Connexus Resource Group świadczy usługi outsourcingu procesów biznesowych, koncentrując się na zarządzaniu doświadczeniami klientów i sprzedaży. Łącząc trzech dostawców usług zarządzania doświadczeniami klientów (CXM) i outsourcingu procesów biznesowych (BPO), firma wspiera klientów w wielokanałowej obsłudze klienta, sprzedaży przychodzącej i wychodzącej, zarządzaniu zamówieniami, wsparciu technicznym oraz usługach profesjonalnych. Zakres jej działalności obejmuje również wdrażanie usług UCaaS i SD-WAN. Connexus obsługuje organizacje z sektorów ochrony zdrowia, handlu detalicznego i e-commerce, technologii, usług finansowych i biznesowych, oprogramowania komunikacyjnego oraz administracji publicznej. Usługi są dostarczane przez zespoły działające w kraju klienta, w krajach sąsiednich i za granicą. Opierają się na infrastrukturze chmurowej i uwzględniają wymogi zgodności, w tym PCI DSS, SOC 2, NIST oraz HIPAA/HITRUST.