Connexus Resource Group
Connexus Resource Group
Connexus Resource Group গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা ও বিক্রয়কে কেন্দ্র করে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং সেবা প্রদান করে। তিনটি CXM ও BPO সেবাদাতাকে একত্র করে প্রতিষ্ঠানটি ক্লায়েন্টদের সর্বচ্যানেল গ্রাহকসেবা, ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড বিক্রয়, অর্ডার ব্যবস্থাপনা, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং পেশাদার সেবা দেয়। এর কাজের মধ্যে UCaaS ও SD-WAN সংযোগের ব্যবস্থাও রয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্যসেবা, খুচরা বিক্রয় ও ই-কমার্স, প্রযুক্তি, আর্থিক ও ব্যবসায়িক সেবা, যোগাযোগ সফটওয়্যার এবং সরকারি খাতের সংস্থাগুলোকে সেবা দেয়; তাদের সরবরাহ মডেলে অনশোর, নিয়ারশোর ও অফশোর দল অন্তর্ভুক্ত। সেবাগুলো ক্লাউড অবকাঠামো এবং PCI DSS, SOC 2, NIST ও HIPAA/HITRUST-সহ প্রযোজ্য নিয়ম মেনে চলার চাহিদা অনুযায়ী তৈরি।

দ্বিভাষিক স্প্যানিশ কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি

ফোন, ইমেইল ও লাইভ চ্যাটে ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় Connexus Resource Group-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান করুন এবং গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগের স্পষ্ট নথি রাখুন।

বিবরণ

  • ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় গ্রাহকদের আগত ও বহির্গামী কল, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট পরিচালনা করুন
  • পেশাদারভাবে গ্রাহকদের প্রশ্ন, উদ্বেগ ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় সহায়তা করুন
  • প্রয়োজন অনুযায়ী জরুরি সমস্যা শনাক্ত করুন, ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান এবং নথিভুক্ত করুন
  • জটিল সমস্যার সমাধান হয়েছে কি না নিশ্চিত করতে পরে যোগাযোগ করুন
  • একাধিক সিস্টেমে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন
  • ইতিবাচক ও সমাধানমুখী যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে সুসম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • দ্রুতগতির কল সেন্টারে পেশাদার ও কর্মতৎপর থাকুন
  • গ্রাহক অভিজ্ঞতা ও দলের কার্যকারিতা উন্নত করতে নেতৃত্বস্থানীয় ব্যক্তি ও সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় সাবলীলভাবে কথা বলা ও লেখা
  • গ্রাহকসেবায় পূর্ব অভিজ্ঞতা
  • কল সেন্টারে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
  • যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
  • ইতিবাচক, বন্ধুত্বপূর্ণ ও গ্রাহককেন্দ্রিক মনোভাব
  • স্বনির্ভরভাবে কাজ করার এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • একসঙ্গে একাধিক সিস্টেম ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য
  • ব্যাকরণ, বিরামচিহ্ন ও বানানে উৎকর্ষ
  • ইন্টারফেস ব্যবহার, কপি-পেস্ট, ট্যাব খোলা এবং মিনিটে অন্তত ৩০টি শব্দ টাইপ করাসহ মৌলিক কম্পিউটার দক্ষতা
  • নিয়মিত উপস্থিতি ও পেশাদার আচরণ
  • দ্রুতগতির, কর্মদক্ষতানির্ভর পরিবেশে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • স্বাস্থ্য, দাঁত ও দৃষ্টিসেবা বিমা
  • 401(k) সঞ্চয় পরিকল্পনা
  • ক্যারিয়ার উন্নয়ন ও পদোন্নতির সুযোগ
  • উপহার কার্ড ও ইলেকট্রনিক পণ্যসহ মাসিক পুরস্কার ড্র
  • প্রথম দিন থেকেই বেতনসহ ছুটি
  • অনানুষ্ঠানিক কর্মপরিবেশ
  • অর্জিত মজুরি আগাম পাওয়ার জন্য DailyPay সুবিধা

সম্পর্কিত চাকরি

AbbVie

জ্যেষ্ঠ সরবরাহকারী নিরীক্ষা ও সম্মতি নিরীক্ষক

AbbVie

অ্যাবভির ওষুধ ও স্বাস্থ্যসেবা পণ্যের জন্য সরবরাহকারীর গুণমান নিরীক্ষা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি পর্যালোচনার নেতৃত্ব দিন। বাহ্যিক নিরীক্ষা, সংশোধনমূলক পদক্ষেপ এবং বিভিন্ন বিভাগের GxP উদ্যোগ তদারক করুন।

খুলুন
Qualysoft

সিনিয়র ট্রেজারি ও লিকুইডিটি ইন্টারনাল অডিটর

Qualysoft
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
উৎপাদনবিপণনলজিস্টিকস

ট্রেজারি, লিকুইডিটি, ফান্ডিং ও ক্যাপিটাল মার্কেটস জুড়ে অভ্যন্তরীণ অডিট পরিচালনা করুন। অডিট পরিকল্পনা, নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা ও ঝুঁকি মূল্যায়নে সহায়তার জন্য Qualysoft একজন অভিজ্ঞ অডিটর খুঁজছে।

খুলুন
Circle K

সার্কেল কে ইনভেন্টরি অডিটর, নর্থ ক্যারোলাইনা (সশরীরে)

Circle K

নর্থ ক্যারোলাইনার সার্কেল কে স্টোরগুলোতে পণ্য, নগদ অর্থ, জ্বালানি ও কার্যপ্রণালির নিয়মপালন নিরীক্ষা করুন। শারীরিক গণনা, জরিপ ও স্টোর অডিটের মাধ্যমে মজুত ও কার্যক্রম যাচাই করুন।

খুলুন
Ameriprise Financial Services, LLC

জুনিয়র গোপনীয়তা সম্মতি বিশ্লেষক

Ameriprise Financial Services, LLC
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
অর্থায়নপরামর্শবীমা

Ameriprise Financial-এর যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের সম্পদ ব্যবস্থাপনা ব্যবসায় গোপনীয়তা বিধি মেনে চলায় সহায়তা করুন—এর মধ্যে রয়েছে প্রভাব মূল্যায়ন, তথ্যপ্রাপ্তির অনুরোধ এবং তথ্য ফাঁসের তদন্ত। ঝুঁকি প্রতিবেদন, সতর্কতা পর্যবেক্ষণ এবং প্রতিকার কার্যক্রমের অগ্রগতি অনুসরণের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় ভূমিকা রাখুন।

খুলুন
Whitman-Walker

দ্বিভাষিক এইচআইভি সেবা নেভিগেটর – হুইটম্যান-ওয়াকার, ওয়াশিংটন, ডিসি

Whitman-Walker

ওয়াশিংটন, ডিসির হুইটম্যান-ওয়াকারে এইচআইভি নিয়ে বসবাসকারী ব্যক্তিদের সেবার সঙ্গে যুক্ত থাকা, ওষুধ নিয়মিত গ্রহণ এবং রেফারেল পেতে সহায়তা করুন। ক্লিনিক্যাল দল ও কমিউনিটি সেবার মধ্যে রোগী সহায়তার সমন্বয় করুন।

খুলুন
nbn® Australia

সিনিয়র ইন্টেলিজেন্স ট্রান্সলেটর

nbn® Australia
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
টেলিযোগাযোগ

অস্ট্রেলিয়ার জাতীয় ফাইবার অবকাঠামো প্রদানকারী nbn-এ জটিল ব্যবসায়িক ও ডেটা-সংক্রান্ত চ্যালেঞ্জকে স্পষ্ট অন্তর্দৃষ্টি, ড্যাশবোর্ড ও কর্মদক্ষতার কাঠামোয় রূপ দিন। অন্তর্দৃষ্টিনির্ভর সিদ্ধান্ত গ্রহণ জোরদার করতে ব্যবসায়িক ও প্রযুক্তিগত দলের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন
Welo Global

দ্বিভাষিক মেটাডেটা বিশেষজ্ঞ (ভারত, রিমোট)

Welo Global
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2BSaaSকৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা

সঙ্গীত, চলচ্চিত্র ও টিভি অ্যাপ্লিকেশনের মেটাডেটা পর্যালোচনা ও তৈরি করুন, পাশাপাশি ভাষাগত মান যাচাই করুন। বিশ্বজুড়ে দর্শকদের জন্য পণ্যের মান ও অংশীদারদের ডেটা সংযোগ উন্নত করতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Nexans

এইচআর জেনারেলিস্ট

Nexans

নিয়োগ, প্রতিভা বিকাশ, প্রশিক্ষণ ও শ্রম-সম্পর্কের মাধ্যমে নেক্সান্সের বৈশ্বিক বিদ্যুতায়ন ব্যবসাকে সহায়তা করুন। চার্লেরোয়ায় কর্মীবাহিনীর তথ্য বিশ্লেষণ করে এইচআর রূপান্তর ও উন্নয়ন প্রকল্প পরিচালনা করুন।

খুলুন
ScaleupXQ

সেলস এক্সিকিউটিভ, হেলথকেয়ার সফটওয়্যার—ডেনমার্ক

ScaleupXQ
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

শুরু থেকে ExorLive-এর ডেনিশ স্বাস্থ্যসেবা সফটওয়্যার ব্যবসা গড়ে তুলুন। ক্লিনিক, বেসরকারি চেইন, অঞ্চল ও হাসপাতালের সঙ্গে জটিল B2B এবং B2G চুক্তি সম্পন্ন করুন।

খুলুন
ScaleupXQ

সুইডেনের হেলথকেয়ার SaaS বিক্রয় নির্বাহী

ScaleupXQ
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

সুইডেনের অঞ্চল, হাসপাতাল, ক্লিনিক ও বেসরকারি চেইনের কাছে ExorLive-এর ব্যায়াম ও পুনর্বাসন প্ল্যাটফর্মের B2B এবং সরকারি খাতের বিক্রয় পরিচালনা করুন। প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি স্বাক্ষর পর্যন্ত জটিল বিক্রয়চক্র সামলান।

খুলুন