LogoFresh Jobs Ahead
State Street
State Street
Sponsor für H1B-VisumBankwesenFinanzenFintech
State Street ist ein globales Finanzdienstleistungsunternehmen, das institutionelle Anleger mit Lösungen für die Investmentverwaltung und Wertpapierabwicklung unterstützt. Das Angebot umfasst Vermögensverwaltung, Depotdienstleistungen und Investmentresearch und wird durch Expertise in den Bereichen Finanzen, Fintech und Bankwesen ergänzt. Das Unternehmen hilft seinen Kunden, komplexe Anlageprozesse mithilfe von Daten, Erkenntnissen und operativen Fähigkeiten effizient zu steuern und fundierte finanzielle Entscheidungen zu treffen.
LinkedIn
Stellen im Unternehmen

Vizepräsident Technologie-Kundenerlebnis

Leiten Sie die Transformation und Enablement-Strategie für das Technologie-Kundenerlebnis von State Street. Fördern Sie Kundeneinblicke, die Modernisierung von Tools, KPI-Berichte und einheitliche Betriebspraktiken.

USVereinigte StaatenMAMassachusetts
110.000 $ – 207.500 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischVizepräsident

Beschreibung

  • Die Enablement- und Transformationsfunktion für das Technologie-Kundenerlebnis aufbauen und leiten
  • Das einheitliche Betriebsmodell für das Kundenerlebnis umsetzen
  • Das Enablement-Framework für die Transformation der Kundeninteraktion verantworten
  • Datenbasierte Entscheidungen, Transparenz und kontinuierliche Verbesserung fördern
  • Skalierbarkeit und Einheitlichkeit der Betriebspraktiken steigern
  • Das Framework für Kundenfeedback und Kundeneinblicke verwalten
  • Kundenfeedback und Analysen in klare, umsetzbare Prioritäten überführen
  • Kontinuierliche Verbesserungen und NPS-Steigerungen durch einblicksbasierte Initiativen vorantreiben
  • KPI-Berichte und Leistungsanalysen für die Führungsebene erstellen
  • Tools für die Kundeninteraktion einschließlich Portalen, Dashboards und Analysen modernisieren
  • Zentrale Inhaltsbibliotheken, Prozesse und Standards für die Kundeninteraktion entwickeln und pflegen
  • Einheitliche, skalierbare Kundeninteraktionen durch standardisierte Ressourcen und Automatisierung unterstützen
  • Transformationsprogramme in Phasen koordinieren und die Umsetzung überwachen
  • Unternehmensweite KPIs definieren und überwachen, die die Transformationsergebnisse belegen
  • Die Einführung standardisierter Prozesse, Tools und Praktiken für die Kundeninteraktion steigern
  • Eine einheitliche Umsetzung über Regionen und Teams hinweg fördern
  • Eine verlässliche Quelle für Daten, Einblicke und Leistungskennzahlen zur Kundeninteraktion pflegen

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Technologie oder einem verwandten Fachgebiet
  • Erfahrung in der Unterstützung groß angelegter Transformationsprogramme, vorzugsweise in kundenorientierten, servicebasierten oder technologischen Umgebungen
  • Nachweisliche Erfolge beim Aufbau und Ausbau von Enablement-Funktionen
  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung in der Kundeninteraktion im Technologiebereich, im Beziehungsmanagement oder in der Leistungserbringung
  • Fundierte Kenntnisse der Dynamik des Kundenlebenszyklus
  • Expertise in datenbasierter Entscheidungsfindung einschließlich KPI-Entwicklung und Leistungsberichterstattung
  • Erfahrung mit der Nutzung oder Implementierung moderner Tools für die Kundeninteraktion
  • Fähigkeit, in komplexen, matrixartig organisierten Geschäfts-, Technologie- und kundenorientierten Bereichen zu arbeiten
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
  • Fähigkeit, Strategien in praktische Umsetzung zu überführen und Akzeptanz zu sichern
  • Sicherer Umgang mit Unklarheit bei gleichzeitiger Ergebnisorientierung in sich schnell verändernden Umgebungen

Zusatzleistungen

  • 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Grundlegende Lebensversicherung
  • Krankenversicherung
  • Zahnversicherung
  • Sehkraftversicherung
  • Versicherung gegen langfristige Arbeitsunfähigkeit
  • Optionale zusätzliche Versicherungsleistungen
  • Bezahlter Urlaub
  • Bezahlter Krankenstand
  • Leistung bei kurzfristiger Arbeitsunfähigkeit
  • Unterstützung bei familiären Pflege- und Betreuungsverpflichtungen
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • Erfolgsabhängige Vergütung einschließlich der möglichen Teilnahme an jährlichen Leistungsprämien
  • Steuerbegünstigte Sparpläne, sofern berechtigt
  • Inklusive Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Flexible Unterstützung für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Bezahlte Freistellung für ehrenamtliches Engagement
  • Mitarbeiternetzwerke

Ähnliche Stellen

Knowtion Health

Remote Manager für Talentgewinnung

Knowtion Health
501 – 1.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungLogistikVersicherungen
USVereinigte StaatenALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMNew MexicoNCNorth CarolinaOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinRemoteVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischPersonalbeschaffung

Verantwortet Recruiting-Systeme, Stellenanforderungen, Analysen und die Verwaltung externer Arbeitskräfte bei Knowtion Health. Unterstützt skalierbare Einstellungsprozesse für ein wachsendes Gesundheitsunternehmen.

Öffnen
Napco National

Einkaufskoordinator/in, Saudi-Arabien (Remote)

Napco National
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
GesundheitswesenLebensmittel und GetränkeLogistik
SASaudi-ArabienRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischBeschaffung

Koordination der Einkaufsabläufe für ein Fertigungsunternehmen in Saudi-Arabien – von Bestellungen und Lieferungen bis zu Zollunterlagen und Materialtransfers. Unterstützung bei der Zollabfertigung, Rechnungsbearbeitung, Lieferantenreklamationen und der Verlängerung von Produktzertifikaten.

Öffnen
4M Analytics

Senior Engineer für Computer-Vision-Algorithmen

4M Analytics
51 – 200 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungFertigungLogistik
ILIsraelHybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischIngenieur
AWSCloudEC2PythonPyTorch

Entwickle Computer-Vision- und Machine-Learning-Systeme für die Plattform zur Kartierung unterirdischer Versorgungsleitungen von 4M Analytics. Verantworte Algorithmen von der Forschung bis zum Produktiveinsatz und arbeite dabei mit Datenengineering- und Produktteams zusammen.

Öffnen
Terumo Medical Corporation

Regionalmanager Vertrieb für Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungFertigungGesundheitswesen
USVereinigte StaatenNJNew Jersey
120.000 $ – 165.000 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischManager

Leiten Sie den Vertrieb medizinischer Produkte in einer Region im Norden von Zentral-New-Jersey und verantworten Sie Außendienstteams sowie die Beziehungen zu Krankenhäusern. Steigern Sie den regionalen Umsatz und die Vertriebsleistung und sorgen Sie für eine regelkonforme Vermarktung der Produkte von Terumo Interventional Systems.

Öffnen
Claroty

QA-Automatisierungsingenieur

Claroty
501 – 1.000 Mitarbeitende
Sponsor für FachkräftevisumFertigungLebensmittel und GetränkeLogistik
ILIsraelHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischQA-Automatisierungsingenieur
JenkinsLinuxPythonSeleniumSQL

Entwickle API- und UI-Automatisierungen sowie Qualitätsprüfungen in CI/CD-Pipelines für Clarotys Plattform für die Sicherheit cyberphysischer Systeme. Mit zuverlässigen Tests trägst du zum Schutz kritischer Infrastrukturen bei.

Öffnen