Knit съчетава софтуер с изкуствен интелект и експертния опит на човешки изследователи, за да помага на корпоративните екипи да вземат решения въз основа на пазарни проучвания и потребителски анализи. Неговата платформа и услуги подпомагат целия изследователски процес — от определянето на обхвата и проектирането на анкети до набирането на респонденти, събирането на данни чрез различни методи, анализа и изготвянето на брандирани отчети. Knit обслужва компании в сектори като търговия на дребно, пакетирани потребителски стоки, храни и напитки, технологии и медии.
Старши партньор за клиенти в технологиите, телекомуникациите и медиите
Развивайте корпоративните клиенти на Knit в технологиите, телекомуникациите и медиите като изследователска агенция с AI в основата на дейността си. Ръководете подновяването на договори, разширяването на клиентските сметки и консултативните продажби за клиенти от Fortune 500.
Съединени щати120 000 $ – 160 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСтаршиВодещ специалистЗадължителен Език: английскиПартньор на клиентаПродажбиОписание
- Управлявайте и развивайте 10–20 съществуващи корпоративни клиентски сметки и подбрани нови потенциални клиенти в технологиите, телекомуникациите и медиите.
- Разширявайте партньорствата с клиентите чрез подновяване на договори и годишен ръст на обхвата, мащаба и стойността на сътрудничеството.
- Откривайте възможности в различни бизнес звена, екипи и приложения, включително привличане и отпадане на абонати, ценообразуване и пакетиране на планове, тестване на съдържание и творчески решения, сегментиране на аудитории, ефективност на рекламите и пускане на продукти.
- Консултирайте висши ръководители в областта на потребителските прозрения, проучванията на аудитории, продуктовите и UX проучванията, пазарното разузнаване и маркетинга.
- Създавайте и изпълнявайте планове за клиентските сметки, които откриват възможности за растеж, подреждат по приоритет целите на клиентите, картографират заинтересованите страни и увеличават приходите.
- Ръководете преговорите за подновяване, допълнителни и кръстосани продажби заедно с ръководството на продажбите.
- Работете с екипите за успех на клиентите, изследвания и продукти, за да помогнете на клиентите да реализират стойност и да използват платформата по-пълноценно.
- Представлявайте Knit на браншови конференции, срещи на клиенти и събития в областта на технологиите, телекомуникациите и медиите.
- Поддържайте точни и актуални данни за възможностите за подновяване и разширяване, прогнозите и документацията.
- Спечелвайте нови корпоративни партньорства и разширявайте присъствието на Knit в целевите клиентски сметки.
- Увеличавайте задържането на нетните приходи и осигурявайте навременни подновявания, които носят стойност на клиентите.
Изисквания
- Най-малко 7 години опит в управлението на корпоративни клиентски сметки, партньорствата с клиенти или стратегическите продажби в изследователската и аналитичната индустрия.
- Опит в продажбите и развитието на клиентски сметки в компании от технологиите, телекомуникациите, медиите или развлекателния сектор.
- Практически познания за сътрудничеството на екипите за анализи с отделите за продукти, маркетинг, съдържание и рекламни продажби.
- Способност самостоятелно да управлявате отношенията с клиенти и да ангажирате нови групи купувачи в рамките на съществуващи корпоративни клиентски сметки.
- Опит в обслужването на клиенти от Fortune 500 в роли, свързани с анализи, включително главни директори по изследвания или анализи, вицепрезиденти, директори и по-висши ръководители.
- Опит в продажбата на договори на стойност 100 000 USD или повече на клиенти от Fortune 500 и управлението на корпоративни отношения на стойност над 1 милион USD.
- Доказана способност за управление на клиенти от Fortune 500 със сложни структури от множество бизнес звена.
- Последователни резултати при изпълнение или надхвърляне на целите за растеж, подновяване или задържане на нетните приходи.
- Опит в договарянето на търговски споразумения на стойност стотици хиляди или милиони долари.
- Консултативен подход към продажбите, основан на проучване на нуждите, с отлични умения за слушане и решаване на проблеми.
- Отлична организираност и дисциплинирано управление на търговския процес и клиентските сметки.
- Силен екипен играч, способен да ръководи междуфункционални екипи от областите на успеха на клиентите, изследванията и продуктите.
- Предприемаческо мислене и готовност за работа в неясни ситуации, като същевременно помагате за изграждането на процеси с растежа на компанията.
- Предимство е опитът със стрийминг услуги, мобилни или широколентови оператори, потребителски технологии или медийни компании, финансирани от реклами.
- Предимство са познанията за измерване на аудитории, проучвания на жизнения цикъл на абонатите или купувачите на UX и продуктови проучвания.
- Предимство е опитът в SaaS, AI или услуги с технологично подпомагане.
- Предимство е опитът в управлението на глобални клиентски портфейли или портфейли от няколко пазара.
- Предимство са постиженията в бързоразвиващи се компании или стартиращи предприятия.
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение и комисиона за приложимите позиции
- Опции за акции
- Здравно, стоматологично и зрително покритие
- Допълнително покритие
- Служебен лаптоп
- Еднократна технологична добавка при въвеждане в работата
- План 401(k) с вноска от работодателя
- Гъвкаво отпускарско време
- Хибриден начин на работа
- Два пъти годишно присъствени фирмени събития за екипа в САЩ