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51 – 200 Mitarbeitende
B2BKünstliche IntelligenzSaaS
Knit verbindet KI-Software mit menschlicher Forschungsexpertise, damit Unternehmensteams mithilfe von Marktforschung und Einblicken in das Verbraucherverhalten fundierte Entscheidungen treffen können. Die Plattform und Services unterstützen den gesamten Forschungsprozess – von der Abgrenzung des Untersuchungsumfangs und der Gestaltung von Umfragen über die Rekrutierung von Befragten und die Erhebung quantitativer und qualitativer Daten bis hin zu Analysen und markengerecht gestalteten Berichten. Knit ist für Unternehmen aus Branchen wie Einzelhandel, Konsumgüter, Lebensmittel und Getränke, Technologie und Medien tätig.
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Senior Client Partner, Technologie, Telekommunikation und Medien

Entwickle Knits Unternehmenskunden in Technologie, Telekommunikation und Medien als KI-native Research-Agentur weiter. Verantworte Verlängerungen, den Ausbau von Kundenkonten und beratungsorientierten Vertrieb mit Fortune-500-Kunden.

USVereinigte Staaten
120.000 $ – 160.000 $ / Jahr
HybridVollzeitSeniorLeadErforderliche Sprache: EnglischKundenpartnerVertrieb

Beschreibung

  • Betreue und entwickle 10–20 bestehende Unternehmenskunden sowie gezielt ausgewählte Neukunden in Technologie, Telekommunikation und Medien weiter.
  • Baue Kundenpartnerschaften durch Vertragsverlängerungen und jährliches Wachstum bei Umfang, Größenordnung und Wert aus.
  • Erkenne Geschäftsmöglichkeiten über Geschäftsbereiche, Teams und Anwendungsfälle hinweg, darunter Abonnentengewinnung und Abwanderung, Preise und Tarifpakete, Content- und Kreativtests, Zielgruppensegmentierung, Werbewirksamkeit und Produkteinführungen.
  • Berate Führungskräfte in den Bereichen Consumer Insights, Zielgruppenforschung, Produkt- und UX-Forschung, Marktinformationen und Marketing.
  • Entwickle Kundenpläne und setze sie um, um Wachstumsmöglichkeiten zu erkennen, Kundenziele zu priorisieren, Stakeholder abzubilden und den Umsatz zu steigern.
  • Führe gemeinsam mit der Vertriebsleitung Verhandlungen zu Vertragsverlängerungen sowie Up- und Cross-Selling.
  • Arbeite mit Customer Success, Research und Product zusammen, damit Kunden den Wert der Plattform ausschöpfen und mehr aus ihr herausholen.
  • Vertrete Knit auf Branchenkonferenzen, Kundengipfeln und Veranstaltungen für Technologie, Telekommunikation und Medien.
  • Halte Pipelines für Verlängerungen und Ausbau, Prognosen und Dokumentation korrekt und aktuell.
  • Gewinne neue Unternehmenspartnerschaften und baue Knits Präsenz in Zielkunden aus.
  • Steigere die Nettoumsatzbindung und sichere rechtzeitige Vertragsverlängerungen, die Mehrwert für Kunden schaffen.

Anforderungen

  • Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Betreuung von Unternehmenskunden, in Kundenpartnerschaften oder im strategischen Vertrieb in der Research- und Insights-Branche.
  • Erfahrung im Vertrieb an Technologie-, Telekommunikations-, Medien- oder Unterhaltungsunternehmen und im Ausbau entsprechender Kundenkonten.
  • Gute Kenntnisse darüber, wie Insights-Teams mit Product, Marketing, Content und Ad Sales zusammenarbeiten.
  • Fähigkeit, Kundenbeziehungen eigenständig zu betreuen und innerhalb bestehender Unternehmenskunden neue Käufergruppen anzusprechen.
  • Erfahrung in Insights-Rollen mit Fortune-500-Kunden, darunter Chief Research Officers oder Chief Insights Officers, Vice Presidents, Directors und Führungskräfte auf höherer Ebene.
  • Erfahrung im Verkauf von Verträgen ab 100.000 US-Dollar an Fortune-500-Kunden sowie in der Betreuung von Unternehmensbeziehungen mit einem Wert von über 1 Million US-Dollar.
  • Nachweisliche Fähigkeit, Fortune-500-Kunden mit komplexen Strukturen über mehrere Geschäftsbereiche hinweg zu betreuen.
  • Konstant nachweisbare Erfüllung oder Übertreffung von Zielen für Wachstum, Vertragsverlängerungen oder Nettoumsatzbindung.
  • Erfahrung in Verhandlungen über kommerzielle Vereinbarungen im sechs- oder siebenstelligen Bereich.
  • Beratungsorientierter, bedarfsgeleiteter Vertriebsansatz sowie ausgezeichnetes Zuhör- und Problemlösungsvermögen.
  • Sehr gute Organisation mit diszipliniertem Pipeline- und Kundenkontenmanagement.
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Fähigkeit, bereichsübergreifende Teams aus Customer Success, Research und Product zu leiten.
  • Unternehmerische Denkweise und sicherer Umgang mit unklaren Situationen sowie die Bereitschaft, beim Wachstum des Unternehmens Prozesse mitzugestalten.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Streaming-, Mobilfunk- oder Breitbandanbietern, Consumer-Technologie oder werbefinanzierten Medienunternehmen.
  • Von Vorteil: Kenntnisse in Zielgruppenmessung, Forschung zum Abonnentenlebenszyklus oder bei Käufern von UX- und Produktforschung.
  • Von Vorteil: Erfahrung in SaaS, KI oder technologiegestützten Dienstleistungen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit der Betreuung globaler oder länderübergreifender Kundenportfolios.
  • Von Vorteil: Erfolge in schnell wachsenden Unternehmen oder Start-ups.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und Provision für entsprechende Positionen
  • Aktienoptionen
  • Kranken-, Zahn- und Sehversicherung
  • Zusätzlicher Versicherungsschutz
  • Firmenlaptop
  • Einmaliger Technikzuschuss zum Onboarding
  • 401(k)-Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Flexible Freizeitregelung
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Zweimal jährlich persönliche Firmenveranstaltungen für das US-Team

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