IT-systemanalytiker, kortapplikasjoner
Qualysoft
Støtt infrastrukturen, overvåkingen og den daglige driften av kortapplikasjoner hos Qualysoft. Samarbeid med bankenes teknologiteam om ikke-funksjonell design og forbedringer.
Åpne
FORMEL SKIN er et selskap innen helse, skjønnhet og netthandel med fokus på personlig tilpasset dermatologisk behandling levert på nett. Selskapets direktesalg til forbrukere kombinerer fotobasert hudanalyse, behandlingsplaner utviklet av leger, skreddersydde hudpleieformler og løpende tilgang til medisinsk støtte ved problemer som akne, rosacea, melasma og synlige aldringstegn. Kundene får en tilpasset produktrutine og kan fortsette behandlingen gjennom månedlige oppfølginger og meldinger til lege, samtidig som selskapet tilbyr flere hudpleieprodukter i nettbutikken sin. FORMEL SKINs team arbeider i skjæringspunktet mellom teledermatologi, klinisk hudpleie og digital handel.
Kundeservicemedarbeider – Berlin hybrid
Bli med i FORMEL SKIN som kundeservicemedarbeider og støtt pasienter gjennom en digital helseplattform med fokus på dermatologi og vektkontroll. Bidra til rask pasientstøtte samtidig som du er med på å forbedre kundeservicearbeidet.
Beskrivelse
- Være pasientenes første kontaktpunkt
- Gi rask, nøyaktig og høflig støtte via e-post, med chat og telefon planlagt i fremtiden
- Hjelpe med betalingsproblemer, ordrebehandling og spørsmål om produkter og behandlinger
- Identifisere gjentakende henvendelser og dele strukturert tilbakemelding med Medical, Product Management og Business Development
- Bidra til å forbedre kundeserviceprosessene
- Foreslå måter å kontinuerlig forbedre pasientopplevelsen på
- Samarbeide tett med teamene innen Medical, Product og Operations
Krav
- Et sterkt kundeservicefokus med tålmodighet og empati
- Svært gode skriftlige og muntlige tyskkunnskaper
- Tydelig, nøyaktig og feilfri kommunikasjon
- Motivasjon, entusiasme og tilpasningsevne
- En strukturert og pålitelig arbeidsmetode
- En praktisk innstilling og et sterkt kvalitetsfokus
- Trygg bruk av standardverktøy som Microsoft Office eller Google Workspace
- Evne til å bli raskt dyktig i nye systemer
- Grunnleggende engelskkunnskaper for internt samarbeid
- Noe erfaring med kundeservice eller brukerstøtte er en fordel, helst innen e-handel, telemedisin eller direkte salg til forbrukere
- Erfaring med ticketing- eller CRM-plattformer som Zendesk, Freshdesk eller HubSpot er en fordel
- Kjennskap til kunnskapsbaser er en fordel
- Motivasjon for å lære og bidra positivt til teamet
Fordeler
- 28 dagers årlig ferie
- Medlemskap i Navit eller Urban Sports Club
- Personlig utviklingsbudsjett til opplæring, kurs og bøker
- Hybridarbeid fra Berlin-kontoret og på avstand, med moderne utstyr
- Et sentralt beliggende Berlin-kontor
- Ansattrabatter på selskapets produkter
- Regelmessige firmaarrangementer
- Teambudsjett
- Bonus for medarbeiderhenvisninger
- Et tett team med åpen tilbakemelding og sterk fellesskapsfølelse
- En åpen og tilbakemeldingsorientert kultur med korte beslutningsveier
- Tett samarbeid med teamene innen Medical, Product og Operations
- Mulighet til å ta større ansvar og utvikle seg sammen med selskapet
Relaterte jobber
Driftsleder, GB Cementlogistikk
Breedon Group plc
Led Breedons logistikknutepunkt for sement i Storbritannia, med regionale depoter og importterminaler. Sørg for trygg og regelmessig drift, og forbedre service, teamresultater og effektivitet.
Åpne
Resepsjonsmedarbeider og administrator
BupaTa imot kunder og håndter avtaler, journaler, betalinger og henvendelser ved Bupas helsesenter i Guildford. Gi de kliniske teamene administrativ støtte og bidra til en god kundeopplevelse.
Åpne
Personlig assistent, Group Corporate Treasury (12 måneders utlån)
Lloyds Banking GroupStøtt lederne i Lloyds Banking Groups Group Corporate Treasury med å håndtere komplekse kalendere, interessentre lasjoner, administrasjon og ledermateriell i en hybridrolle.
Åpne
Fjernbasert salgsansvarlig for kunder – Brumark Flooring
Exploring
Administrer kundekontoer, tilbud, bestillinger og salgsvekst for Brumarks spesialiserte gulvløsninger. Hjelp kunder på messer, utstillinger og arrangementer.
Åpne
Transportadministrator – GXO Logistics, Waltham Abbey
GXO Logistics, Inc.Bidra til å koordinere kjøretøy- og sjåførbevegelser ved GXO Logistics’ Sainsbury’s-anlegg, og vedlikehold transportsystemer og nøyaktige registre. Stillingen følger en skiftordning med fire arbeidsdager og fire fridager, kl. 06.00–18.00.
Åpne
Executive Assistant, Valencia Campus
Edwards Lifesciences
Gi administrativ støtte til Edwards Lifesciences’ Valencia-campus, blant annet ved å koordinere forum og støtte ledelsen. Håndter kalendere, møter, arrangementer, dokumenter og leverandørforhold.
Åpne
Partneransvarlig for SAPs skyøkosystem
Implico Group
Bygg ut Implicos partnerøkosystem for SAP Private Cloud og Public Cloud ved å rekruttere, lære opp og utvikle samarbeid med systemintegratorer. Rollen har fokus på Nord-Amerika samt Latin-Amerika og Karibia.
Åpne
Partneransvarlig for Tyskland
equada GmbH
TysklandFjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: tyskPåkrevd Språk: engelskKundeansvarligSalgUtvikle siptelecoms nettverk av salgspartnere i Tyskland, fra rekruttering og onboarding av partnere til videreutvikling av eksisterende relasjoner. Støtte partnerne i salget av telekommunikasjons- og skybaserte kommunikasjonsløsninger.
Åpne
Senior relasjonsansvarlig for overganger, effektiviserte tjenester
Just Group plcHa ansvar for overganger mellom pensjonsordninger, datarensing og leveranser til interessenter i Just Groups livs- og pensjonsvirksomhet. Støtte effektiviserte tjenester og transaksjoner for risikoreduksjon innen ytelsesbaserte pensjoner.
Åpne