Connexus Resource Group
Connexus Resource Group
Connexus Resource Group کاروباری عمل کی آؤٹ سورسنگ کی خدمات فراہم کرتا ہے، جن کی توجہ صارفین کے تجربے کے انتظام اور فروخت پر ہے۔ تین CXM اور BPO فراہم کنندگان کو یکجا کرتے ہوئے، کمپنی کلائنٹس کو اومنی چینل کسٹمر کیئر، اِن باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ فروخت، آرڈر مینجمنٹ، تکنیکی معاونت اور پیشہ ورانہ خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کے کام میں UCaaS اور SD-WAN کی فراہمی بھی شامل ہے۔ Connexus صحت کی دیکھ بھال، ریٹیل اور ای کامرس، ٹیکنالوجی، مالیاتی اور کاروباری خدمات، مواصلاتی سافٹ ویئر اور حکومتی شعبے کی تنظیموں کو خدمات دیتا ہے؛ اس کے ڈلیوری ماڈلز میں آن شور، نیئر شور اور آف شور ٹیمیں شامل ہیں۔ اس کی خدمات کلاؤڈ انفراسٹرکچر اور PCI DSS، SOC 2، NIST اور HIPAA/HITRUST سمیت تعمیل کی ضروریات کے مطابق تیار کی گئی ہیں۔

دو لسانی ہسپانوی کسٹمر سروس نمائندہ

فون، ای میل اور لائیو چیٹ کے ذریعے انگریزی اور ہسپانوی میں Connexus Resource Group کے صارفین کی مدد کریں۔ اکاؤنٹ سے متعلق سوالات حل کریں اور صارفین سے رابطوں کا واضح ریکارڈ رکھیں۔

تفصیل

  • انگریزی اور ہسپانوی میں صارفین کی آنے والی اور باہر جانے والی کالز، ای میلز اور لائیو چیٹس سنبھالیں
  • پیشہ ورانہ انداز میں صارفین کے سوالات، خدشات اور اکاؤنٹ سے متعلق استفسارات میں مدد کریں
  • ضرورت کے مطابق فوری مسائل کی نشاندہی کریں، انہیں اعلیٰ سطح پر بھیجیں اور درج کریں
  • پیچیدہ معاملات پر دوبارہ رابطہ کریں تاکہ تصدیق ہو سکے کہ وہ حل ہو گئے ہیں
  • متعدد سسٹمز میں صارفین سے رابطوں اور اکاؤنٹ کی معلومات درست طور پر درج کریں
  • مثبت اور حل پر مبنی گفتگو کے ذریعے صارفین سے اچھا تعلق قائم کریں
  • تیز رفتار کال سینٹر میں پیشہ ورانہ اور مؤثر انداز میں کام کریں
  • صارفین کے تجربے اور ٹیم کی کارکردگی بہتر بنانے کے لیے قائدین اور ساتھیوں کے ساتھ کام کریں

تقاضے

  • انگریزی اور ہسپانوی روانی سے بولنے اور لکھنے کی صلاحیت
  • کسٹمر سروس کا سابقہ تجربہ
  • کال سینٹر کا تجربہ ترجیحی ہے
  • مواصلات اور باہمی تعلقات کی مضبوط صلاحیتیں
  • مثبت، خوش اخلاق اور صارفین پر توجہ دینے والا انداز
  • اپنی رہنمائی میں کام کرنے اور مسائل حل کرنے کی مضبوط صلاحیت
  • ایک وقت میں متعدد سسٹمز اور پلیٹ فارمز استعمال کرنے میں سہولت
  • گرامر، رموزِ اوقاف اور املا میں مہارت
  • بنیادی کمپیوٹر مہارتیں، جن میں انٹرفیس استعمال کرنا، کاپی پیسٹ کرنا، ٹیب کھولنا اور فی منٹ کم از کم 30 الفاظ ٹائپ کرنا شامل ہیں
  • قابلِ اعتماد حاضری اور پیشہ ورانہ طرزِ عمل
  • تیز رفتار اور کارکردگی پر مبنی ماحول میں خود کو ڈھالنے کی صلاحیت

مراعات

  • صحت، دانتوں اور بصارت کا بیمہ
  • 401(k) بچت منصوبہ
  • کیریئر کی ترقی اور آگے بڑھنے کے مواقع
  • گفٹ کارڈز اور الیکٹرانکس سمیت ماہانہ انعامی قرعہ اندازی
  • پہلے دن سے تنخواہ کے ساتھ چھٹی
  • غیر رسمی کام کا ماحول
  • کمائی گئی اجرت تک DailyPay کے ذریعے رسائی

متعلقہ نوکریاں

AKQA

سینئر فری لانس ڈیزائنر، ڈیجیٹل مہمات

AKQA

AKQA/WPP میں کریڈٹ کارڈ کے اجرا کے لیے ڈیجیٹل مہم کے تصورات اور نفیس اثاثے بنائیں، مالیاتی برانڈز کے کلائنٹس کے لیے کام کرتے ہوئے۔ ابتدائی خیالات سے حتمی تیاری تک مختلف فارمیٹس اور چینلز پر کام کریں۔

کھولیں
AstraZeneca

سینئر ڈیجیٹل کاروباری عمل اور پروڈکٹ لیڈ

AstraZeneca

ایسٹرازینیکا کے سیل تھراپی آپریشنز کی معاونت کرنے والی ڈیجیٹل مصنوعات اور ضابطہ بند کاروباری نظاموں کی قیادت کریں۔ عملی روڈ میپس، انضمام، تجزیات، تعمیل اور مختلف شعبوں میں مشترکہ فراہمی کی سمت طے کریں۔

کھولیں
Jamestown

تقریباتی پروگرامنگ اور آپریشنز کے ڈائریکٹر

Jamestown

جیمزٹاؤن کے ون ٹائمز اسکوائر مقام پر تقریباتی پروگرامنگ، فروخت کی جواب دہی، مالی کارکردگی اور آپریشنز کی قیادت کریں۔ تقریبات کے انعقاد، عملے، حفاظت اور کلائنٹ ایکٹیویشن وسائل کی نگرانی کریں۔

کھولیں
CuspAI

CuspAI میں سینئر ایونٹس لیڈ

CuspAI
11 – 50 ملازمین
B2Bسائنسمصنوعی ذہانت

AI سے چلنے والی مواد کی دریافت کے لیے CuspAI کے عالمی ایونٹس پروگرام کی قیادت کریں، جس میں فاؤنڈری ایونٹس، بین الاقوامی روڈ شوز اور کانفرنسیں شامل ہیں۔ شراکت داروں اور صارفین کے تجربات کو بہتر بنائیں اور ایونٹس کا دہرایا جا سکنے والا نظام قائم کریں۔

کھولیں
CACI International Inc

کراس بیم پروڈکٹ ڈائریکٹر

CACI International Inc

CACI کے کراس بیم خلائی آپٹیکل مواصلات کے پورٹ فولیو کی قیادت کریں اور پیداوار و مصنوعات کی ترقی کی نگرانی کریں۔ فضا اور دفاع کے شعبوں میں نیا کاروبار حاصل کرنے اور ٹیم کی کارکردگی بہتر بنانے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Sikla GmbH

کسٹمر اور سیلز سپورٹ اسپیشلسٹ

Sikla GmbH

ملٹن کینز میں سِکلا یوکے کے تکنیکی ماڈیولر سپورٹ سسٹمز کے کاروبار میں معاونت کریں اور کوٹیشن سے ترسیل تک صارفین اور سیلز کی پوچھ گچھ سنبھالیں۔ صارفین اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ آرڈرز، دستاویزات، لاجسٹکس اور ای آر پی انتظامیہ میں رابطہ کاری کریں۔

کھولیں
Newstel Worldwide

جز وقتی ڈینش بولنے والا کسٹمر سروس ایجنٹ (پرتگال، ریموٹ)

Newstel Worldwide

پرتگال سے نیوسٹل کے کثیر لسانی بی پی او صارفین کو ڈینش میں دور سے کسٹمر سپورٹ فراہم کریں اور سروس و معیار کے اہداف پورے کریں۔ اس جز وقتی عہدے میں ای میل، چیٹ اور فون پر موصول ہونے والی پوچھ گچھ کا جواب دینا شامل ہے۔

کھولیں
Frühlingszwiebel

کسٹمر سپورٹ اور ای کامرس آپریشنز اسپیشلسٹ

Frühlingszwiebel

صحت مند غذائیت کے اسٹارٹ اپ Frühlingszwiebel کے صارفین کی مدد کریں اور ای کامرس آپریشنز کو مربوط کریں۔ اس کردار میں Shopify کے ورک فلو، آرڈر کی تکمیل اور آپریشنل منصوبے شامل ہیں۔

کھولیں
Konecta

ریموٹ کسٹمر سروس ایجنٹ — پیرو

Konecta

Konecta کے لیے گھر سے کسٹمر سپورٹ فراہم کریں اور کاروباروں کو ان کے صارفین سے جوڑنے میں مدد دیں۔ اس عہدے میں گھر سے کام، مقررہ تنخواہ، کمیشن اور پے رول کے تمام فوائد شامل ہیں۔

کھولیں