FORMEL SKIN
FORMEL SKIN
A FORMEL SKIN olyan egészségügyi, szépségápolási és e-kereskedelmi vállalat, amely az online nyújtott, személyre szabott bőrgyógyászati szolgáltatásokra összpontosít. Közvetlenül a fogyasztóknak kínált szolgáltatása egyesíti a fényképalapú bőrelemzést, az orvosok által kidolgozott kezelési terveket, a személyre szabott bőrápolási formulákat, valamint az olyan problémákhoz kapcsolódó folyamatos orvosi támogatást, mint az akné, a rozácea, a melazma és az öregedés látható jelei. Az ügyfelek személyre szabott termékrutint kapnak, és havi kontrollokkal, valamint az orvossal folytatott üzenetváltással folytathatják az ellátást. A vállalat online áruházában további bőrápolási alapvető termékeket is kínál. A FORMEL SKIN csapata a teledermatológia, a klinikai bőrápolás és a digitális kereskedelem metszéspontjában dolgozik.

Ügyfélszolgálati munkatárs – Berlin, hibrid munkavégzés

Csatlakozzon a FORMEL SKIN csapatához ügyfélszolgálati munkatársként, és támogassa a pácienseket a bőrgyógyászatra és testsúlykezelésre fókuszáló digitális egészségügyi platformon. Nyújtson gyors és hatékony támogatást a pácienseknek, miközben hozzájárul az ügyfélszolgálati működés fejlesztéséhez.

Leírás

  • Legyen a páciensek első kapcsolattartója
  • Gyors, pontos és udvarias támogatást nyújtson e-mailben; a chat- és telefonos támogatás a jövőben tervezett
  • Segítsen a fizetési problémák, a rendelésfeldolgozás, valamint a termékekkel és kezelésekkel kapcsolatos kérdések megoldásában
  • Azonosítsa a visszatérő megkereséseket, és osszon meg strukturált visszajelzéseket a Medical, Product Management és Business Development csapatokkal
  • Segítse az ügyfélszolgálati folyamatok fejlesztését
  • Tegyen javaslatokat a páciensélmény folyamatos javítására
  • Működjön szorosan együtt a Medical, Product és Operations csapatokkal

Követelmények

  • Erős ügyfélszolgálati szemlélet, türelem és empátia
  • Kiváló írásbeli és szóbeli német kommunikációs készség
  • Világos, pontos és hibamentes kommunikáció
  • Motiváltság, lelkesedés és alkalmazkodóképesség
  • Strukturált és megbízható munkavégzés
  • Gyakorlati szemlélet és erős elkötelezettség a minőség iránt
  • Magabiztosan használja az olyan általános eszközöket, mint a Microsoft Office vagy a Google Workspace
  • Képes gyorsan elsajátítani az új rendszerek használatát
  • Alapszintű angol nyelvtudás a belső együttműködéshez
  • Ügyfélszolgálati vagy támogatási tapasztalat előnyt jelent, ideális esetben e-kereskedelmi, telemedicinális vagy közvetlenül fogyasztóknak értékesítő vállalkozásnál
  • A Zendeskhez, Freshdeskhez vagy HubSpothoz hasonló ticketing- vagy CRM-platformok használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • A tudásbázisok ismerete előnyt jelent
  • Tanulási készség és pozitív hozzájárulás a csapathoz

Juttatások

  • Évi 28 nap szabadság
  • Navit- vagy Urban Sports Club-tagság
  • Személyes fejlődési keret képzésekre, tanfolyamokra és könyvekre
  • Hibrid munkavégzés a berlini irodából és távolról, modern eszközökkel
  • Jó közlekedési kapcsolatokkal rendelkező berlini iroda
  • Dolgozói kedvezmények a vállalat termékeire
  • Rendszeres vállalati események
  • Csapatkeret
  • Dolgozói ajánlási bónuszok
  • Összetartó csapat nyílt visszajelzésekkel és erős közösségi szellemmel
  • Nyitott, visszajelzés-központú kultúra rövid döntéshozatali utakkal
  • Szoros együttműködés a Medical, Product és Operations csapatokkal
  • Lehetőség nagyobb felelősség vállalására és a vállalattal együtt történő fejlődésre

Kapcsolódó állások

Phoenix Group

Hitelmodellezési aktuárius – Kiküldetés, Edinburgh

Phoenix Group
5001 – 10 000 Alkalmazottak
BiztosításEgészségbiztosításPénzügy

Támogassa a Phoenix Group Standard Life nyugdíj-megtakarítási üzletágát a Solvency II hitelkockázati tőkemódszereinek fejlesztésével. A munkakör a modell kalibrálását, validálását, irányítását és folyamatos fejlesztését foglalja magában.

Megnyitás
Emory University

Az Emory Egészségügyi Terv pénzügyi műveleti és aktuáriusi stratégiáért felelős vezető igazgatója

Emory University

Az Emory Egészségügyi Terv pénzügyi műveleteit és aktuáriusi stratégiáját irányítja, felügyelve a beszállítói kontrollokat, a megfelelést, a tartalékokat és a jelentéstételt. Vezeti az árazási és auditmunkát, valamint felépít és irányít egy növekvő csapatot.

Megnyitás
rEvolution

Művészeti vezető, Chicago (hibrid)

rEvolution

Készítsen stratégiai terveket és kampányokat különböző médiumokra a rEvolution, egy globális sportmarketing-ügynökség számára. Dolgozzon ki kreatív anyagokat márkaügyfeleknek és sportközpontú élményekhez.

Megnyitás
Phoenix Group

Hitelkockázati modellezési aktuárius

Phoenix Group
5001 – 10 000 Alkalmazottak
BiztosításEgészségbiztosításPénzügy

A Standard Life Solvency II szerinti hitelkockázati modelljeinek fejlesztése a hatékonyabb tőkefelhasználás, a megalapozott kalibráció és validáció, valamint a szabályozói megfelelés támogatására. Együttműködés a befektetési, kockázatkezelési és pénzügyi csapatokkal a módszertan, az irányítás és a fejlesztések terén.

Megnyitás
Base8

Web- és grafikai tervező

Base8
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Tervezzen WordPress-weboldalakat, grafikákat és marketinganyagokat a Base8 Egyesült Államokban és Kanadában működő tanácsadási ügyfelei számára. Készítsen reszponzív elrendezéseket, tartsa karban a CMS-tartalmakat, és hozzon létre digitális hirdetési anyagokat.

Megnyitás
Orion

Orion ügyféltámogatási szakértő – kereskedés és bekerülési érték

Orion
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraFintechPénzügySaaS

Támogassa az Orion kereskedési platformjait használó pénzügyi tanácsadókat, és segítsen megoldani a kereskedési adatokkal, a bekerülési értékkel, az adótételekkel és a tranzakciós előzményekkel kapcsolatos problémákat. Kezelje az ügyfélmegkereséseket az első kapcsolatfelvételtől a megoldásig.

Megnyitás
BNY

A BNY kvantitatív elemző alelnöke

BNY

Fejlesszen mesterséges intelligencián alapuló termékeket és elemzési képességeket a BNY-nál, egy globális pénzügyi szolgáltató vállalatnál. Készítsen adatfolyamatokat és modelleket, valamint tárjon fel piaci összefüggéseket Python és SQL használatával.

Megnyitás