The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group to globalna firma z branży ochrony zdrowia działająca za pośrednictwem Cigna Healthcare i Evernorth Health Services. Jej działalność łączy usługi medyczne, ubezpieczenia zdrowotne oraz zarządzanie świadczeniami farmaceutycznymi, wspierając zdrowie i dobrostan klientów, kontrahentów oraz pacjentów. Firma koncentruje się również na etycznym podejściu do opieki zdrowotnej i sztucznej inteligencji, równości w dostępie do zdrowia, odpowiedzialnym zarządzaniu środowiskowym i społecznym oraz innowacjach w sposobie świadczenia opieki.

Menedżer ds. należności — Cigna Healthcare — praca zdalna

Zarządzanie należnościami dostawców, obsługą roszczeń, efektywnością płatności i działaniami korygującymi Cigna Healthcare w regionie Mid-Atlantic i na wschodnim wybrzeżu.

Opis

  • Nadzorowanie należności w przypisanym portfelu dostawców we wsparciu zespołu zarządzającego rachunkami
  • Współpraca z dyrektorem ds. relacji z dostawcami przy strategicznych inicjatywach wzmacniających doświadczenia dostawców
  • Zapewnianie terminowej i dokładnej obsługi roszczeń
  • Analizowanie wyników i korzystanie z dostępnych narzędzi oraz zasobów, aby pomagać dostawcom w zarządzaniu należnościami
  • Doradzanie interesariuszom w zakresie zasad, procedur, przepływów pracy, jakości obsługi roszczeń i wymagań szkoleniowych
  • Spotkania z przypisanymi dostawcami w celu przeglądu wyników, omówienia trendów problemów i tworzenia planów działań usprawniających
  • Koordynowanie działań z partnerami macierzowymi w celu poprawy obsługi i ograniczenia problemów związanych z interpretacją umów
  • Przekazywanie wewnętrznej wiedzy o problemach i trendach w celu ograniczenia błędów i poprawy dokładności obsługi roszczeń
  • Monitorowanie umownych gwarancji wydajności i odsetek za opóźnione płatności w celu ograniczenia wpływu finansowego
  • Współpraca z zespołem zarządzającym rachunkami i partnerami macierzowymi w celu identyfikowania, rozwiązywania i usprawniania problemów z należnościami
  • Wspieranie strategicznych planów dotyczących dostawców, działań związanych z analizą rynku i przeglądów jakości obsługi
  • Prowadzenie analizy przyczyn źródłowych i oceny trendów związanych z rozwiązywaniem problemów z należnościami
  • Administrowanie planami działań korygujących dotyczących należności
  • Rekomendowanie usprawnień poziomu obsługi na podstawie wyników analizy przyczyn źródłowych
  • Realizowanie ustalonych umów o poziomie obsługi lub przekraczanie ich wymagań
  • Przegląd konfiguracji przed zawarciem umowy i po jej zawarciu dla przypisanego portfela dostawców
  • Dokładne śledzenie i analizowanie problemów z należnościami w odpowiednich narzędziach
  • Udział w razie potrzeby w spotkaniach bezpośrednich jako ekspert merytoryczny ds. należności
  • Interpretowanie i rozumienie wyników danych

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub wyższym albo równoważne doświadczenie zawodowe jest zdecydowanie preferowane
  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w obsłudze świadczeń i roszczeń
  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w zarządzaniu relacjami i projektami
  • Bardzo mile widziana zaawansowana znajomość roszczeń Cigna i systemów pomocniczych, w tym Proclaim, PMHS i Facets
  • Biegłość w obsłudze programów Excel i PowerPoint
  • Znajomość Access będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie w zawieraniu umów z dostawcami lub ładowaniu systemów
  • Udowodniona umiejętność skutecznej współpracy z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi na wszystkich poziomach organizacji
  • Doświadczenie w przeprowadzaniu analizy przyczyn źródłowych problemów związanych z roszczeniami
  • Umiejętność prowadzenia problemów do satysfakcjonującego rozwiązania
  • Umiejętności zarządzania projektami obejmujące zarządzanie czasem, analizę zadań, podział pracy i wykorzystanie zasobów
  • Silne umiejętności facylitacji i negocjacji
  • Umiejętność prezentowania szczegółowych informacji technicznych odbiorcom o mniejszej wiedzy oraz negocjowania wzajemnie korzystnych rezultatów
  • Rozumienie wpływu każdego etapu procesu płatności roszczeń na końcowe wyniki i satysfakcję dostawców
  • Umiejętność profesjonalnego zarządzania sytuacjami konfrontacyjnymi
  • Umiejętność przejmowania odpowiedzialności za zadania i projekty przy minimalnym nadzorze
  • Gotowość do okazjonalnych podróży
  • W przypadku pracy z domu wymagane jest kablowe łącze szerokopasmowe lub światłowodowe o prędkości pobierania co najmniej 10 Mb/s i wysyłania co najmniej 5 Mb/s

Benefity

  • Możliwość udziału w corocznym programie premiowym
  • Ubezpieczenie medyczne, okulistyczne i stomatologiczne
  • Programy wspierające dobrostan i zdrowie psychiczne
  • Plan 401(k)
  • Ubezpieczenie na życie opłacane przez firmę
  • Zwrot kosztów czesnego
  • Co najmniej 18 płatnych dni wolnych rocznie
  • Płatne święta
  • Urlopy i inne nieobecności
  • Praca zdalna
  • W przypadku pracy z domu wymagane jest kablowe łącze szerokopasmowe lub światłowodowe

Powiązane oferty pracy

Phoenix Group

Aktuariusz ds. modelowania ryzyka kredytowego — oddelegowanie, Edynburg

Phoenix Group

Wspieraj działalność emerytalną Standard Life należącą do Phoenix Group, opracowując metody wyliczania kapitału na ryzyko kredytowe w ramach Solvency II. Zakres obowiązków obejmuje kalibrację i walidację modeli, nadzór nad nimi oraz ich ciągłe doskonalenie.

Otwórz
Phoenix Group

Aktuariusz modelowania ryzyka kredytowego

Phoenix Group

Opracowuj modele ryzyka kredytowego zgodne z Solvency II dla Standard Life, wspierając efektywne wykorzystanie kapitału, rzetelną kalibrację i walidację oraz zgodność z regulacjami. Współpracuj z zespołami inwestycyjnymi, ds. ryzyka i finansowymi nad metodami modelowania, ładem modeli i ich doskonaleniem.

Otwórz
Orion

Specjalista ds. obsługi klientów Orion: handel i podstawa kosztowa

Orion
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BFinanseFintechSaaS

Wspieraj doradców finansowych korzystających z platform transakcyjnych Orion i pomagaj rozwiązywać problemy związane z danymi transakcyjnymi, podstawą kosztową, partiami podatkowymi i historią transakcji. Obsługuj zapytania klientów od pierwszego kontaktu do rozwiązania sprawy.

Otwórz