SupportNinja

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Η SupportNinja παρέχει ευέλικτες υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης σε επιχειρήσεις που χρειάζονται να διευρύνουν τις δυνατότητές τους χωρίς αντίστοιχη αύξηση του εσωτερικού τους ανθρώπινου δυναμικού. Το έργο της καλύπτει την εμπειρία πελάτη, την υποστήριξη πελατών και την τεχνική υποστήριξη, την εποπτεία περιεχομένου, την επεξεργασία δεδομένων, καθώς και τα χρηματοοικονομικά και τη λογιστική. Η εταιρεία συνδυάζει προσαρμοσμένη παροχή υπηρεσιών με λύσεις που αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη, βοηθώντας περισσότερες από 200 επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις λειτουργίες τους και να επιδιώξουν την ανάπτυξη. Η SupportNinja ιδρύθηκε το 2015 και δραστηριοποιείται στους κλάδους B2B και SaaS.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Συντονιστής/ρια MLS εξ αποστάσεως (Κολομβία)

Ο/Η Συντονιστής/ρια MLS της SupportNinja παρέχει εξ αποστάσεως υποστήριξη μελών και τεχνική υποστήριξη επιπέδου 1. Διαχειρίζεται καταχωρίσεις, συνδρομές, συμμόρφωση και δεδομένα από την Κολομβία.

πριν από 3 ημέρες

Κολομβία

4.500.000 $ / μήνα

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Γενικά

Περιγραφή

Υποστήριξη μελών σε λειτουργίες, συστήματα, κανόνες, διαδικασίες και υπηρεσίες MLS μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας, email και άλλων καναλιών.
Έλεγχος αρχείων καταχωρίσεων, συνδρομών, γραφείων και λογαριασμών ως προς την ακρίβεια, την πληρότητα, τη συνέπεια και τη συμμόρφωση.
Ακριβής διεκπεραίωση συναλλαγών συνδρομής, γραφείου, λογαριασμού και άλλων ανατεθειμένων συναλλαγών.
Διαχείριση συνήθων υποθέσεων συμμόρφωσης MLS, όπως παραβάσεις καταχωρίσεων, ειδοποιήσεις διόρθωσης, προβληματισμοί μελών, καταγγελίες, πρόστιμα και παρακολούθηση.
Έλεγχος διορθώσεων μελών και συνοδευτικού υλικού, με κλιμάκωση ασαφών ή σύνθετων ζητημάτων.
Τήρηση δεδομένων και αρχείων MLS σύμφωνα με τις εξουσιοδοτήσεις.
Διερεύνηση ερωτημάτων για μέλη, καταχωρίσεις, λογαριασμούς, συμμόρφωση, λειτουργίες και συστήματα.
Παροχή υποστήριξης επιπέδου 1 για τα ανατεθειμένα συστήματα MLS και τα συστήματα που χρησιμοποιούν τα μέλη, αντιμετώπιση συνήθων προβλημάτων, καταγραφή ευρημάτων και κλιμάκωση ανεπίλυτων υποθέσεων.
Εφαρμογή των καθιερωμένων κανόνων, πολιτικών, διαδικασιών και επιχειρηματικών προτύπων MLS για τη διεκπεραίωση συνήθων υποθέσεων.
Τήρηση σαφών και ακριβών αρχείων για αλληλεπιδράσεις, έρευνα, ενέργειες, επικοινωνίες και επιλύσεις.
Επικοινωνία με μέλη, μεσίτες, πράκτορες, διαχειριστές γραφείων, εσωτερικές ομάδες, προμηθευτές, τρίτους οργανισμούς και άλλους ενδιαφερόμενους.
Παρακολούθηση των ανατεθειμένων ουρών εργασίας και των επιπέδων εξυπηρέτησης, με επισήμανση υποθέσεων που χρειάζονται κλιμάκωση ή παρακολούθηση.
Εντοπισμός επαναλαμβανόμενων ζητημάτων και ευκαιριών για βελτίωση διαδικασιών, τεκμηρίωσης, συστημάτων, ποιότητας δεδομένων ή εξυπηρέτησης μελών.
Συνδρομή στον καθαρισμό δεδομένων, σε ειδικά έργα, ελέγχους και ποιοτικούς ελέγχους.
Ενημέρωση για τα ανατεθειμένα συστήματα MLS, προϊόντα, πολιτικές, διαδικασίες και διαθέσιμους πόρους του τμήματος.
Συμμετοχή σε εκπαίδευση και διασταυρούμενη κατάρτιση για την κάλυψη των αναγκών της ομάδας και τη συνεχή βελτίωση.
Τήρηση προτύπων ακρίβειας, έγκαιρης διεκπεραίωσης, τεκμηρίωσης, εφαρμογής διαδικασιών, κλιμάκωσης και επαγγελματικής εξυπηρέτησης μελών.
Εκτέλεση άλλων συναφών καθηκόντων που ανατίθενται.

Απαιτήσεις

Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμος τίτλος.
Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή σε συναφή τομέα.
Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών, επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων.
Προσοχή στη λεπτομέρεια, καλή οργάνωση και έμφαση στην ακρίβεια.
Ικανότητα διερεύνησης ζητημάτων, εντοπισμού σχετικών πληροφοριών και ορθής εφαρμογής καθιερωμένων πολιτικών, διαδικασιών, κανόνων και επιχειρηματικών προτύπων.
Βασικές δεξιότητες ανάλυσης, διερεύνησης, επίλυσης προβλημάτων και αντιμετώπισης τεχνικών ζητημάτων.
Ορθή κρίση σε συνήθεις υποθέσεις και ικανότητα αναγνώρισης περιπτώσεων που χρειάζονται έλεγχο ή κλιμάκωση.
Ικανότητα σαφούς και ακριβούς τεκμηρίωσης αλληλεπιδράσεων, έρευνας, αποφάσεων και ενεργειών.
Ικανότητα εκμάθησης και αποτελεσματικής χρήσης πολλαπλών επιχειρηματικών συστημάτων, τεχνολογικών εφαρμογών, εργαλείων CRM και πόρων του τμήματος.
Ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών καθηκόντων και προτεραιοτήτων σε ένα γρήγορο περιβάλλον εξυπηρέτησης.
Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας στο πλαίσιο καθιερωμένων διαδικασιών και αποτελεσματικής συνεργασίας με συναδέλφους και άλλα τμήματα.
Επιθυμητή εμπειρία σε MLS, ακίνητα, συμμόρφωση, διασφάλιση ποιότητας, έλεγχο δεδομένων ή συναφείς λειτουργίες.
Διαθεσιμότητα εργασίας 8:00 π.μ.–5:00 μ.μ. ή 9:00 π.μ.–6:00 μ.μ. ώρα Κεντρικής Ζώνης ΗΠΑ, Δευτέρα έως Παρασκευή.

Παροχές

Επίδομα εξ αποστάσεως εργασίας 150.000.
Νομικές παροχές.
Εξοπλισμός που παρέχεται από την εταιρεία.
Ανταγωνιστικές αποδοχές.
Παροχές που προβλέπονται από κυβερνητικούς κανονισμούς.
Πρόσβαση σε εκπαίδευση δεξιοτήτων και προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.
Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

201 – 500 Εργαζόμενοι

Ηνωμένες Πολιτείες

Γιούτα

85.000 $ – 100.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός αναλυτικής δεδομένων

ETL SQL

Δημιουργήστε αξιόπιστα μοντέλα δεδομένων, αγωγούς επεξεργασίας και πίνακες ελέγχου για προγράμματα εκπαίδευσης στην υγειονομική περίθαλψη. Υποστηρίξτε την ιδρυματική αναφορά, την αυτοεξυπηρετούμενη ανάλυση και την επιτυχία των φοιτητών με βάση τα δεδομένα.

Άνοιγμα

Επιχείρηση Προσλήψεις Συμβουλευτική

Ηνωμένες Πολιτείες

22 $ / ώρα

Υβριδικά Σύμβαση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος τηλεφωνικού κέντρου

Υποστήριξη μελών ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος της λίστας Fortune 100, με απαντήσεις σε ερωτήσεις για λογαριασμούς, παρουσίαση διαθέσιμων υπηρεσιών και τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένου

Ηνωμένο Βασίλειο

35.000 £ / έτος

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Εισαγωγικό επίπεδο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός

Ενταχθείτε στο διετές πρόγραμμα αποφοίτων της BMT για να σχεδιάζετε και να ερευνάτε λύσεις μηχανικής ναυτιλίας. Εργαστείτε σε πλοία, υποβρύχια και καθαρότερα ναυτιλιακά συστήματα.

Άνοιγμα

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

B2B Ενέργεια Μεταποίηση

Ηνωμένο Βασίλειο

30.000 £ – 39.375 £ / έτος

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός

Υποστήριξη της ανάλυσης σοβαρών ατυχημάτων για τους μικρούς αρθρωτούς αντιδραστήρες της Rolls-Royce SMR. Ανάπτυξη μοντέλων και τεκμηρίων ασφάλειας για την αξιολόγηση της συμπεριφοράς του αντιδραστήρα, του συστήματος ψύξης και του περιβλήματος.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Συμβουλευτική Συμμόρφωση Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

100.000 $ – 150.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Πωλήσεις Υπεύθυνος λογαριασμών

SFDC Νέφος

Πώληση της πλατφόρμας Compliance Cloud της MediSpend, ως SaaS, σε οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης και βιοεπιστημών σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Ανάπτυξη στρατηγικών λογαριασμών μέσω συμβουλευτικών πωλήσεων, απόκτησης νέων πελατών και επέκτασης συνεργασιών με υφιστάμενους πελάτες.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Νομικά Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

145.000 $ – 150.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Επικεφαλής Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Πωλήσεις Υπεύθυνος λογαριασμών

Πώληση της πλατφόρμας διακυβέρνησης αμοιβών και ευφυΐας αποδοχών της Syndio σε μεγάλους εργοδότες στις ΗΠΑ. Ηγεσία σε σύνθετους εταιρικούς κύκλους πωλήσεων, από την ανάπτυξη ευκαιριών έως το κλείσιμο συμφωνιών.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Μάρκετινγκ Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Πωλήσεις Υπεύθυνος λογαριασμών

Πώληση του λογισμικού της Radicle Health σε οργανισμούς ανθρωπιστικών υπηρεσιών και καθοδήγηση συμφωνιών μεσαίας αγοράς από την αναζήτηση πελατών έως το κλείσιμο. Ανάπτυξη του αγωγού πωλήσεων, διαχείριση σύνθετων κύκλων πωλήσεων και επίτευξη καθορισμένων στόχων εσόδων και προβλέψεων.

Άνοιγμα

11 – 50 Εργαζόμενοι

Fintech Χρηματοοικονομικά

Ηνωμένες Πολιτείες

Τέξας Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Πωλήσεις Υπεύθυνος πελατών

Αναλάβετε τις συνεργασίες με influencers, μέσα ενημέρωσης και πλατφόρμες συναλλαγών στη MyFundedFutures, εταιρεία ιδιόκτητων συναλλαγών. Θα έχετε την ευθύνη για τους στόχους εσόδων, τη δομή συμφωνιών, τη μέτρηση απόδοσης και την ανάπτυξη του brand.

Άνοιγμα

Εφοδιαστική Ταξίδια Φιλοξενία

Γερμανία Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Γερμανικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Πωλήσεις

Αναπτύξτε τις πωλήσεις ξενοδοχείων για τον Όμιλο Ξενοδοχείων Radisson στο χαρτοφυλάκιό του στο Μόναχο και το Χάλμπεργκμος. Καλλιεργήστε τοπικές σχέσεις και στρατηγικούς λογαριασμούς για να αυξήσετε τα έσοδα και το μερίδιο αγοράς.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

B2C Ευεξία

Βραζιλία Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Πορτογαλικά Εσωτερικές πωλήσεις Πωλήσεις

Διαχειριστείτε κατάλληλους υποψήφιους πελάτες, διαπραγματεύσεις με πελάτες, παρακολούθηση και ολοκλήρωση πωλήσεων για μια βραζιλιάνικη εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης, χρησιμοποιώντας εργαλεία CRM για τη διαχείριση του αγωγού πωλήσεων. Η υβριδική θέση βρίσκεται στο Σάο Ματέους και περιλαμβάνει περιστασιακές εξωτερικές εμπορικές δραστηριότητες.

Άνοιγμα

Συντονιστής/ρια MLS εξ αποστάσεως (Κολομβία)

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Μηχανικός Αναλυτικής Δεδομένων εξ αποστάσεως – Εκπαίδευση στην Υγειονομική Περίθαλψη

Εκπρόσωπος τηλεφωνικού κέντρου

Απόφοιτος μηχανικός ναυτιλίας

Συνεργάτης μηχανικός, ανάλυση σοβαρών ατυχημάτων

Ανώτερος/η υπεύθυνος/η εταιρικών λογαριασμών, εμπορική συμμόρφωση

Στέλεχος Πωλήσεων Εταιρικών Λογαριασμών, εξ αποστάσεως (ΗΠΑ)

Εξ αποστάσεως στέλεχος πωλήσεων λογαριασμών για λογισμικό υγείας

Υπεύθυνος/η Συνεργασιών, Συναλλαγών και Μέσων Ενημέρωσης

Διευθυντής Πωλήσεων, Μόναχο και Χάλμπεργκμος

Εκπρόσωπος Εσωτερικών Πωλήσεων — Υβριδική Εργασία, Σάο Ματέους