SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 ملازمین
B2BSaaS
SupportNinja ان کاروباروں کے لیے لچک دار آؤٹ سورسنگ خدمات فراہم کرتا ہے جنہیں اپنی اندرونی افرادی قوت میں متناسب اضافہ کیے بغیر صلاحیتیں بڑھانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے کام میں صارفین کا تجربہ، صارفین اور تکنیکی معاونت، مواد کی نگرانی، ڈیٹا پراسیسنگ، اور مالیات و اکاؤنٹنگ شامل ہیں۔ کمپنی حسبِ ضرورت خدمات کی فراہمی کو مصنوعی ذہانت سے فعال حلوں کے ساتھ یکجا کرتی ہے، جس کے ذریعے 200 سے زیادہ کاروبار اپنے آپریشنز بہتر بنانے اور ترقی حاصل کرنے میں مدد پاتے ہیں۔ 2015 میں قائم ہونے والی SupportNinja B2B اور SaaS کے شعبے میں کام کرتی ہے۔

ریموٹ ایم ایل ایس کوآرڈینیٹر (کولمبیا)

سپورٹ ننجا کا ایم ایل ایس کوآرڈینیٹر کولمبیا سے اراکین کو ریموٹ مدد اور ٹئیر 1 سسٹمز سپورٹ فراہم کرتا ہے۔ یہ عہدہ لسٹنگ، رکنیت، ضابطہ تعمیل اور ڈیٹا کے امور بھی سنبھالتا ہے۔

تفصیل

  • فون، چیٹ، ای میل اور دیگر ذرائع سے اراکین کو ایم ایل ایس کے کاموں، سسٹمز، قواعد، طریقہ کار اور خدمات میں مدد دیں۔
  • لسٹنگ، رکنیت، دفتر اور اکاؤنٹ کے ریکارڈز کی درستگی، تکمیل، مطابقت اور ضابطہ تعمیل جانچیں۔
  • رکنیت، دفتر، اکاؤنٹ اور تفویض کردہ دیگر لین دین درست طور پر انجام دیں۔
  • معمول کے ایم ایل ایس تعمیلی معاملات سنبھالیں، جن میں لسٹنگ کی خلاف ورزیاں، تصحیح کے نوٹس، اراکین کے خدشات، شکایات، جرمانے اور بعد کی کارروائی شامل ہیں۔
  • اراکین کی تصحیحات اور معاون مواد کا جائزہ لیں، اور غیر واضح یا پیچیدہ معاملات کو آگے بھیجیں۔
  • مجاز دائرہ کار کے مطابق ایم ایل ایس ڈیٹا اور ریکارڈز برقرار رکھیں۔
  • اراکین، لسٹنگز، اکاؤنٹس، ضابطہ تعمیل، آپریشنز اور سسٹمز سے متعلق سوالات کی تحقیق کریں۔
  • تفویض کردہ ایم ایل ایس اور اراکین کے زیر استعمال سسٹمز کے لیے ٹئیر 1 مدد فراہم کریں، عام مسائل حل کریں، نتائج درج کریں اور غیر حل شدہ معاملات آگے بھیجیں۔
  • معمول کے معاملات حل کرنے کے لیے ایم ایل ایس کے قائم شدہ قواعد، پالیسیوں، طریقہ کار اور کاروباری معیارات پر عمل کریں۔
  • بات چیت، تحقیق، اقدامات، مراسلت اور حل کا واضح اور درست ریکارڈ رکھیں۔
  • اراکین، بروکرز، ایجنٹس، دفتری منتظمین، اندرونی ٹیموں، وینڈرز، تیسرے فریق کی تنظیموں اور دیگر متعلقہ فریقوں سے رابطہ کریں۔
  • تفویض کردہ کام کی قطاروں اور خدمات کے معیار پر نظر رکھیں، اور ایسے معاملات کی نشان دہی کریں جنہیں آگے بھیجنے یا ان پر مزید کارروائی کی ضرورت ہو۔
  • بار بار پیش آنے والے مسائل اور طریقہ کار، دستاویزات، سسٹمز، ڈیٹا کے معیار یا رکن خدمات بہتر بنانے کے مواقع کی نشان دہی کریں۔
  • ڈیٹا کی صفائی، خصوصی منصوبوں، آڈٹس اور معیار کی جانچ میں مدد دیں۔
  • تفویض کردہ ایم ایل ایس سسٹمز، مصنوعات، پالیسیوں، طریقہ کار اور شعبے کے وسائل سے باخبر رہیں۔
  • ٹیم کی ذمہ داریوں کی کوریج اور مسلسل بہتری میں معاونت کے لیے تربیت اور باہمی تربیت میں حصہ لیں۔
  • درستگی، بروقت تکمیل، دستاویز بندی، طریقہ کار کی پیروی، معاملہ آگے بھیجنے اور اراکین کو پیشہ ورانہ خدمت کے معیارات پورے کریں۔
  • تفویض کردہ دیگر متعلقہ فرائض انجام دیں۔

تقاضے

  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی قابلیت۔
  • کسٹمر سروس یا متعلقہ شعبے میں سابقہ تجربہ۔
  • کسٹمر کی دیکھ بھال، ابلاغ اور باہمی رابطے کی مضبوط صلاحیتیں۔
  • تفصیلات پر محتاط توجہ، اچھی تنظیم اور درستگی پر توجہ۔
  • مسائل کی تحقیق، متعلقہ معلومات کی شناخت، اور قائم شدہ پالیسیوں، طریقہ کار، قواعد اور کاروباری معیارات کا مناسب اطلاق کرنے کی صلاحیت۔
  • بنیادی تجزیاتی، تحقیقی، مسئلہ حل کرنے اور خرابیوں کی جانچ کی صلاحیتیں۔
  • معمول کے معاملات میں اچھا فیصلہ اور یہ پہچاننے کی صلاحیت کہ کب جائزہ یا معاملہ آگے بھیجنا ضروری ہے۔
  • بات چیت، تحقیق، فیصلوں اور اقدامات کو واضح اور درست طور پر درج کرنے کی صلاحیت۔
  • متعدد کاروباری سسٹمز، ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز، سی آر ایم ٹولز اور شعبے کے وسائل کو مؤثر طور پر سیکھنے اور استعمال کرنے کی صلاحیت۔
  • تیز رفتار خدماتی ماحول میں متعدد فرائض اور ترجیحات سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • قائم شدہ طریقہ کار کے اندر خودمختاری سے کام کرنے اور ساتھیوں اور دیگر شعبوں کے ساتھ مؤثر تعاون کی صلاحیت۔
  • ترجیحی: ایم ایل ایس، رئیل اسٹیٹ، ضابطہ تعمیل، کوالٹی اشورنس، ڈیٹا جائزہ یا متعلقہ آپریشنز کا تجربہ۔
  • پیر سے جمعہ، صبح 8:00 تا شام 5:00 یا صبح 9:00 تا شام 6:00 سی ایس ٹی کام کرنے کی دستیابی۔

مراعات

  • ریموٹ کام کا 150,000 الاؤنس۔
  • قانونی فوائد۔
  • کمپنی کی فراہم کردہ آلات۔
  • مسابقتی معاوضہ۔
  • سرکاری ضوابط کے تحت لازم فوائد۔
  • مہارتوں کی تربیت اور ذاتی و پیشہ ورانہ ترقی تک رسائی۔
  • مساوی روزگار کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

Paired

ایم اینڈ اے تجزیہ کار، انویسٹمنٹ بینکنگ (کولمبیا سے ریموٹ)

Paired

کولمبیا سے ریموٹ کام کرتے ہوئے امریکہ میں قائم کمپنی کے پیچیدہ ایم اینڈ اے سودوں میں معاونت کریں۔ مالیاتی ماڈل بنائیں، امریکی GAAP بیانات کا جائزہ لیں اور لین دین کے مواد تیار کریں۔

کھولیں
Coastal

ریموٹ ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر، سیلزفورس کنزیومر گڈز کلاؤڈ

Coastal
501 – 1,000 ملازمین
SaaSمشاورتمصنوعی ذہانت

ریٹیل اور صارفین کی اشیا کے کلائنٹس کو مشورہ دیں اور سیلزفورس کنزیومر گڈز کلاؤڈ کے نفاذ کی قیادت کریں۔ اکاؤنٹ کی ترقی، خدمات کی فراہمی کی نگرانی اور کلائنٹس کے کاموں میں ڈیجیٹل تبدیلی کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
T

تھامپسن سیفٹی میں جنرل مینیجر — ایلک گروو ولیج، الینوائے

Thompson Safety
501 – 1,000 ملازمین
B2Bتعمیل

فروخت، آپریشنز، بجٹ اور کاروباری ترقی کی قیادت کریں؛ ٹیمیں سنبھالیں اور کارکردگی بہتر بنائیں۔ صارفین اور متعلقہ فریقوں کے ساتھ معیاری خدمت اور مضبوط پیشہ ورانہ تعلقات برقرار رکھیں۔

کھولیں
Connexus Resource Group

دو لسانی ہسپانوی کسٹمر سروس نمائندہ

Connexus Resource Group

فون، ای میل اور لائیو چیٹ کے ذریعے انگریزی اور ہسپانوی میں Connexus Resource Group کے صارفین کی مدد کریں۔ اکاؤنٹ سے متعلق سوالات حل کریں اور صارفین سے رابطوں کا واضح ریکارڈ رکھیں۔

کھولیں
Swap

سینئر پرائیویسی اور ڈیٹا پروٹیکشن تجزیہ کار

Swap
201 – 500 ملازمین
B2Bبینکاریفن ٹیک

Swap میں پرائیویسی اور ڈیٹا پروٹیکشن کا سینئر عہدہ؛ یہ برازیل میں B2B Banking as a Service فراہم کرنے والا ادارہ ہے۔ LGPD، GRC، آڈٹس اور ضابطہ جاتی تعمیل پر توجہ۔

کھولیں
WeAssist.io

ریموٹ آپریشنز مینیجر (فلپائنز)

WeAssist.io
51 – 200 ملازمین
B2BSaaSپیداواری صلاحیت

ایک اے آئی کاروبار میں سیلز، مارکیٹنگ، کسٹمر سکسس اور پروڈکٹ کے باہمی آپریشنز کی قیادت کریں۔ ایگزیکٹو معاونت، سسٹمز، کے پی آئیز، کلائنٹ رابطوں اور عالمی ایونٹس کا انتظام کریں۔

کھولیں
Waséyabek

جرنی مین مینجمنٹ اینالسٹ (ریموٹ، میری لینڈ)

Waséyabek
501 – 1,000 ملازمین
B2Bجائیدادحکومت

دور سے بحریہ کے ہوابازی لاجسٹکس آئی ٹی پروگراموں میں مالیاتی رپورٹنگ، ڈیش بورڈز، ڈیٹا ماڈلز اور انتظامی تجزیے کے ذریعے معاونت کریں۔ اس عہدے کے لیے Microsoft Excel میں اعلیٰ مہارت درکار ہے۔

کھولیں
Fortinet

فورٹینیٹ اکاؤنٹنٹ

Fortinet

مصالحتوں، جرنل اندراجات، ماہانہ اختتامی حسابات، آڈٹ، خریداری اور عملی اخراجات کے حساب کے ذریعے کینیڈا میں فورٹینیٹ کے عمومی اکاؤنٹنگ آپریشنز میں معاونت کریں۔

کھولیں
Nestle

فلیکس پروڈکشن آپریٹر

Nestle

نیسلے کی گلینڈیل مشروبات کی فیکٹری میں پروڈکشن کے آلات چلائیں اور ان کی خرابیوں کی تشخیص کریں، جہاں Coffee mate، Starbucks اور Natural Bliss کافی کریمرز تیار کیے جاتے ہیں۔ مصنوعات کے معیار اور کام کی جگہ کی حفاظت میں معاونت کریں۔

کھولیں