Knit поєднує програмне забезпечення на основі ШІ з експертизою фахівців із досліджень, допомагаючи корпоративним командам ухвалювати рішення на основі маркетингових досліджень і даних про споживачів. Платформа та послуги компанії охоплюють увесь дослідницький процес: від визначення завдань і розробки опитувань до залучення респондентів, збору даних змішаними методами, аналізу та підготовки брендованих звітів. Knit працює з компаніями в таких галузях, як роздрібна торгівля, споживчі товари, харчові продукти й напої, технології та медіа.
Старший партнер із роботи з клієнтами: технології, телекомунікації та медіа
Розвивайте корпоративні клієнтські акаунти Knit у сферах технологій, телекомунікацій і медіа в AI-орієнтованій дослідницькій агенції. Керуйте продовженням контрактів, розширенням співпраці та консультативними продажами клієнтам зі списку Fortune 500.
Опис
- Ведіть і розвивайте 10–20 наявних корпоративних акаунтів та працюйте з цільовими новими потенційними клієнтами у сферах технологій, телекомунікацій і медіа.
- Розширюйте партнерства з клієнтами завдяки продовженню контрактів і щорічному зростанню обсягу, масштабу та цінності співпраці.
- Знаходьте можливості в різних бізнес-підрозділах, командах і сценаріях використання, зокрема залучення й відтік підписників, ціноутворення та формування тарифних планів, тестування контенту й креативів, сегментацію аудиторії, ефективність реклами та запуск продуктів.
- Консультуйте старших керівників щодо споживчих інсайтів, досліджень аудиторії, продуктових досліджень і UX, ринкової аналітики та маркетингу.
- Створюйте та реалізуйте плани роботи з акаунтами: виявляйте можливості для зростання, визначайте пріоритети клієнтів, мапуйте зацікавлених осіб і збільшуйте дохід.
- Ведіть переговори щодо продовження контрактів, додаткових і перехресних продажів разом із керівництвом відділу продажів.
- Працюйте з командами успіху клієнтів, досліджень і продукту, щоб допомагати клієнтам отримувати цінність і більше користі від платформи.
- Представляйте Knit на галузевих конференціях, зустрічах із клієнтами та заходах у сферах технологій, телекомунікацій і медіа.
- Підтримуйте актуальність воронок продовження та розширення співпраці, прогнозів і документації.
- Здобувайте нові корпоративні партнерства та розширюйте присутність Knit у цільових акаунтах.
- Підвищуйте утримання чистого доходу та забезпечуйте своєчасне продовження контрактів, що створює цінність для клієнтів.
Вимоги
- Щонайменше 7 років досвіду в управлінні корпоративними акаунтами, партнерствами з клієнтами або стратегічних продажах у сфері досліджень та аналітики.
- Досвід продажів і розвитку акаунтів у технологічних, телекомунікаційних, медійних або розважальних компаніях.
- Практичне розуміння того, як команди аналітики співпрацюють із командами продукту, маркетингу, контенту та рекламних продажів.
- Здатність самостійно вести відносини з клієнтами та залучати нові групи покупців у наявних корпоративних акаунтах.
- Досвід обслуговування клієнтів Fortune 500 на аналітичних посадах, зокрема керівників із досліджень чи аналітики, віцепрезидентів, директорів і керівників вищого рівня.
- Досвід продажу контрактів на суму від 100 000 доларів клієнтам Fortune 500 та управління корпоративними відносинами вартістю понад 1 мільйон доларів.
- Підтверджена здатність працювати з клієнтами Fortune 500 зі складною структурою, що охоплює кілька бізнес-підрозділів.
- Стабільне виконання або перевищення цільових показників зростання, продовження контрактів чи утримання чистого доходу.
- Досвід переговорів щодо комерційних угод на суми в шість або сім цифр.
- Консультативний підхід до продажів на основі виявлення потреб, відмінні навички слухання та розв’язання проблем.
- Висока організованість, дисципліноване управління воронкою продажів і акаунтами.
- Здатність до ефективної співпраці та керівництва міжфункціональними командами, до яких входять фахівці з успіху клієнтів, досліджень і продукту.
- Мислення підприємця та комфортна робота в умовах невизначеності з участю у формуванні процесів у міру зростання компанії.
- Буде перевагою: досвід роботи зі стримінговими, мобільними або широкосмуговими операторами, компаніями споживчих технологій або медіабізнесами з рекламною моделлю.
- Буде перевагою: знайомство з вимірюванням аудиторії, дослідженнями життєвого циклу підписників або покупцями UX- і продуктових досліджень.
- Буде перевагою: досвід у SaaS, сфері ШІ або технологічно орієнтованих послугах.
- Буде перевагою: досвід управління глобальними клієнтськими портфелями або портфелями в кількох ринках.
- Буде перевагою: успішний досвід роботи у швидкозростаючих компаніях або стартапах.
Переваги
- Конкурентна зарплата та комісійні для відповідних посад
- Опціони на акції
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Додаткове страхове покриття
- Робочий ноутбук
- Одноразова компенсація витрат на техніку під час виходу на роботу
- План 401(k) зі співфінансуванням від компанії
- Гнучка відпустка
- Гібридний формат роботи
- Двічі на рік — очні заходи компанії для команди у США