Knit, kurumsal ekiplerin pazar araştırması ve tüketici içgörülerinden yararlanarak karar almasına yardımcı olmak için yapay zekâ yazılımını insan araştırma uzmanlığıyla bir araya getirir. Platformu ve hizmetleri; araştırmanın kapsamının belirlenmesi ve anket tasarımından katılımcıların saha araştırmasına dâhil edilmesine, karma yöntemli veri toplamaya, analize ve markaya özel raporlamaya kadar tüm süreci destekler. Knit; perakende, tüketici ürünleri, yiyecek ve içecek, teknoloji ve medya gibi sektörlerdeki şirketlere hizmet verir.
Kıdemli Müşteri Ortağı, Teknoloji, Telekomünikasyon ve Medya
Yapay zekâ odaklı bir araştırma ajansı olarak Knit’in teknoloji, telekomünikasyon ve medya alanlarındaki kurumsal müşteri portföyünü büyütün. Fortune 500 müşterileriyle yenileme, hesap genişletme ve danışmanlık temelli satış süreçlerine liderlik edin.
Amerika Birleşik Devletleri$120.000 – $160.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri ortağıSatışAçıklama
- Teknoloji, telekomünikasyon ve medya alanlarında mevcut 10–20 kurumsal hesabı ve hedeflenen yeni müşteri adaylarını yönetin ve büyütün.
- Yenilemeler ve kapsam, ölçek ve değerde yıldan yıla büyüme yoluyla müşteri ortaklıklarını genişletin.
- Abone kazanımı ve müşteri kaybı, fiyatlandırma ve paketler, içerik ve yaratıcı çalışmaların test edilmesi, kitle segmentasyonu, reklam etkinliği ve ürün lansmanları dâhil olmak üzere iş birimleri, ekipler ve kullanım alanlarında fırsatlar bulun.
- Tüketici içgörüleri, kitle araştırması, ürün ve kullanıcı deneyimi araştırması, pazar istihbaratı ve pazarlama alanlarında üst düzey yöneticilere danışmanlık verin.
- Büyüme fırsatlarını belirleyen, müşteri hedeflerine öncelik veren, paydaşları haritalandıran ve geliri artıran hesap planları oluşturup uygulayın.
- Satış liderleriyle birlikte yenileme, üst satış ve çapraz satış müzakerelerine liderlik edin.
- Müşterilerin değer elde etmesine ve platformdan daha fazla yararlanmasına yardımcı olmak için Müşteri Başarısı, Araştırma ve Ürün ekipleriyle çalışın.
- Teknoloji, telekomünikasyon ve medya sektörlerine yönelik sektör konferanslarında, müşteri zirvelerinde ve etkinliklerde Knit’i temsil edin.
- Yenileme ve genişleme fırsatları için satış süreçlerini, tahminleri ve belgeleri doğru ve güncel tutun.
- Yeni kurumsal ortaklıklar kazanın ve Knit’in hedef hesaplar içindeki varlığını genişletin.
- Net gelir tutundurma oranını artırın ve müşterilere değer sağlayan yenilemelerin zamanında yapılmasını güvence altına alın.
Gereksinimler
- Araştırma ve içgörü sektöründe kurumsal hesap yönetimi, müşteri ortaklıkları veya stratejik satış alanlarında en az 7 yıl deneyim.
- Teknoloji, telekomünikasyon, medya veya eğlence şirketlerine satış yapma ve bu şirketlerdeki hesapları büyütme deneyimi.
- İçgörü ekiplerinin Ürün, Pazarlama, İçerik ve Reklam Satış ekipleriyle nasıl iş birliği yaptığına dair uygulamalı bilgi.
- Müşteri ilişkilerini bağımsız biçimde yönetme ve mevcut kurumsal hesaplarda yeni satın alma gruplarıyla ilişki kurma becerisi.
- İçgörü rollerinde baş araştırma veya içgörü yöneticileri, başkan yardımcıları ve direktörler ya da daha kıdemli yöneticiler dâhil Fortune 500 müşterilerine hizmet verme deneyimi.
- Fortune 500 müşterilerine 100.000 ABD doları veya üzeri sözleşmeler satma ve 1 milyon ABD dolarını aşan kurumsal ilişkileri yönetme deneyimi.
- Karmaşık ve birden fazla iş birimini kapsayan yapılardaki Fortune 500 müşterilerini yönetme becerisini kanıtlamış olma.
- Büyüme, yenileme veya net gelir tutundurma hedeflerini düzenli olarak karşılama ya da aşma geçmişi.
- Altı veya yedi haneli tutarlardaki ticari anlaşmaları müzakere etme deneyimi.
- İyi dinleme ve problem çözme becerilerine sahip, danışmanlık ve keşif odaklı satış yaklaşımı.
- Yüksek düzeyde organizasyon becerisi; disiplinli satış fırsatı ve hesap yönetimi.
- Müşteri Başarısı, Araştırma ve Ürün ekiplerini kapsayan işlevler arası ekiplere liderlik edebilen güçlü bir ekip arkadaşı.
- Şirket büyürken süreçlerin şekillenmesine katkıda bulunabilecek, belirsizlik içinde çalışmaktan rahatlık duyan yapıcı bir yaklaşım.
- Tercihen yayın akışı, kablosuz iletişim veya geniş bant operatörleri, tüketici teknolojisi ya da reklam destekli medya işletmeleriyle deneyim.
- Tercihen kitle ölçümü, abone yaşam döngüsü araştırması veya kullanıcı deneyimi ve ürün araştırması alanlarındaki alıcılarla aşinalık.
- Tercihen SaaS, yapay zekâ veya teknoloji destekli hizmetler alanında geçmiş.
- Tercihen küresel veya birden fazla pazarı kapsayan müşteri portföylerini yönetme deneyimi.
- Tercihen hızlı büyüyen şirketlerde veya girişimlerde başarı geçmişi.
Yan Haklar
- Rekabetçi maaş ve uygun roller için komisyon
- Hisse opsiyonları
- Sağlık, diş ve göz sigortası kapsamı
- Ek sigorta kapsamı
- Şirket dizüstü bilgisayarı
- İşe başlangıç için tek seferlik teknoloji ödeneği
- Şirket katkılı 401(k) emeklilik planı
- Esnek izin
- Hibrit çalışma düzeni
- ABD ekibi için yılda iki kez yüz yüze şirket etkinliği