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The Cigna Group
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GesundheitswesenKrankenversicherungPharmazeutika
The Cigna Group ist ein global tätiges Gesundheitsunternehmen, das über Cigna Healthcare und Evernorth Health Services operiert. Das Unternehmen verbindet Gesundheitsdienstleistungen, Krankenversicherungen und das Management von Apothekenleistungen, um die Gesundheit und das Wohlbefinden von Kundinnen und Kunden, Auftraggebern sowie Patientinnen und Patienten zu fördern. Darüber hinaus konzentriert sich das Unternehmen auf ethische Praktiken im Gesundheitswesen und beim Einsatz künstlicher Intelligenz, gesundheitliche Chancengleichheit, eine verantwortungsvolle ökologische und soziale Unternehmensführung sowie Innovationen in der Versorgung.
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Stellen im Unternehmen

Manager Debitorenbuchhaltung – Cigna Healthcare – Remote

Verantwortung für Debitorenbuchhaltung, Schadenbearbeitung, Zahlungsperformance und Korrekturmaßnahmen für Cigna Healthcare im mittleren Atlantikraum und an der Ostküste.

USVereinigte StaatenALAlabamaAKAlaskaAZArizonaFLFloridaHIHawaiiIDIdahoIAIowaKSKansasMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaOHOhioPAPennsylvaniaTXTexasUTUtahVTVermontWAWashington
66.600 $ – 111.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischDebitorenbuchhaltung

Beschreibung

  • Überwachen Sie die Debitorenbuchhaltung für ein zugewiesenes Portfolio von Leistungserbringern und unterstützen Sie ein Account-Management-Team
  • Arbeiten Sie mit der Führungskraft für Leistungserbringerbeziehungen an strategischen Initiativen zur Verbesserung der Erfahrung der Leistungserbringer
  • Stellen Sie eine fristgerechte und korrekte Schadenbearbeitung sicher
  • Analysieren Sie Leistungsergebnisse und nutzen Sie verfügbare Tools und Ressourcen, um Leistungserbringern bei der Verwaltung ihrer Debitorenbuchhaltung zu helfen
  • Beraten Sie Stakeholder zu Richtlinien, Verfahren, Arbeitsabläufen, Qualität der Schadendienstleistungen und Schulungsanforderungen
  • Treffen Sie sich mit den zugewiesenen Leistungserbringern, um Ergebnisse zu überprüfen, Problemtrends zu besprechen und Maßnahmenpläne zur Verbesserung zu erstellen
  • Koordinieren Sie sich mit Matrixpartnern, um den Service zu verbessern und Probleme bei der Vertragsauslegung zu reduzieren
  • Teilen Sie internes Wissen zu Problemen und Trends, um Fehler zu reduzieren und die Genauigkeit der Schadenbearbeitung zu verbessern
  • Überwachen Sie vertragliche Leistungsgarantien und Verzugszinsen, um finanzielle Auswirkungen zu begrenzen
  • Arbeiten Sie mit dem Account Management und Matrixpartnern zusammen, um Probleme in der Debitorenbuchhaltung zu erkennen, zu lösen und zu verbessern
  • Unterstützen Sie strategische Pläne für Leistungserbringer, Marktanalysen und Überprüfungen der Serviceerfahrung
  • Leiten Sie Ursachenanalysen und Trendbewertungen im Zusammenhang mit der Lösung von Problemen in der Debitorenbuchhaltung
  • Verwalten Sie Korrekturmaßnahmenpläne für die Debitorenbuchhaltung
  • Empfehlen Sie Verbesserungen des Servicelevels auf Grundlage der Ergebnisse der Ursachenanalysen
  • Erfüllen oder übertreffen Sie die festgelegten Service-Level-Agreements
  • Überprüfen Sie die Einrichtung vor und nach Vertragsabschluss für das zugewiesene Portfolio
  • Erfassen und analysieren Sie Probleme in der Debitorenbuchhaltung präzise in den dafür vorgesehenen Tools
  • Nehmen Sie bei Bedarf als Fachexperte für Debitorenbuchhaltung an persönlichen Besprechungen teil
  • Interpretieren und verstehen Sie Datenergebnisse

Anforderungen

  • Ein Bachelorabschluss oder höher ist stark bevorzugt, alternativ gleichwertige Berufserfahrung
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Leistungen und Schadensfällen
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Beziehungs- und Projektmanagement
  • Fortgeschrittene Kenntnisse der Cigna-Schadenbearbeitung und unterstützender Systeme, einschließlich Proclaim, PMHS und Facets, sind stark bevorzugt
  • Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint
  • Kenntnisse in Access sind hilfreich
  • Erfahrung mit der Vertragsgestaltung für Leistungserbringer oder der Systemeinrichtung
  • Nachweisliche Fähigkeit, effektiv mit internen und externen Kunden auf allen Organisationsebenen zu arbeiten
  • Erfahrung in der Durchführung von Ursachenanalysen bei Schadenproblemen
  • Fähigkeit, Probleme bis zu einer zufriedenstellenden Lösung zu bearbeiten
  • Projektmanagementfähigkeiten in den Bereichen Zeitmanagement, Aufgabenanalyse, Arbeitsstrukturierung und Ressourcennutzung
  • Ausgeprägte Moderations- und Verhandlungsfähigkeiten
  • Fähigkeit, detaillierte technische Informationen weniger fachkundigen Zielgruppen zu präsentieren und für beide Seiten vorteilhafte Ergebnisse auszuhandeln
  • Verständnis dafür, wie sich jede Phase des Zahlungsprozesses für Schadensfälle auf die Endergebnisse und die Zufriedenheit der Leistungserbringer auswirkt
  • Fähigkeit, konfrontative Situationen professionell zu bewältigen
  • Fähigkeit, Verantwortung für Aufgaben und Projekte zu übernehmen und gleichzeitig mit minimaler Aufsicht zu arbeiten
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
  • Für die Arbeit von zu Hause ist eine Kabelbreitband- oder Glasfaser-Internetverbindung mit mindestens 10 Mbit/s Download- und 5 Mbit/s Upload-Geschwindigkeit erforderlich

Zusatzleistungen

  • Anspruch auf einen jährlichen Bonusplan
  • Kranken-, Sehkraft- und Zahnversicherung
  • Programme für Wohlbefinden und psychische Gesundheit
  • 401(k)-Plan
  • Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung
  • Erstattung von Studiengebühren
  • Mindestens 18 bezahlte freie Tage pro Jahr
  • Bezahlte Feiertage
  • Beurlaubungen
  • Möglichkeit zur Remote-Arbeit
  • Für die Arbeit von zu Hause ist eine Kabelbreitband- oder Glasfaser-Internetverbindung erforderlich

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