
Knit kombinerar AI-programvara med mänsklig forskningsexpertis för att hjälpa företagsteam att fatta beslut med hjälp av marknadsundersökningar och konsumentinsikter. Plattformen och tjänsterna stöder hela forskningsprocessen, från avgränsning och utformning av enkäter till rekrytering av respondenter, datainsamling med både kvantitativa och kvalitativa metoder, analys och varumärkesanpassad rapportering. Knit arbetar med företag inom bland annat detaljhandel, konsumentvaror, mat och dryck, teknik och medier.
Senior kundpartner inom teknik, telekom och media
Utveckla Knit:s företagskonton inom teknik, telekom och media som en AI-baserad researchbyrå. Ansvara för förnyelser, kontotillväxt och rådgivande försäljning till Fortune 500-kunder.
120 000 $ – 160 000 $ / år
HybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundpartnerBeskrivning
- Ansvara för och utveckla 10–20 befintliga företagskonton och utvalda nya prospekt inom teknik, telekom och media.
- Utöka kundpartnerskap genom avtalsförnyelser och årlig tillväxt i omfattning, skala och värde.
- Identifiera möjligheter inom affärsområden, team och användningsområden, däribland kundanskaffning och kundbortfall, prissättning och paketering av abonnemang, innehålls- och kreativitetstester, målgruppssegmentering, annonseffektivitet och produktlanseringar.
- Ge råd till seniora ledare inom konsumentinsikter, målgruppsanalys, produkt- och UX-research, marknadsanalys och marknadsföring.
- Skapa och genomföra kontoplaner som identifierar tillväxtmöjligheter, prioriterar kundernas mål, kartlägger intressenter och ökar intäkterna.
- Leda förhandlingar om avtalsförnyelser, merförsäljning och korsförsäljning tillsammans med försäljningsledningen.
- Samarbeta med Customer Success, Research och Product för att hjälpa kunderna att få värde och större nytta av plattformen.
- Representera Knit på branschkonferenser, kundträffar och evenemang inom teknik, telekom och media.
- Hålla pipeliner, prognoser och dokumentation för förnyelser och expansion korrekta och uppdaterade.
- Vinna nya företagskunder och stärka Knits närvaro hos målkunder.
- Öka nettointäktsretentionen och säkra förnyelser i tid som skapar värde för kunderna.
Krav
- Minst 7 års erfarenhet av företagskontohantering, kundpartnerskap eller strategisk försäljning inom research- och insiktsbranschen.
- Erfarenhet av att sälja till och utveckla konton hos företag inom teknik, telekommunikation, media eller underhållning.
- Praktisk förståelse för hur insiktsteam samarbetar med Product, Marketing, Content och Ad Sales.
- Förmåga att självständigt äga kundrelationer och engagera nya köpgrupper inom befintliga företagskonton.
- Erfarenhet av att arbeta med Fortune 500-kunder i insiktsroller, bland annat forsknings- eller insiktschefer, vice verkställande direktörer, direktörer och mer seniora ledare.
- Erfarenhet av att sälja avtal på minst 100 000 USD till Fortune 500-kunder och hantera företagsrelationer värda över 1 miljon USD.
- Dokumenterad förmåga att hantera Fortune 500-kunder med komplexa strukturer som omfattar flera affärsområden.
- Jämna resultat där tillväxt-, förnyelse- eller nettointäktsretentionsmål har uppnåtts eller överträffats.
- Erfarenhet av att förhandla kommersiella avtal värda sex eller sju siffror.
- Rådgivande, behovsbaserat försäljningssätt med utmärkt förmåga att lyssna och lösa problem.
- Mycket strukturerad, med disciplinerad pipeline- och kontohantering.
- God samarbetsförmåga och förmåga att leda tvärfunktionella team inom Customer Success, Research och Product.
- Initiativkraft och trygghet i att arbeta med otydlighet samtidigt som processer utvecklas i takt med företagets tillväxt.
- Meriterande: erfarenhet av strömningstjänster, mobil- eller bredbandsoperatörer, konsumentteknik eller annonsfinansierade medieföretag.
- Meriterande: kunskap om målgruppsmätning, abonnentlivscykelanalys eller köpare av UX- och produktresearch.
- Meriterande: bakgrund inom SaaS, AI eller teknikbaserade tjänster.
- Meriterande: erfarenhet av att hantera globala kundportföljer eller portföljer över flera marknader.
- Meriterande: framgång i snabbväxande företag eller nystartade bolag.
Förmåner
- Konkurrenskraftig lön och provision för relevanta roller
- Aktieoptioner
- Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring
- Ytterligare försäkringsskydd
- Bärbar dator från företaget
- Engångsbidrag för teknik vid introduktionen
- 401(k) med matchning från företaget
- Flexibel ledighet
- Hybridarbete
- Fysiska företagsevenemang två gånger om året för det amerikanska teamet