Senior IAM-ingeniør
cyberunity AG
Udvikl og driv hybride løsninger til identitets- og adgangsstyring for erhvervskunder. Automatisér integrationer hos cyberunity AG, en schweizisk udbyder af IT- og informationssikkerhed.
Åbn
FORMEL SKIN er en virksomhed inden for sundhed, skønhed og e-handel med fokus på personlig dermatologisk behandling leveret online. Virksomhedens direkte salg til forbrugere kombinerer fotobaseret hudanalyse, behandlingsplaner udviklet af læger, skræddersyede hudplejeformler og løbende adgang til medicinsk support ved problemer som akne, rosacea, melasma og synlige tegn på aldring. Kunderne får en skræddersyet produktrutine og kan fortsætte behandlingen gennem månedlige opfølgninger og beskeder til læger, mens virksomheden også tilbyder yderligere hudplejeprodukter i sin onlinebutik. FORMEL SKINs team arbejder i krydsfeltet mellem teledermatologi, klinisk hudpleje og digital handel.
Kundeservicemedarbejder – Berlin hybrid
Bliv en del af FORMEL SKIN som kundeservicemedarbejder, hvor du hjælper patienter via en digital sundhedsplatform med fokus på dermatologi og vægtstyring. Bidrag til hurtig patientservice, mens du er med til at forbedre kundeservicearbejdet.
Beskrivelse
- Være patienternes første kontakt
- Yde hurtig, præcis og venlig support via e-mail, med chat og telefon planlagt i fremtiden
- Hjælpe med betalingsproblemer, ordrebehandling og spørgsmål om produkter og behandlinger
- Identificere tilbagevendende henvendelser og dele struktureret feedback med Medical, Product Management og Business Development
- Hjælpe med at forbedre kundeserviceprocesserne
- Foreslå måder til løbende at forbedre patientoplevelsen
- Samarbejde tæt med teams inden for Medical, Product og Operations
Krav
- Et stærkt kundeservicefokus med tålmodighed og empati
- Fremragende skriftlige og mundtlige tyskkundskaber
- Tydelig, præcis og fejlfri kommunikation
- Motivation, engagement og tilpasningsevne
- En struktureret og pålidelig tilgang til arbejdet
- En praktisk indstilling og et stærkt fokus på kvalitet
- Fortrolighed med standardværktøjer som Microsoft Office eller Google Workspace
- Evne til hurtigt at blive fortrolig med nye systemer
- Grundlæggende engelskkundskaber til internt samarbejde
- Nogen erfaring med kundeservice eller support er en fordel, helst inden for e-handel, telemedicin eller direkte salg til forbrugere
- Erfaring med ticketing- eller CRM-platforme som Zendesk, Freshdesk eller HubSpot er en fordel
- Kendskab til vidensbaser er en fordel
- Motivation for at lære og bidrage positivt til teamet
Fordele
- 28 dages årlig ferie
- Medlemskab af Navit eller Urban Sports Club
- Personligt udviklingsbudget til uddannelse, kurser og bøger
- Hybridarbejde fra kontoret i Berlin og på afstand med moderne udstyr
- Et centralt beliggende kontor i Berlin
- Medarbejderrabat på virksomhedens produkter
- Regelmæssige firmaarrangementer
- Teambudget
- Medarbejderbonusser for henvisninger
- Et tæt team med åben feedback og stærk fællesskabsfølelse
- En åben og feedbackorienteret kultur med korte beslutningsveje
- Tæt samarbejde med teams inden for Medical, Product og Operations
- Mulighed for at påtage sig større ansvar og udvikle sig sammen med virksomheden
Relaterede job
Cisco-konsulentingeniør
Cisco
Design og lever sikre netværksløsninger til komplekse kundemiljøer i hele Storbritannien. Brug SD-WAN, softwaredefineret adgang, AI og automatisering til at forbedre infrastrukturleverancen.
Åbn
Vindmøllestyringsingeniør hos GE Vernova i Salzbergen
GE VernovaIngeniør tidligt i karrieren, der udvikler styresystemer og software til vindmøller med fokus på validering. Bidrager til test, teknisk dokumentation og løsning af problemer i felten for GE Vernovas vindprodukter.
Åbn
Ingeniør i simulering af vindmøllesystemer – GE Vernova, Salzbergen
GE VernovaModellér og validér vindmøllesystemer hos GE Vernova, og bidrag til komponentdesign, risikoanalyse og undersøgelser af driftsfejl. Ingeniørstillingen er på arbejdsstedet i Salzbergen i Tyskland.
Åbn
Ingeniør i simulering af vindmøllesystemer
GE VernovaBidrag til GE Vernovas produktudvikling inden for vindenergi gennem modellering og validering af møllesystemer samt analyse af fejl i felten. Stillingen er baseret på arbejdsstedet i Salzbergen, Tyskland.
Åbn
Ingeniør i styringssystemer til vindmøller
GE VernovaUdvikl og valider styringssoftware, hardware og systemer til vindmøller hos GE Vernova. Understøt produkter inden for vedvarende energi med test, teknisk dokumentation og løsning af problemer i felten.
Åbn
Tosproget mødebooker (fjernarbejde, Colombia)
My Hero VA
Colombia800 $ / måned
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskMødebookerForetag udgående opkald på engelsk og spansk for at booke skolebesøg for en barberuddannelsesvirksomhed med base i Florida. Denne fjernstilling i Colombia omfatter også opfølgning på potentielle kunder og daglige administrative opgaver.
Åbn
Fjernsalgsrepræsentant – SEO og Google Ads
CONVACT - Agentur für SuchmaschinenoptimierungFølg op på leads og ring til potentielle kunder for Convacts SEO- og Google Ads-bureau. Book møder med webshops og e-handelsvirksomheder i DACH-regionen.
Åbn
Kundeservicemedarbejder på afstand i Mexico
My Hero VA
Yd telefonsupport for en amerikansk virksomhed, der reparerer husholdningsapparater, og håndter kundeopkald, aftaler, serviceanmodninger og CRM-opdateringer.
Åbn
Senior teknisk Salesforce-arkitekt
Yudrio, Inc.
Led sikker Service Cloud- og Experience Cloud-arkitektur i Yudrios føderale Salesforce-implementering. Vejled integrationer, platformstyring, releases og agil levering.
Åbn