The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group er en global virksomhed inden for sundhedspleje, der opererer gennem Cigna Healthcare og Evernorth Health Services. Virksomheden kombinerer sundhedsydelser, sundhedsforsikring og administration af apoteksydelser for at understøtte kunders, klienters og patienters sundhed og trivsel. Virksomheden har også fokus på etisk praksis inden for sundhedspleje og kunstig intelligens, lighed på sundhedsområdet, ansvarlig miljømæssig og social ledelse samt innovation i leveringen af pleje.

Manager for tilgodehavender – Cigna Healthcare – fjernarbejde

Administrer tilgodehavender fra leverandører, skadeadministration, betalingsresultater og korrigerende handlinger for Cigna Healthcare i Midt-Atlanten og på USA's østkyst.

Beskrivelse

  • Overvåg aktiviteter vedrørende tilgodehavender for en tildelt leverandørportefølje som støtte for et account management-team
  • Samarbejd med chefen for leverandørrelationer om strategiske initiativer, der styrker leverandøroplevelsen
  • Sikre rettidig og korrekt skadeadministration
  • Analysér resultater, og brug tilgængelige værktøjer og ressourcer til at hjælpe leverandører med at administrere tilgodehavender
  • Vejled interessenter om politikker, procedurer, arbejdsgange, kvaliteten af skadebehandlingen og uddannelseskrav
  • Mød med tildelte leverandører for at gennemgå resultater, drøfte problemtrends og udarbejde handlingsplaner for forbedringer
  • Koordiner med tværgående samarbejdspartnere for at forbedre servicen og reducere problemer med fortolkning af kontrakter
  • Del intern viden om problemer og trends for at reducere fejl og forbedre skadenøjagtigheden
  • Overvåg kontraktlige resultatgarantier og renter ved forsinket betaling for at begrænse den økonomiske påvirkning
  • Samarbejd med account management og tværgående samarbejdspartnere om at identificere, løse og forbedre problemer med tilgodehavender
  • Understøt strategiske leverandørplaner, markedsindsigt og evalueringer af serviceoplevelsen
  • Led årsagsanalyser og trendvurderinger vedrørende løsning af problemer med tilgodehavender
  • Administrer korrigerende handlingsplaner for tilgodehavender
  • Anbefal forbedringer af serviceniveauet baseret på resultaterne af årsagsanalyser
  • Opfyld eller overgå fastsatte service-level-aftaler
  • Gennemgå opsætningen før og efter kontraktindgåelse for den tildelte leverandørportefølje
  • Registrer og analysér problemer med tilgodehavender korrekt i de relevante værktøjer
  • Deltag i fysiske møder efter behov som fagekspert inden for tilgodehavender
  • Fortolk og forstå dataresultater

Krav

  • En bachelorgrad eller højere foretrækkes stærkt, eller tilsvarende erhvervserfaring
  • Mindst tre års erfaring med administration af ydelser og skader
  • Mindst tre års erfaring med relationsstyring og projektledelse
  • Avanceret kendskab til Cignas skadebehandling og understøttende systemer, herunder Proclaim, PMHS og Facets, foretrækkes stærkt
  • Gode kundskaber i Excel og PowerPoint
  • Kendskab til Access er en fordel
  • Erfaring med leverandørkontrakter eller systemindlæsning
  • Dokumenteret evne til at arbejde effektivt med interne og eksterne kunder på alle organisatoriske niveauer
  • Erfaring med at gennemføre årsagsanalyser af skadeproblemer
  • Evne til at håndtere problemer frem til en tilfredsstillende løsning
  • Projektledelseskompetencer inden for tidsstyring, opgaveanalyse, arbejdsnedbrydning og ressourceudnyttelse
  • Stærke evner inden for facilitering og forhandling
  • Evne til at præsentere detaljerede tekniske oplysninger for mindre kyndige målgrupper og forhandle gensidigt fordelagtige resultater
  • Forståelse af, hvordan hvert trin i betalingsprocessen for skader påvirker de endelige resultater og leverandørtilfredsheden
  • Evne til at håndtere konfrontatoriske situationer professionelt
  • Evne til at tage ejerskab for opgaver og projekter med minimal supervision
  • Villighed til lejlighedsvis at rejse
  • Ved arbejde hjemmefra kræves kabelbredbånd eller fiberoptisk internet med mindst 10 Mbps download- og 5 Mbps uploadhastighed

Fordele

  • Mulighed for at være omfattet af en årlig bonusordning
  • Sundheds-, syns- og tanddækning
  • Programmer for trivsel og mental sundhed
  • 401(k)-ordning
  • Livsforsikring betalt af virksomheden
  • Refusion af studieafgifter
  • Mindst 18 betalte fridage årligt
  • Betalte helligdage
  • Orlov
  • Mulighed for fjernarbejde
  • Kabelbredbånd eller fiberoptisk internet kræves ved arbejde hjemmefra

Relaterede job

METALINE

Fullstack Javaudvikler (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1.000 Medarbejdere
CybersikkerhedLogistikRådgivning

Bliv en del af METALINE som fullstackudvikler med Java/Spring og Vue.js, hvor du bygger e-handelsplatforme, REST API'er og CI/CD-integrationer. METALINE har specialiseret sig i administrerede IT-tjenester, datacentre og IT-tjenester.

Åbn