Connexus Resource Group

Connexus Resource Group предоставя услуги по аутсорсинг на бизнес процеси с фокус върху управлението на клиентското изживяване и продажбите. Компанията обединява трима доставчици на CXM и BPO услуги и подпомага клиентите с многоканална грижа за клиентите, входящи и изходящи продажби, управление на поръчки, техническа поддръжка и професионални услуги. Дейността ѝ включва и предоставяне на UCaaS и SD-WAN. Connexus обслужва организации в здравеопазването, търговията на дребно и електронната търговия, технологиите, финансовите и бизнес услугите, комуникационния софтуер и държавния сектор. Моделите на обслужване обхващат екипи в страната, в близки държави и в отдалечени държави. Услугите са изградени върху облачна инфраструктура и съобразени с изискванията за съответствие, включително PCI DSS, SOC 2, NIST и HIPAA/HITRUST.

Работни места в компанията

Двуезичен сътрудник обслужване на клиенти – испански език

Подпомагайте клиентите на Connexus Resource Group на английски и испански по телефона, имейл и чат на живо. Отговаряйте на въпроси за сметки и водете ясни записи за взаимодействията с клиентите.

преди 1 ден

Съединени щати

14 $ – 15 $ / час

Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Задължителен Език: испански Обслужване на клиенти

Описание

Обработвайте входящи и изходящи обаждания, имейли и чатове на живо на английски и испански
Помагайте професионално на клиентите с въпроси, притеснения и запитвания за сметки
Разпознавайте спешни проблеми, ескалирайте ги и ги документирайте при необходимост
Проследявайте сложни случаи, за да потвърдите, че са разрешени
Записвайте точно взаимодействията с клиенти и информацията за сметки в различни системи
Изграждайте добри взаимоотношения с клиентите чрез позитивна комуникация, ориентирана към решения
Запазвайте професионализма и продуктивността си в динамична среда на кол център
Работете с ръководители и колеги за подобряване на клиентското изживяване и резултатите на екипа

Изисквания

Владеете свободно английски и испански език, устно и писмено
Предишен опит в обслужването на клиенти
Опитът в кол център е предимство
Отлични комуникационни и междуличностни умения
Позитивно и приветливо отношение с фокус върху клиента
Самостоятелност и умения за решаване на проблеми
Умение за едновременна работа с няколко системи и платформи
Отлична граматика, пунктуация и правопис
Основни компютърни умения, включително работа с интерфейси, копиране и поставяне, отваряне на раздели и писане с поне 30 думи в минута
Надеждно присъствие и професионално поведение
Способност за адаптиране към динамична среда, ориентирана към резултатите

Придобивки

Здравна, стоматологична застраховка и застраховка за зрението
Спестовен план 401(k)
Възможности за професионално развитие и кариерно израстване
Месечни тегления за награди, включително ваучери за подарък и електроника
Платен отпуск от първия ден
Неформална работна среда
Достъп до DailyPay за получаване на вече заработено възнаграждение

Свързани работни места

1 – 10 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Колумбия

800 $ / месец

Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Задължителен Език: испански Специалист по насрочване на срещи

Обаждайте се на потенциални клиенти на английски и испански, за да уговаряте посещения в училище към базиран във Флорида бизнес за обучение по бръснарство. Тази дистанционна работа от Колумбия включва и последваща връзка с потенциални клиенти и ежедневни административни задачи.

Отвори

1 – 10 Служители

B2B Маркетинг

Германия Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: немски Продажби

Свързвайте се с потенциални клиенти и провеждайте студени обаждания за агенцията на Convact за SEO и Google Ads. Уговаряйте срещи с онлайн магазини и електронни търговци в региона DACH.

Отвори

1 – 10 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Мексико

7 $ / час

Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Обслужване на клиенти

Предоставяйте телефонна поддръжка на клиенти на американска компания за ремонт на битова техника. Обработвайте обаждания, записвайте часове, приемайте сервизни заявки и актуализирайте данни в CRM.

Отвори

51 – 200 Служители

Здравеопазване Логистика Отбрана

Съединени щати Дистанционно Пълен работен ден Старши Водещ специалист Задължителен Език: английски Разработчик на Salesforce

Облак

Ръководи сигурната архитектура на Service Cloud и Experience Cloud за федералната Salesforce имплементация на Yudrio. Насочва интеграциите, управлението на платформата, изданията и гъвкавата доставка.

Отвори

201 – 500 Служители

Консултантски услуги Логистика Производство

Германия На място Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: немски Задължителен Език: английски Теренен инженер

Инсталирайте, диагностицирайте и поддържайте оборудване за полупроводници за EBARA Precision Machinery Europe. Осигурявайте поддръжка на клиенти на място в различни държави.

Отвори

51 – 200 Служители

Индия

40 000 INR / месец

Хибридно Пълен работен ден Младши Задължителен Език: английски Представител по бизнес развитие

IoT

Развивайте продажбите на решения за автоматизация на интелигентни домове на Smartwitz Marketing Solutions в Нави Мумбай. Управлявайте отношенията с клиенти, демонстрациите, офертите и възможностите за продажби до инсталирането.

Отвори

1 – 10 Служители

HR технологии Консултантски услуги Подбор на персонал

Дистанционно Пълен работен ден Старши Задължителен Език: немски Задължителен Език: английски Мениджър клиенти Продажби

Ще ръководите привличането на международни клиенти и ключовите клиентски сметки за фотоволтаични монтажни системи на глобална индустриална група. Ще развивате пазарите за соларни проекти и партньорствата по целия свят.

Отвори

1 – 10 Служители

Електронна търговия Красота Търговия на дребно

Германия Хибридно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: немски Задължителен Език: английски Маркетинг

Ръководете разработването на рекламни концепции, съдържанието за социалните мрежи и анализа на резултатите в Inkster — европейски доставчик на временни татуировки на плодова основа. Тествайте и оптимизирайте маркетинговите материали въз основа на данни от кампании и пазарни тенденции.

Отвори

1 – 10 Служители

SaaS Изкуствен интелект Консултантски услуги

Германия Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: немски Бизнес анализатор

Анализирайте банкови изисквания и тествайте IT решения за Mendelson GmbH, германски доставчик на професионални услуги за банковия, застрахователния и енергийния сектор.

Отвори

51 – 200 Служители

SaaS Красота Маркетплейс

Германия Хибридно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: немски Задължителен Език: английски Продажби

Помогнете на Salonkee да развие бизнеса си със софтуер за салони в Брауншвайг чрез търсене на потенциални клиенти, демонстрации на продукта и управление на продажбите от първия контакт до сключването на сделката.

Отвори

Двуезичен сътрудник обслужване на клиенти – испански език

Описание

Изисквания

Придобивки

Свързани работни места

Двуезичен служител за уговаряне на срещи (дистанционно, Колумбия)

Дистанционен търговски представител – SEO и Google Ads

Дистанционен представител на обслужване на клиенти в Мексико

Старши технически архитект на Salesforce

Сервизен инженер за оборудване за полупроводници

Ръководител бизнес развитие за автоматизация на интелигентни домове

Старши мениджър международни продажби – системи за монтаж на фотоволтаични инсталации

Маркетинг мениджър – хибридна работа в Хамбург

Дистанционен бизнес анализатор в банковия сектор

Търговски представител – софтуер за салони, Брауншвайг