Connexus Resource Group
Connexus Resource Group
Connexus Resource Group خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار را با تمرکز بر مدیریت تجربه مشتری و فروش ارائه می‌دهد. این شرکت با گرد هم آوردن سه ارائه‌دهنده خدمات مدیریت تجربه مشتری (CXM) و برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار (BPO)، به مشتریان خود خدمات پشتیبانی همه‌کاناله مشتریان، فروش ورودی و خروجی، مدیریت سفارش، پشتیبانی فنی و خدمات حرفه‌ای ارائه می‌کند. فعالیت‌های آن همچنین شامل تأمین خدمات UCaaS و SD-WAN است. Connexus به سازمان‌هایی در حوزه‌های سلامت، خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک، فناوری، خدمات مالی و تجاری، نرم‌افزارهای ارتباطی و دولت خدمات می‌دهد و مدل‌های ارائه خدمات آن شامل تیم‌های مستقر در داخل کشور، کشورهای نزدیک و خارج از کشور است. خدمات این شرکت بر زیرساخت ابری و نیازهای انطباق با استانداردهایی مانند PCI DSS، SOC 2، NIST و HIPAA/HITRUST استوار است.

نماینده خدمات مشتریان دوزبانه اسپانیایی

از طریق تلفن، ایمیل و گفت‌وگوی زنده، به مشتریان Connexus Resource Group به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی کمک کنید. پرسش‌های مربوط به حساب را حل کنید و سوابق روشنی از تعامل با مشتریان نگه دارید.

توضیحات

  • تماس‌های ورودی و خروجی، ایمیل‌ها و گفت‌وگوهای زنده مشتریان را به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی مدیریت کنید
  • به پرسش‌ها، نگرانی‌ها و درخواست‌های مربوط به حساب مشتریان به‌شکلی حرفه‌ای رسیدگی کنید
  • در صورت نیاز، مسائل فوری را تشخیص دهید، ارجاع دهید و مستند کنید
  • برای اطمینان از حل شدن موارد پیچیده، پیگیری کنید
  • تعامل با مشتریان و اطلاعات حساب را در چندین سامانه با دقت ثبت کنید
  • با ارتباط مثبت و راه‌حل‌محور، با مشتریان رابطه‌ای خوب ایجاد کنید
  • در مرکز تماس پرسرعت، حرفه‌ای و پربازده بمانید
  • برای بهبود تجربه مشتری و عملکرد تیم با مدیران و همکاران همکاری کنید

شرایط لازم

  • توانایی صحبت کردن و نوشتن روان به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی
  • سابقه کار در خدمات مشتریان
  • سابقه کار در مرکز تماس مزیت محسوب می‌شود
  • توانایی‌های قوی ارتباطی و میان‌فردی
  • رویکردی مثبت، خوش‌برخورد و مشتری‌محور
  • توانایی کار مستقل و مهارت قوی در حل مسئله
  • راحتی در کار هم‌زمان با چندین سامانه و پلتفرم
  • تسلط عالی بر دستور زبان، نشانه‌گذاری و املا
  • مهارت‌های پایه رایانه، از جمله کار با رابط‌ها، کپی و جای‌گذاری، باز کردن زبانه‌ها و تایپ دست‌کم ۳۰ واژه در دقیقه
  • حضور قابل‌اعتماد و رفتار حرفه‌ای
  • توانایی سازگاری با محیطی پرسرعت و مبتنی بر عملکرد

مزایا

  • بیمه سلامت، دندان‌پزشکی و بینایی
  • طرح پس‌انداز 401(k)
  • فرصت‌های پیشرفت و توسعه شغلی
  • قرعه‌کشی ماهانه جوایز، از جمله کارت هدیه و لوازم الکترونیکی
  • مرخصی باحقوق از روز اول
  • محیط کاری غیررسمی
  • دسترسی به دستمزد کسب‌شده از طریق DailyPay

فرصت‌های شغلی مرتبط

GE Aerospace

کارآموز مهندسی سیستم‌ها، مهندسی مکانیک و هوافضا

GE Aerospace

با طراحی، تحلیل و آزمایش، از فعالیت‌های GE Aerospace در زمینه توان الکتریکی و سیستم‌های هوافضا پشتیبانی کنید. هم‌زمان با آمادگی برای فرصت‌های شغلی احتمالی پس از فارغ‌التحصیلی، مهارت‌های مهندسی خود را توسعه دهید.

باز کردن
GE Aerospace

کارآموز مهندسی سامانه‌ها، مهندسی مکانیک یا هوافضا – اویونیک | جی‌ای ائرو‌اسپیس

GE Aerospace

در طراحی و آزمایش اویونیک و سامانه‌های مرتبط برای هواپیماهای تجاری و نظامی جی‌ای ائرو‌اسپیس کمک کنید. به‌عنوان کارآموز سامانه‌های هوافضا در نرم‌افزار، شبیه‌سازی و برنامه‌های محصول مشارکت کنید.

باز کردن
JetBrains

مهندس ارشد پشتیبانی، ReSharper (.NET) — آلمان

JetBrains
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BB2BSaaSهوش مصنوعی

مشکلات پیچیدهٔ .NET در ابزارهای توسعه‌دهندگان JetBrains را عیب‌یابی کنید و به کاربران برای حل مشکلات محصول کمک کنید. باگ‌ها را بررسی کنید، کاربران را راهنمایی کنید و برای بهبود محصولات با تیم‌های مهندسی و QA همکاری کنید.

باز کردن
GE Aerospace

همکاری مهندسی سیستم‌ها، توان الکتریکی

GE Aerospace

به دوره همکاری مهندسی سیستم‌های توان الکتریکی GE Aerospace بپیوندید و در توسعه سیستم‌های هواپیماهای تجاری و نظامی مشارکت کنید. در طراحی، آزمایش، شبیه‌سازی و توسعه ابزارها فعالیت کنید و تجربه عملی در سیستم‌های هوافضا به دست آورید.

باز کردن
IMU Biosciences

مهندس نرم‌افزار زیست‌اطلاعاتی – فلوسایتومتری

IMU Biosciences

در IMU Biosciences خط لوله‌های یادگیری ماشینِ تحت نظارت برای فلوسایتومتری بسازید و نگهداری کنید. این نقش شامل حاشیه‌نویسی، ردیابی مدل، بازتولیدپذیری و انطباق برای یک پلتفرم پزشکی دقیق است.

باز کردن
HFM

معمار ارشد نرم‌افزار فرانت‌اند

HFM
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیفین‌تک

معماری فرانت‌اند وب‌اپلیکیشن‌های معاملاتی و مشتری‌محور HFM را هدایت کنید و بنیان‌های مشترک React و سیستم‌های طراحی را شکل دهید. راهنمای تیم‌های محصول در زمینه عملکرد، امنیت، دسترس‌پذیری و استانداردهای مهندسی باشید.

باز کردن
HFM

معمار نرم‌افزار سازمانی موبایل (iOS و Android)

HFM
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیفین‌تک

معماری iOS و Android اپلیکیشن‌های معاملاتی HFM را شکل دهید و راهبری امنیت موبایل، انتشار نسخه‌ها و داده‌های لحظه‌ای بازار را بر عهده بگیرید. استانداردهای مهندسی را تعیین کنید و به تیم‌ها در ارائه به‌روزرسانی‌های قابل‌اعتماد کمک کنید.

باز کردن
HFM

معمار ارشد نرم‌افزار سازمانی پلتفرم‌های معاملاتی

HFM
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیفین‌تک

رهبری نوسازی پلتفرم‌های معاملاتی MT4/MT5 و زیرساخت کارگزاری HFM را بر عهده بگیرید. یکپارچه‌سازی‌ها، استقرارهای Kubernetes، استانداردهای امنیتی و نرم‌افزار عملیاتی مورد استفاده معامله‌گران در سراسر جهان را شکل دهید.

باز کردن
Genesis Tech

مهندس ارشد محصول فول‌استک (Node.js، بومی هوش مصنوعی)

Genesis Tech
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

برای محصول امنیت دیجیتال شخصی Boosters، سامانه‌های بک‌اند، زیرساخت و قابلیت‌های بومی هوش مصنوعی بسازید. توسعه محصول را از معماری و طراحی تا انتشار و تحلیل نتایج پیش ببرید.

باز کردن
HFM

معمار ارشد نرم‌افزار سازمانی

HFM
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیفین‌تک

خدمات بک‌اند امن و توزیع‌شده برای پلتفرم جهانی معاملات چنددارایی HFM طراحی کنید. معماری API و رویدادها را برای موجودی، پرداخت‌ها و هویت تعریف کنید.

باز کردن