The Cigna Group on ülemaailmne tervishoiuettevõte, mis tegutseb Cigna Healthcare’i ja Evernorth Health Servicesi kaudu. Ettevõtte tegevus ühendab tervishoiuteenused, tervisekindlustuse ja apteegihüvitiste haldamise, et toetada klientide, äriklientide ja patsientide tervist ning heaolu. Samuti keskendub ettevõte eetilistele tervishoiu- ja tehisintellekti praktikatele, tervisealasele võrdsusele, vastutustundlikule keskkonna- ja sotsiaalsele juhtimisele ning innovatsioonile raviteenuste osutamisel.
Nõuete arvete haldur – Cigna Healthcare – kaugtöö
Korralda teenuseosutajate nõuete arvestust, nõuete haldust, maksete tulemuslikkust ja parandusmeetmeid Cigna Healthcare’i Mid-Atlanticu ja idaranniku piirkondades.
Kirjeldus
- Jälgi määratud teenuseosutajate ärivaldkonna nõuete arvestuse tegevusi kontohaldusmeeskonna toetamiseks
- Tee koostööd Provider Relations Executive’iga teenuseosutajakogemust tugevdavates strateegilistes algatustes
- Tagada nõuete halduse õigeaegsus ja täpsus
- Analüüsi tulemuslikkuse tulemusi ning kasuta olemasolevaid tööriistu ja ressursse, et aidata teenuseosutajatel nõuete arvestust hallata
- Juhenda sidusrühmi põhimõtete, protseduuride, töövoogude, nõueteenuse kvaliteedi ja koolitusnõuete osas
- Kohtu määratud teenuseosutajatega tulemuste ülevaatamiseks, probleemisuundumuste arutamiseks ja parendustegevuskavade koostamiseks
- Koordineeri tööd maatrikspartneritega teenuse parandamiseks ja lepingu tõlgendamisega seotud probleemide vähendamiseks
- Jaga organisatsioonisisest õpet probleemide ja suundumuste kohta, et vähendada vigu ja parandada nõuete täpsust
- Jälgi lepingulisi tulemuslikkuse tagatisi ja hilinenud maksete intresse, et piirata finantsmõju
- Tee koostööd kontohalduse ja maatrikspartneritega nõuete arvestuse probleemide tuvastamiseks, lahendamiseks ja parandamiseks
- Toeta teenuseosutajate strateegilisi plaane, turuteabe kogumist ja teenusekogemuse ülevaatusi
- Juhi nõuete arvestuse lahendamisega seotud algpõhjuste analüüsi ja suundumuste hindamist
- Halda nõuete arvestuse parandusmeetmete kavasid
- Soovita algpõhjuste analüüsi tulemuste põhjal teenusetaseme parandusi
- Täida kehtestatud teenusetaseme kokkuleppeid või ületa neid
- Vaata üle määratud ärivaldkonna lepingueelsed ja lepingujärgsed seadistused
- Jälgi ja analüüsi nõuete arvestuse probleeme täpselt sobivates tööriistades
- Osale vajaduse korral näost näkku kohtumistel nõuete arvestuse valdkonnaeksperdina
- Tõlgenda andmetulemusi ja mõista neid
Nõuded
- Bakalaureusekraad või kõrgem haridus on väga soovitatav või samaväärne erialane kogemus
- Vähemalt kolmeaastane kogemus hüvitiste ja nõuete halduses
- Vähemalt kolmeaastane suhete halduse ja projektijuhtimise kogemus
- Cigna nõuete ja neid toetavate süsteemide, sealhulgas Proclaimi, PMHS-i ja Facetsi, põhjalikud teadmised on väga soovitatavad
- Exceli ja PowerPointi oskus
- Accessi tundmine tuleb kasuks
- Kogemus teenuseosutajate lepingute või süsteemi laadimisega
- Tõendatud võime töötada tõhusalt sise- ja välisklientidega kõigil organisatsioonitasanditel
- Kogemus nõuetega seotud probleemide algpõhjuste analüüsiga
- Oskus lahendada probleeme rahuldava tulemuseni
- Projektijuhtimise oskused, sealhulgas ajajuhtimine, ülesannete analüüs, töö jaotamine ning ressursside kasutamine
- Tugevad hõlbustamise ja läbirääkimise oskused
- Oskus esitada üksikasjalikku tehnilist teavet vähem kogenud sihtrühmadele ning pidada läbirääkimisi vastastikku kasulike tulemuste saavutamiseks
- Arusaam, kuidas nõuete makseprotsessi iga etapp mõjutab lõpptulemusi ja teenuseosutajate rahulolu
- Oskus käsitleda vastasseisulisi olukordi professionaalselt
- Oskus võtta ülesannete ja projektide eest vastutus ning töötada vähese juhendamisega
- Valmidus aeg-ajalt reisida
- Kodune töö eeldab kaabel- või fiiberoptilist internetiühendust, mille allalaadimiskiirus on vähemalt 10 Mbps ja üleslaadimiskiirus vähemalt 5 Mbps
Hüved
- Võimalus osaleda iga-aastases boonusprogrammis
- Ravi-, nägemis- ja hambaravikindlustus
- Heaolu- ja vaimse tervise programmid
- 401(k) pensioniplaan
- Ettevõtte tasutud elukindlustus
- Õppemaksu hüvitamine
- Vähemalt 18 tasustatud puhkepäeva aastas
- Tasustatud pühad
- Puhkused ja muud töölt puudumised
- Kaugtöö võimalus
- Koduseks tööks on nõutav kaabel- või fiiberoptiline internetiühendus