Senture, LLC
Senture, LLC
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
B2BKorporasyonSuporta sa customer
Nagbibigay ang Senture, LLC ng mga serbisyong multichannel contact center at business process outsourcing para sa mga organisasyon sa pampubliko at pribadong sektor. Saklaw ng gawain nito ang suporta sa customer at teknikal na tulong, na pinagsasama ang kadalubhasaan sa operasyon at mga estratehikong pananaw upang matulungan ang mga kliyente na mapahusay ang pakikipag-ugnayan sa customer at pagganap ng serbisyo. Itinatag noong 2003, ang kumpanya ay may mahigit dalawang dekada ng karanasan at higit sa 4,000 empleyado.

Bilingual na Spanish Customer Service Associate (Remote)

Magbigay ng remote na bilingual na suporta sa customer sa Spanish para sa mga katanungan tungkol sa insurance benefits at enrollment ng mga pederal na empleyado. Pamahalaan ang mga tawag, tala sa database, beripikasyon, follow-up, at outbound survey.

Paglalarawan

  • Magbigay ng magalang at propesyonal na tugon sa mga customer habang sinusunod ang mga pamamaraang partikular sa kliyente
  • Tumpak na itala sa database ang mga detalye ng katanungan
  • Suriin ang impormasyon ng customer at gawin ang mga kinakailangang pagwawasto o pag-update
  • Makinig nang mabuti upang matukoy ang mga pagkakataong magbahagi ng karagdagang impormasyon
  • Magsagawa ng follow-up sa mga tumatawag kapag kinakailangan
  • Gamitin ang data ng performance ng contact center upang suportahan ang pagpapahusay ng serbisyo
  • Magsagawa ng outbound survey upang mangalap ng impormasyong partikular sa kliyente
  • Magtrabaho sa mga nakatalagang shift at panatilihin ang nakaiskedyul na availability

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa mataas na paaralan o GED
  • Matatas sa English at Spanish, kabilang ang kakayahang bumasa, sumulat, magsalita, at magsalin kung kinakailangan
  • Lubos na nais ang dating karanasan sa call center o customer service
  • Mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
  • Kakayahang pamahalaan ang maraming gawain nang sabay-sabay
  • Abanteng kasanayan sa computer at navigation, kabilang ang paggamit ng dalawang monitor, pagtatrabaho sa maraming tab, at paghahanap ng impormasyon sa mga database
  • Kakayahang manatiling nakaupo nang matagal
  • May webcam habang nagsasanay at nagtatrabaho
  • Matagumpay na makumpleto ang background investigation at drug screening
  • Matagumpay na makumpleto ang pre-employment criteria testing at internet speed test
  • May sarado at ligtas na workspace sa bahay na walang mga abala
  • Hindi cellular na high-speed home internet, gaya ng fiber, DSL, o cable modem service
  • Kakayahang matugunan ang minimum na pamantayan ng programa sa bilis ng internet
  • Hindi pinapahintulutan ang hotspot, satellite, at wireless internet services

Mga Benepisyo

  • Health and welfare stipend na $4.93 kada oras
  • Bayad na komprehensibong pagsasanay
  • Posibilidad ng karagdagang oras sa mga peak period
  • Nakatalagang employee transfer program para tuklasin at lumipat sa iba pang tungkulin sa kumpanya pagkatapos ng assignment, depende sa mabuting employment standing at mga kwalipikasyon ng posisyon

Mga Kaugnay na Trabaho

S&P Global

Senior Analyst, Structured Finance — S&P Global Ratings

S&P Global

Sinusuri ang mga securitized na produkto at istruktura ng pondo para sa S&P Global Ratings sa pamamagitan ng pagsusuri ng kredito, pagsubaybay, at mga pananaw sa panganib. Tumulong bumuo ng responsableng automation na pinapagana ng AI para sa pagsusuri ng structured finance.

Buksan
RTX

Nakatataas na Pinuno sa Pagganap ng Supplier at Pananalapi sa Logistics

RTX

Pangungunahan ang pamumuhunan sa supplier, pagmomodelo ng pananalapi sa logistics, at pagbabawas ng panganib sa kapasidad ng maliliit na negosyo upang mapabilis ang produksyon sa aerospace at depensa sa RTX. Hybrid na posisyon na nakabase sa McKinney, Texas.

Buksan
St Vincent's Health Australia

Tagapag-ugnay ng Klinikal na Pangangalaga, Virtual at Pangangalagang Pantahanan

St Vincent's Health Australia

Iugnay ang mga referral, pangangalaga sa pasyente, at mga klinikal na escalation sa mga programa ng St Vincent’s para sa virtual at pangangalagang pantahanan. Tumulong maghatid ng magkakaugnay na serbisyong pangkalusugan sa buong Australia.

Buksan
American Express

Tagapag-ugnay sa Marketing, Bayad na Social Media at Nilalaman

American Express

Mag-ugnay ng mga kampanya sa bayad na social media, direktang media, at nilalaman na sumusuporta sa pagkuha ng mga American Express card. Makipagtulungan sa mga ahensya, publisher, at analytics team upang subaybayan ang mga resulta at paghusayin ang performance ng kampanya.

Buksan
East Sussex County Council

Katulong sa Pagsusuri ng Pananalapi – Konseho ng County ng East Sussex (Hybrid)

East Sussex County Council

Sinusuri ang mga pagtatasa sa pananalapi, sumasagot sa mga gumagamit ng serbisyo at stakeholder, at nagbibigay ng malinaw na nakasulat na mga resulta. Sinusuportahan ang mga residente ng East Sussex sa pamamagitan ng wasto at maingat na serbisyo, habang nagtatrabaho sa tanggapan sa Eastbourne nang hindi bababa sa isang araw bawat linggo.

Buksan