متدرب تسويق عن بُعد (طالب جامعي)
PRIME AGENCY M&M
ساهم في حملات وسائل التواصل الاجتماعي والعلامة التجارية والفعاليات لدى وكالة PRIME AGENCY M&M البوتيكية في برلين، واكتسب خبرة عملية بالتوازي مع دراستك الجامعية.
فتح
تقدم شركة Senture, LLC خدمات مراكز الاتصال متعددة القنوات وخدمات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال للجهات في القطاعين العام والخاص. وتشمل أعمالها دعم العملاء والمساعدة التقنية، إذ تجمع بين الخبرة التشغيلية والرؤى الاستراتيجية لمساعدة العملاء على تحسين تفاعلات العملاء وأداء الخدمات. تأسست الشركة عام 2003، وتمتلك أكثر من عقدين من الخبرة ويعمل لديها أكثر من 4,000 موظف.
موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة بالإسبانية (عن بُعد)
تقديم دعم عملاء عن بُعد باللغتين الإسبانية والإنجليزية بشأن مزايا التأمين للموظفين الفيدراليين واستفسارات التسجيل. إدارة المكالمات وسجلات قواعد البيانات والتحقق والمتابعة والاستبيانات الصادرة.
الوصف
- الرد على العملاء بلباقة ومهنية مع اتباع إجراءات الخدمة الخاصة بالعميل
- تسجيل تفاصيل الاستفسارات بدقة في قاعدة البيانات
- مراجعة معلومات العملاء وإجراء التصحيحات أو التحديثات اللازمة
- الاستماع بانتباه لتحديد فرص مشاركة معلومات إضافية
- إجراء المتابعة مع المتصلين عند الحاجة
- استخدام بيانات أداء مركز الاتصال لدعم تحسين الخدمة
- إجراء استبيانات صادرة لجمع معلومات خاصة بالعميل
- العمل في الورديات المحددة والحفاظ على التوافر وفق الجدول
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- إتقان اللغتين الإنجليزية والإسبانية، بما في ذلك القدرة على القراءة والكتابة والتحدث والترجمة عند الحاجة
- تُفضَّل بشدة الخبرة السابقة في مركز الاتصال أو خدمة العملاء
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
- القدرة على إدارة مهام متعددة في الوقت نفسه
- مهارات متقدمة في استخدام الحاسوب والتنقل بين الأنظمة، بما في ذلك استخدام شاشتين والعمل عبر علامات تبويب متعددة والعثور على المعلومات في قواعد البيانات
- القدرة على البقاء جالسًا لفترات طويلة
- توفير كاميرا ويب أثناء التدريب والعمل الفعلي
- اجتياز تحقيق الخلفية وفحص المخدرات بنجاح
- اجتياز اختبارات معايير ما قبل التوظيف واختبار سرعة الإنترنت بنجاح
- مساحة عمل منزلية مغلقة وآمنة وخالية من مصادر التشتيت
- إنترنت منزلي عالي السرعة غير خلوي، مثل الألياف الضوئية أو DSL أو خدمة مودم الكابل
- القدرة على استيفاء الحد الأدنى لسرعة الإنترنت المطلوب للبرنامج
- لا يُسمح باستخدام خدمات الإنترنت عبر نقطة اتصال أو الأقمار الصناعية أو الاتصالات اللاسلكية
المزايا
- بدل صحي ورفاهي قدره 4.93 دولارًا أمريكيًا في الساعة
- تدريب شامل مدفوع الأجر
- إمكانية الحصول على ساعات إضافية خلال فترات الذروة
- برنامج مخصص لنقل الموظفين لاستكشاف أدوار أخرى في الشركة والانتقال إليها بعد انتهاء التكليف، مع الخضوع لحسن الوضع الوظيفي واستيفاء مؤهلات المنصب
وظائف ذات صلة
مستشار قانوني أول للخصوصية – اللائحة العامة لحماية البيانات والذكاء الاصطناعي
Deep Blue Recruitmentقدّم المشورة لشركة تقنية دولية بشأن اللائحة العامة لحماية البيانات والذكاء الاصطناعي وحماية البيانات التجارية. عزّز حوكمة الخصوصية والاتفاقيات وإدارة المخاطر في ألمانيا والأسواق الدولية.
فتح
مدير أول لإعلانات Google Ads والتسويق عبر محركات البحث
hurra.com™قد قيادة حسابات Google Ads والبحث الدولية في hurra.com، وكالة ألمانية للأداء الرقمي. طوّر استراتيجيات نمو قائمة على البيانات باستخدام الأتمتة والتتبع والذكاء الاصطناعي.
فتح
طالب/ة عامل/ة في تصميم الحركة والرسوم للإعلانات الاجتماعية المدفوعة
FINN Designعن بُعددوام جزئيمستوى مبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمصمم جرافيك
أنشئ رسومات متحركة، وحرّر محتوى من إنشاء المستخدمين، وأنتج إعلانات اجتماعية مدفوعة لصالح FINN، شركة ناشئة للأزياء متخصصة في الملابس الداخلية المبتكرة. صمّم رسومات للمتجر الإلكتروني ومواد إبداعية للعلامة التجارية.
فتح
ممرضة متنقلة لفحوصات الصحة في أماكن العمل
HealthCatersإجراء سحب عينات الدم الوريدي وفحوصات الصحة في أماكن العمل لصالح HealthCaters في مواقع الشركات في أنحاء ألمانيا. قد تتوفر أحيانًا مهام مرتبطة بفعاليات في مواقع أخرى في أوروبا.
فتح
أخصائي أول للمشتريات في أكتيف نيوترشن إنترناشونال (عمل هجين، ألمانيا)
Active Nutrition International GmbHالإشراف على علاقات الموردين والمواد والعقود والمفاوضات والتدقيقات الخاصة بإنتاج التغذية الرياضية. دعم إطلاق المنتجات بكفاءة من حيث التكلفة وعمليات التوريد بالتعاون مع فرق العمل المختلفة.
فتح
أخصائي أول للمشتريات – مواد التغليف والمواد الخام
Active Nutrition International GmbHقيادة المشتريات التشغيلية لمواد التغليف والمواد الخام في شركة للتغذية الرياضية، بما يشمل علاقات الموردين والتفاوض وتحليل السوق. تولي المسؤولية الأساسية عن عمليات التدقيق ذات الصلة، ودعم إطلاق المنتجات الجديدة ومشاريع كفاءة التكاليف.
فتح
B
مراقب جودة مبتدئ لمركز اتصالات عن بُعد – بيرو
BH Partner S.A.C.
بيرو1,200 PEN / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةممثل مركز اتصالمراقبة تفاعلات مستشاري مركز الاتصالات مع العملاء لدى شركة خدمات اتصالات، مع التركيز على مكالمات نقل الأرقام. رصد الملاحظات الحرجة وتوجيه المستشارين بشأن أخطاء التواصل ومعايير الجودة.
فتح
مطوّر Ruby أول للأنظمة الخلفية، عن بُعد في أوروبا
Booming Games
طوّر وحسّن البنية التحتية لخوادم ألعاب Booming Games لألعاب الكازينو عبر الإنترنت. ركّز على قابلية الرصد والاختبارات الآلية والتوسّع والأداء تحت ضغط حركة مرور كثيفة.
فتح
B
مستشار خدمة عملاء لمركز اتصال كلارو في الموقع
BH Partner S.A.C.متابعة تفاعلات الخدمة مع عملاء كلارو لصالح خدمة الشركاء، مع توضيح المزايا والعروض الترويجية وتحديثات الخدمة ذات الصلة. العمل حضوريًا في ليما، ويتضمن ستة أيام من التدريب.
فتح