LogoFresh Jobs Ahead
FORMEL SKIN
FORMEL SKIN
51 – 200 Mitarbeitende
E-CommerceGesundheitswesenSchönheit
FORMEL SKIN ist ein Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitsversorgung, Schönheit und E-Commerce, das sich auf personalisierte Dermatologie im Internet spezialisiert hat. Der Direktkundendienst verbindet eine fotobasierte Hautanalyse, von Ärzten entwickelte Behandlungspläne, individuell abgestimmte Hautpflegeformeln und fortlaufenden Zugang zu medizinischer Unterstützung bei Hautproblemen wie Akne, Rosazea, Melasma und sichtbaren Zeichen der Hautalterung. Kundinnen und Kunden erhalten eine maßgeschneiderte Pflegeroutine und können ihre Behandlung durch monatliche Kontrolltermine und Nachrichten an Ärztinnen und Ärzte fortsetzen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen über seinen Onlineshop weitere Hautpflegeprodukte an. Das Team von FORMEL SKIN arbeitet an der Schnittstelle von Teledermatologie, klinischer Hautpflege und digitalem Handel.
LinkedIn
Stellen im Unternehmen

Mitarbeiter Kundenbetreuung – Berlin Hybrid

Werde Teil von FORMEL SKIN und unterstütze Patientinnen und Patienten über eine digitale Gesundheitsplattform mit Schwerpunkt auf Dermatologie und Gewichtsmanagement. Leiste schnellen Patientenservice und trage zur Weiterentwicklung der Kundenbetreuung bei.

DEDeutschlandHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: DeutschErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Beschreibung

  • Du bist die erste Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten
  • Du leistest schnellen, präzisen und freundlichen Support per E-Mail; Chat und Telefon sind künftig geplant
  • Du unterstützt bei Zahlungsproblemen, der Bestellabwicklung sowie Fragen zu Produkten und Behandlungen
  • Du erkennst wiederkehrende Anfragen und gibst strukturiertes Feedback an die Bereiche Medical, Produktmanagement und Business Development weiter
  • Du hilfst dabei, die Prozesse in der Kundenbetreuung zu verbessern
  • Du entwickelst Vorschläge zur kontinuierlichen Verbesserung der Patientenerfahrung
  • Du arbeitest eng mit den Teams aus Medical, Produkt und Operations zusammen

Anforderungen

  • Eine ausgeprägte Kundenservice-Mentalität sowie Geduld und Empathie
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch
  • Klare, präzise und fehlerfreie Kommunikation
  • Motivation, Begeisterungsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit
  • Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Eine Hands-on-Mentalität und ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit Standardtools wie Microsoft Office oder Google Workspace
  • Die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
  • Grundkenntnisse in Englisch für die interne Zusammenarbeit
  • Erfahrung im Kundenservice oder Support ist wünschenswert, idealerweise im E-Commerce, in der Telemedizin oder in Direct-to-Consumer-Unternehmen
  • Erfahrung mit Ticketing- oder CRM-Plattformen wie Zendesk, Freshdesk oder HubSpot ist wünschenswert
  • Kenntnisse im Umgang mit Wissensdatenbanken sind wünschenswert
  • Motivation, Neues zu lernen und positiv zum Team beizutragen

Zusatzleistungen

  • 28 Urlaubstage pro Jahr
  • Mitgliedschaft bei Navit oder Urban Sports Club
  • Budget für persönliche Weiterentwicklung, Schulungen, Kurse und Bücher
  • Hybrides Arbeiten im Berliner Büro und remote mit moderner Ausstattung
  • Ein gut angebundenes Berliner Büro
  • Mitarbeiterrabatte auf Unternehmensprodukte
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Team-Budget
  • Mitarbeiterempfehlungsprämien
  • Ein eng verbundenes Team mit offenem Feedback und starkem Gemeinschaftsgefühl
  • Eine offene, feedbackorientierte Kultur mit kurzen Entscheidungswegen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Medical, Produkt und Operations
  • Möglichkeiten, mehr Verantwortung zu übernehmen und sich gemeinsam mit dem Unternehmen weiterzuentwickeln

Ähnliche Stellen

ElevenLabs

Product Engineer, Anzeigen-Engine

ElevenLabs
1 – 10 Mitarbeitende
Künstliche IntelligenzMedien
BGBulgarienGBVereinigtes KönigreichPLPolenUSVereinigte StaatenRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischFull-Stack-IngenieurSoftwareentwickler

Entwickle ElevenLabs’ KI-gestützte Werbeplattform mit Datenpipelines, Agenten-Tools und Benutzeroberflächen. Verantworte Produktentscheidungen von der Anzeigenerstellung und Lokalisierung bis zum Start und zur Auswertung der Performance.

Öffnen
Tech Holding

Software Engineer, spezifikationsgesteuerte KI-Entwicklung (Mexiko, remote)

Tech Holding
51 – 200 Mitarbeitende
Sponsor für FachkräftevisumBeratungLogistikMarketing
MXMexikoRemoteVertragMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischFull-Stack-IngenieurSoftwareentwickler
AWSAzureGoGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsPythonReactSQLTypeScript

Entwickle KI-gestützte Software für Risikoanalysen, mit der Unternehmen Online-Bedrohungen erkennen.\nVerantworte die KI-unterstützte Entwicklung von Funktionen – von der Backend-Implementierung bis zum Produktivbetrieb.

Öffnen
Medtronic

Software Systems Engineer II für MBSE und SysML

Medtronic
Sponsor für H1B-VisumFertigungGesundheitswesenKrankenversicherung
USVereinigte StaatenMAMassachusettsMNMinnesota
93.600 $ – 140.400 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischSystemingenieur
C++Python

Entwickeln Sie SysML-basierte System- und Softwarearchitekturen für Medtronics Systeme zur kardialen Kartierung und Ablation. Unterstützen Sie Anforderungsnachverfolgbarkeit, Schnittstellendefinition, Risikoanalysen und die Softwareentwicklung für regulierte Medizinprodukte.

Öffnen
DuPont

Zertifizierte Fachkraft für Arbeitshygiene – technischer Support und Schulungen

DuPont
Sponsor für H1B-VisumAutomobilindustrieBauwesenFertigung
USVereinigte StaatenALAlabamaLALouisianaMIMichiganOHOhioTXTexasVAVirginiaRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischSupport-Ingenieur
SFDC

Unterstützen Sie DuPonts Tyvek-Schutzbekleidungsgeschäft mit Fachwissen in der Arbeitshygiene. Beraten Sie zur PSA-Auswahl und Gefährdungsbeurteilung, führen Sie technische Schulungen durch und begleiten Sie Kunden bei der Auswahl von Schutzkleidung.

Öffnen
Supermicro

Senior System Engineer für HPC- und KI-Server – Supermicro

Supermicro
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungFertigungLogistik
USVereinigte StaatenCAKalifornien
137.000 $ – 156.000 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischSystemingenieur
AWSAzureCloudDNSDockerKubernetesOpenShiftOpenStackPythonPyTorchShell-SkriptingTCP/IPTensorFlow

Entwerfen, testen und implementieren Sie rackskalierte HPC- und KI-Serverlösungen für Supermicro-Kunden. Unterstützen Sie Rechenzentrums-, Cloud-, Speicher- und Netzwerkumgebungen.

Öffnen
AdvanceCare

Programmkoordinator:in, DDA-Häusliche Pflege

AdvanceCare
201 – 500 Mitarbeitende
BeratungLogistikVersicherungen
USVereinigte StaatenTNTennessee
16 $ / Stunde
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAllgemeinProgrammkoordinator

Koordinieren Sie häusliche Pflegedienste in Tennessee und bereiten Sie sich auf eine künftige Position als DDA-Programmmanager:in vor. Zu den Aufgaben gehören Betreuung, Mitarbeiterschulungen, Audits, Dokumentation, Vor-Ort-Besuche und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Öffnen
Canoe Intelligence

Relationship Manager für EMEA und APAC

Canoe Intelligence
51 – 200 Mitarbeitende
FintechKünstliche IntelligenzSaaS
GBVereinigtes Königreich
85.000 £ – 105.000 £ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Verantwortung für strategische Kundenbeziehungen und die Nutzung, Verlängerung und den Ausbau von Kundenkonten für die Automatisierungsplattform für alternative Anlagedaten von Canoe Intelligence. Zusammenarbeit mit institutionellen Anlegern und Vermögensverwaltern in EMEA und APAC.

Öffnen