Knit משלבת תוכנות בינה מלאכותית עם מומחיות אנושית במחקר כדי לעזור לצוותים בארגונים לקבל החלטות על סמך מחקרי שוק ותובנות צרכנים. הפלטפורמה והשירותים שלה תומכים בתהליך המחקר, החל מהגדרת היקפו ותכנון סקרים ועד לגיוס משיבים, איסוף נתונים בשיטות משולבות, ניתוח והפקת דוחות ממותגים. Knit משרתת חברות בתחומים כגון קמעונאות, מוצרי צריכה ארוזים, מזון ומשקאות, טכנולוגיה ומדיה.
שותף לקוחות בכיר, טכנולוגיה, תקשורת ומדיה
הובילו את צמיחת חשבונות הארגון של Knit בתחומי הטכנולוגיה, התקשורת והמדיה, כסוכנות מחקר שפועלת מתוך גישת AI-native. ניהול חידושים, הרחבת חשבונות ומכירות ייעוציות ללקוחות Fortune 500.
ארצות הברית120,000 $ – 160,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתמכירותשותף לקוחתיאור
- ניהול והרחבה של 10–20 חשבונות ארגוניים קיימים ושל לקוחות פוטנציאליים חדשים ממוקדים בתחומי הטכנולוגיה, התקשורת והמדיה.
- הרחבת השותפויות עם הלקוחות באמצעות חידושים וצמיחה משנה לשנה בהיקף, בקנה מידה ובערך.
- איתור הזדמנויות ביחידות עסקיות, בצוותים ובמקרי שימוש, לרבות צירוף מנויים ונטישה, תמחור וחבילות מסלולים, בדיקות תוכן וקריאייטיב, פילוח קהלים, אפקטיביות פרסום והשקות מוצרים.
- ייעוץ למנהלים בכירים בתחומי תובנות צרכנים, מחקר קהלים, מחקר מוצר וחוויית משתמש, מודיעין שוק ושיווק.
- יצירה והוצאה לפועל של תוכניות חשבון לזיהוי הזדמנויות צמיחה, תעדוף יעדי לקוחות, מיפוי בעלי עניין והגדלת הכנסות.
- הובלת משא ומתן על חידושים, מכירה בהיקף גדול יותר ומכירה צולבת יחד עם הנהלת המכירות.
- עבודה עם צוותי הצלחת לקוחות, מחקר ומוצר כדי לסייע ללקוחות לממש ערך ולהפיק יותר מהפלטפורמה.
- ייצוג Knit בכנסים מקצועיים, במפגשי לקוחות ובאירועים בתחומי הטכנולוגיה, התקשורת והמדיה.
- שמירה על עדכניות ודיוק של צנרת החידושים וההרחבות, התחזיות והתיעוד.
- השגת שותפויות ארגוניות חדשות והרחבת הנוכחות של Knit בחשבונות היעד.
- הגדלת שימור ההכנסה נטו והבטחת חידושים במועד שמספקים ערך ללקוחות.
דרישות
- לפחות 7 שנות ניסיון בניהול חשבונות ארגוניים, בשותפויות לקוחות או במכירות אסטרטגיות בענף המחקר והתובנות.
- ניסיון במכירה לחברות טכנולוגיה, תקשורת, מדיה או בידור ובהרחבת החשבונות שלהן.
- היכרות מעשית עם שיתוף הפעולה בין צוותי תובנות לבין צוותי מוצר, שיווק, תוכן ומכירות פרסום.
- יכולת לנהל קשרי לקוחות באופן עצמאי וליצור קשר עם קבוצות קנייה חדשות בתוך חשבונות ארגוניים קיימים.
- ניסיון בשירות לקוחות Fortune 500 בתפקידי תובנות, לרבות מנהלי מחקר או תובנות ראשיים, סגני נשיאים ומנהלים או בכירים מהם.
- ניסיון במכירת חוזים בשווי 100,000 דולר ומעלה ללקוחות Fortune 500 ובניהול קשרים ארגוניים בשווי של יותר ממיליון דולר.
- יכולת מוכחת לנהל לקוחות Fortune 500 בעלי מבנים מורכבים הכוללים יחידות עסקיות רבות.
- רקורד עקבי של עמידה ביעדי צמיחה, חידושים או שימור הכנסה נטו ושל מעבר להם.
- ניסיון במשא ומתן על הסכמים מסחריים בשווי שש או שבע ספרות.
- גישת מכירה ייעוצית שמבוססת על גילוי צרכים, לצד יכולות הקשבה ופתרון בעיות מצוינות.
- יכולת ארגון גבוהה ומשמעת בניהול צנרת המכירות והחשבונות.
- יכולת שיתוף פעולה חזקה והובלת צוותים חוצי תפקידים מתחומי הצלחת לקוחות, מחקר ומוצר.
- גישה יוזמת ונוחות בעבודה בתנאי עמימות ובסיוע בעיצוב תהליכים ככל שהחברה צומחת.
- יתרון: ניסיון בחברות סטרימינג, סלולר או פס רחב, בטכנולוגיה צרכנית או בעסקי מדיה הנתמכים בפרסום.
- יתרון: היכרות עם מדידת קהלים, מחקר לאורך מחזור חיי המנוי או קונים בתחום חוויית המשתמש ומחקר המוצר.
- יתרון: רקע בתוכנה כשירות, בינה מלאכותית או שירותים מבוססי טכנולוגיה.
- יתרון: ניסיון בניהול תיקי לקוחות גלובליים או רב־שוקיים.
- יתרון: הצלחה בחברות צמיחה מהירה או בסטארטאפים.
הטבות
- שכר תחרותי ועמלה בתפקידים הרלוונטיים
- אפשרויות לרכישת מניות
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה
- כיסוי נוסף
- מחשב נייד של החברה
- מענק חד־פעמי לטכנולוגיה בתחילת העבודה
- תוכנית 401(k) עם השתתפות תואמת של החברה
- חופשה גמישה
- מתכונת עבודה היברידית
- אירועים שנתיים פנים אל פנים של החברה לצוות בארה״ב