Knit
Knit
51 – 200 พนักงาน
B2BSaaSปัญญาประดิษฐ์
Knit ผสานซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการวิจัยของมนุษย์ เพื่อช่วยให้ทีมในองค์กรขนาดใหญ่ตัดสินใจโดยอาศัยการวิจัยตลาดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภค แพลตฟอร์มและบริการของ Knit สนับสนุนกระบวนการวิจัยตั้งแต่การกำหนดขอบเขต การออกแบบแบบสำรวจ การสรรหาผู้ตอบแบบสำรวจ การเก็บข้อมูลด้วยวิธีแบบผสม การวิเคราะห์ ไปจนถึงการจัดทำรายงานที่มีแบรนด์กำกับ Knit ให้บริการบริษัทในภาคธุรกิจต่าง ๆ เช่น ค้าปลีก สินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุหีบห่อ อาหารและเครื่องดื่ม เทคโนโลยี และสื่อ

พันธมิตรลูกค้าอาวุโส ด้านเทคโนโลยี โทรคมนาคม และสื่อ

ขยายบัญชีลูกค้าองค์กรของ Knit ในกลุ่มเทคโนโลยี โทรคมนาคม และสื่อ ในฐานะเอเจนซีวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ดูแลการต่ออายุ การขยายบัญชี และการขายแบบให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า Fortune 500

รายละเอียด

  • บริหารและขยายบัญชีลูกค้าองค์กรเดิม 10–20 ราย พร้อมดูแลผู้มุ่งหวังรายใหม่ที่คัดเลือกไว้ในกลุ่มเทคโนโลยี โทรคมนาคม และสื่อ
  • ขยายความร่วมมือกับลูกค้าผ่านการต่ออายุและการเติบโตปีต่อปีทั้งด้านขอบเขต ขนาด และมูลค่า
  • ค้นหาโอกาสในหน่วยธุรกิจ ทีม และกรณีใช้งานต่าง ๆ เช่น การได้มาซึ่งผู้สมัครใช้บริการและการลดการยกเลิก การกำหนดราคาและจัดแพ็กเกจ การทดสอบเนื้อหาและงานสร้างสรรค์ การแบ่งกลุ่มผู้ชม ประสิทธิผลของโฆษณา และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์
  • ให้คำปรึกษาผู้บริหารระดับสูงด้านข้อมูลเชิงลึกผู้บริโภค การวิจัยผู้ชม การวิจัยผลิตภัณฑ์และ UX ข่าวกรองตลาด และการตลาด
  • จัดทำและดำเนินแผนบัญชีเพื่อระบุโอกาสเติบโต จัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายลูกค้า ทำแผนผังผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และเพิ่มรายได้
  • นำการเจรจาต่ออายุ การขายเพิ่ม และการขายพ่วงร่วมกับผู้นำฝ่ายขาย
  • ทำงานร่วมกับทีมความสำเร็จของลูกค้า วิจัย และผลิตภัณฑ์ เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับคุณค่าและใช้แพลตฟอร์มได้เต็มประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
  • เป็นตัวแทนของ Knit ในการประชุมอุตสาหกรรม งานประชุมสุดยอดลูกค้า และกิจกรรมด้านเทคโนโลยี โทรคมนาคม และสื่อ
  • ดูแลให้ข้อมูลโอกาสต่ออายุและขยายบัญชี การคาดการณ์ และเอกสารประกอบถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • คว้าความร่วมมือกับลูกค้าองค์กรรายใหม่และขยายการดำเนินงานของ Knit ภายในบัญชีเป้าหมาย
  • เพิ่มอัตราการรักษารายได้สุทธิและดูแลให้การต่ออายุเกิดขึ้นตรงเวลา พร้อมสร้างคุณค่าให้ลูกค้า

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 7 ปีด้านการบริหารบัญชีองค์กร ความร่วมมือกับลูกค้า หรือการขายเชิงกลยุทธ์ในอุตสาหกรรมวิจัยและข้อมูลเชิงลึก
  • มีประสบการณ์ขายและขยายบัญชีลูกค้าในบริษัทเทคโนโลยี โทรคมนาคม สื่อ หรือบันเทิง
  • มีความเข้าใจการทำงานจริงว่าทีมข้อมูลเชิงลึกทำงานร่วมกับฝ่ายผลิตภัณฑ์ การตลาด เนื้อหา และฝ่ายขายโฆษณาอย่างไร
  • สามารถดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ด้วยตนเอง และเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อใหม่ภายในบัญชีลูกค้าองค์กรเดิม
  • มีประสบการณ์ให้บริการลูกค้า Fortune 500 ในบทบาทด้านข้อมูลเชิงลึก รวมถึงประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายวิจัยหรือข้อมูลเชิงลึก รองประธาน ผู้อำนวยการ หรือผู้บริหารระดับสูงกว่า
  • มีประสบการณ์ขายสัญญามูลค่า 100,000 ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไปให้ลูกค้า Fortune 500 และบริหารความสัมพันธ์ระดับองค์กรที่มีมูลค่าเกิน 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
  • แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการบริหารลูกค้า Fortune 500 ที่มีโครงสร้างซับซ้อนและประกอบด้วยหลายหน่วยธุรกิจ
  • มีผลงานสม่ำเสมอในการทำได้ตามหรือเกินเป้าหมายการเติบโต การต่ออายุ หรือการรักษารายได้สุทธิ
  • มีประสบการณ์เจรจาข้อตกลงเชิงพาณิชย์มูลค่าหลักแสนหรือหลักล้าน
  • มีแนวทางการขายแบบให้คำปรึกษาที่เริ่มจากการค้นหาความต้องการ พร้อมทักษะการฟังและแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม
  • จัดการงานได้เป็นระบบสูง และบริหารโอกาสการขายกับบัญชีลูกค้าอย่างมีวินัย
  • ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีและสามารถนำทีมข้ามสายงานที่ประกอบด้วยฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า วิจัย และผลิตภัณฑ์
  • มีแนวคิดแบบผู้สร้างและทำงานกับความไม่ชัดเจนได้ พร้อมช่วยพัฒนากระบวนการเมื่อบริษัทเติบโต
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์กับผู้ให้บริการสตรีมมิง เครือข่ายมือถือ หรือบรอดแบนด์ เทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค หรือธุรกิจสื่อที่มีโฆษณาสนับสนุน
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับการวัดผลผู้ชม การวิจัยวงจรชีวิตผู้สมัครใช้บริการ หรือผู้ซื้อบริการวิจัย UX และผลิตภัณฑ์
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีพื้นฐานด้าน SaaS, AI หรือบริการที่ใช้เทคโนโลยี
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์บริหารพอร์ตลูกค้าทั่วโลกหรือหลายตลาด
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: ประสบความสำเร็จในบริษัทที่เติบโตสูงหรือสตาร์ทอัป

สวัสดิการ

  • เงินเดือนและค่าคอมมิชชันที่แข่งขันได้สำหรับตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
  • สิทธิเลือกซื้อหุ้น
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • ความคุ้มครองเพิ่มเติม
  • แล็ปท็อปของบริษัท
  • เงินช่วยเหลือด้านเทคโนโลยีแบบครั้งเดียวสำหรับการเริ่มงาน
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
  • วันลาหยุดที่ยืดหยุ่น
  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
  • กิจกรรมพบปะบริษัทแบบเข้าร่วมด้วยตนเองสำหรับทีมสหรัฐฯ ปีละสองครั้ง