매출채권 관리자 - Cigna Healthcare - 원격 근무
미드애틀랜틱 및 동부 해안 지역에서 Cigna Healthcare의 의료 서비스 제공자 매출채권, 청구 관리, 지급 성과 및 시정 조치를 관리합니다.
설명
- 담당 의료 서비스 제공자 사업 포트폴리오의 매출채권 활동을 감독하고 계정 관리팀을 지원합니다
- 의료 서비스 제공자 관계 임원과 협력하여 제공자 경험을 강화하는 전략적 이니셔티브를 추진합니다
- 청구 관리를 적시에 정확하게 유지합니다
- 성과 결과를 분석하고 사용 가능한 도구와 리소스를 활용하여 의료 서비스 제공자의 매출채권 관리를 지원합니다
- 정책, 절차, 업무 흐름, 청구 서비스 품질 및 교육 요건에 대해 이해관계자를 안내합니다
- 담당 의료 서비스 제공자와 만나 결과를 검토하고 문제 동향을 논의하며 개선 실행 계획을 수립합니다
- 매트릭스 파트너와 협력하여 서비스를 개선하고 계약 해석 관련 문제를 줄입니다
- 오류를 줄이고 청구 정확도를 높이기 위해 문제와 동향에 관한 내부 교육을 공유합니다
- 재정적 영향을 제한하기 위해 계약상 성과 보장 및 지급 지연 이자를 모니터링합니다
- 계정 관리팀 및 매트릭스 파트너와 협력하여 매출채권 문제를 파악하고 해결하며 개선합니다
- 의료 서비스 제공자 전략 계획, 시장 정보 활동 및 서비스 경험 검토를 지원합니다
- 매출채권 해결과 관련된 근본 원인 분석 및 동향 평가를 주도합니다
- 매출채권 시정 조치 계획을 관리합니다
- 근본 원인 분석 결과를 바탕으로 서비스 수준 개선을 권고합니다
- 정해진 서비스 수준 계약을 충족하거나 초과합니다
- 담당 사업 포트폴리오의 계약 전후 설정을 검토합니다
- 적절한 도구에서 매출채권 문제를 정확하게 추적하고 분석합니다
- 필요에 따라 매출채권 주제 전문가로서 대면 회의에 참여합니다
- 데이터 결과를 해석하고 이해합니다
지원 자격
- 학사 학위 이상 또는 이에 상응하는 전문 경력을 강력히 우대합니다
- 복리후생 및 청구 관리 경력 3년 이상
- 관계 관리 및 프로젝트 관리 경력 3년 이상
- Proclaim, PMHS 및 Facets를 포함한 Cigna 청구 및 지원 시스템에 대한 고급 지식을 강력히 우대합니다
- Excel 및 PowerPoint 활용 능력
- Access 지식 보유 시 우대합니다
- 의료 서비스 제공자 계약 또는 시스템 로딩 경험
- 조직 내 모든 직급의 내부 및 외부 고객과 효과적으로 협업한 입증된 능력
- 청구 문제에 대한 근본 원인 분석 수행 경험
- 문제를 관리하여 만족스러운 해결로 이끄는 능력
- 시간 관리, 업무 분석, 작업 분류 및 리소스 활용을 포함한 프로젝트 관리 역량
- 뛰어난 진행 및 협상 능력
- 기술 지식이 부족한 청중에게 상세한 기술 정보를 설명하고 상호 이익이 되는 결과를 협상하는 능력
- 청구 지급 프로세스의 각 단계가 최종 결과와 의료 서비스 제공자 만족도에 미치는 영향을 이해하는 능력
- 대립적인 상황을 전문적으로 관리하는 능력
- 최소한의 감독하에 업무와 프로젝트를 주도적으로 맡는 능력
- 가끔 출장이 가능한 의향
- 재택근무의 경우 다운로드 속도 10 Mbps 이상, 업로드 속도 5 Mbps 이상인 케이블 광대역 또는 광섬유 인터넷 연결이 필요합니다
복리후생
- 연간 보너스 플랜 대상
- 의료, 안과 및 치과 보장
- 웰빙 및 행동 건강 프로그램
- 401(k) 플랜
- 회사 부담 생명보험
- 학비 상환
- 연간 최소 18일의 유급 휴가
- 유급 공휴일
- 휴가 제도
- 원격 근무 방식
- 재택근무에는 케이블 광대역 또는 광섬유 인터넷이 필요합니다