidi ya 4,000.
Mshirika wa Huduma kwa Wateja wa Kihispania Mwenye Lugha Mbili (Kazi ya Mbali)
Toa usaidizi wa mbali kwa wateja kwa lugha za Kihispania na Kiingereza kuhusu manufaa ya bima na usajili wa wafanyakazi wa serikali. Simamia simu, rekodi za hifadhidata, uthibitishaji, ufuatiliaji na tafiti za kutoka.
Maelezo
- Wajibu wateja kwa adabu na kitaalamu huku ukifuata taratibu za huduma maalum za mteja
- Rekodi kwa usahihi maelezo ya swali katika hifadhidata
- Kagua taarifa za mteja na utekeleze marekebisho au masasisho yanayohitajika
- Sikiliza kwa makini ili kutambua fursa za kushiriki taarifa za ziada
- Fanya ufuatiliaji na wapigaji simu inapohitajika
- Tumia data ya utendaji wa kituo cha mawasiliano kusaidia kuboresha huduma
- Fanya tafiti za kutoka ili kukusanya taarifa maalum za mteja
- Fanya kazi katika zamu ulizopangiwa na udumishe upatikanaji uliopangwa
Mahitaji
- Diploma ya shule ya sekondari au GED
- Ufasaha wa Kiingereza na Kihispania, ikiwemo uwezo wa kusoma, kuandika, kuzungumza na kutafsiri inapohitajika
- Uzoefu wa awali katika kituo cha simu au huduma kwa wateja unapendelewa sana
- Ujuzi imara wa mawasiliano ya mdomo na maandishi
- Uwezo wa kusimamia kazi nyingi kwa wakati mmoja
- Ujuzi wa hali ya juu wa kompyuta na uvinjari, ikiwemo kutumia skrini mbili, kufanya kazi katika vichupo vingi na kupata taarifa katika hifadhidata
- Uwezo wa kukaa kwa muda mrefu
- Upatikanaji wa kamera ya wavuti wakati wa mafunzo na uzalishaji
- Kukamilisha kwa mafanikio uchunguzi wa historia na uchunguzi wa dawa za kulevya
- Kukamilisha kwa mafanikio upimaji wa vigezo vya kabla ya kuajiriwa na jaribio la kasi ya intaneti
- Nafasi ya kazi ya nyumbani iliyofungwa na salama bila visumbufu
- Intaneti ya nyumbani yenye kasi kubwa isiyotumia mtandao wa simu, kama huduma ya nyuzi za macho, DSL au modemu ya kebo
- Uwezo wa kufikia viwango vya chini vya kasi ya intaneti vya mpango
- Hotspot, intaneti ya satelaiti na huduma za intaneti zisizotumia waya haziruhusiwi
Manufaa
- Posho ya afya na ustawi ya $4.93 kwa saa
- Mafunzo kamili yanayolipwa
- Uwezekano wa kupata saa za ziada katika vipindi vya shughuli nyingi
- Mpango maalum wa uhamisho wa wafanyakazi wa kuchunguza na kuhamia majukumu mengine ndani ya kampuni baada ya kazi hii, kulingana na kuwa na hali nzuri ya ajira na kukidhi sifa za nafasi