Chargeflow
Chargeflow
51 – 200 Medarbejdere
E-handelFintech
Chargeflow udvikler automatiseret software til håndtering af chargebacks for e-handlere. Platformen bruger teknologi og AI til at hjælpe virksomheder med at besvare chargebacks og få omtvistede indtægter tilbage, samtidig med at det manuelle arbejde i processen reduceres. Virksomheden arbejder i krydsfeltet mellem fintech og e-handel med et produkt, der skal give forhandlere mere tid til at udvikle deres forretning.

Kundenær implementeringsingeniør

Led API-integrationer og onboarding af erhvervskunder til Chargeflows AI-drevne platform til tilbageførsler og svindel. Stå for kundeimplementeringer fra kontraktunderskrivelse til lancering i en hybridstilling i Modi’in, Israel.

Beskrivelse

  • Lede det tekniske arbejde med kundeimplementeringer
  • Fejlsøge API’er, webhooks og dataflows
  • Løse integrationsproblemer, før Engineering inddrages
  • Vejlede erhvervskunder fra kontraktunderskrivelse til lancering og den første værdiskabelse
  • Være kundernes primære kontaktperson
  • Håndtere implementeringsplaner, tidsplaner, milepæle og risici på tværs af flere kunder
  • Lede drøftelser med tekniske teams og ledende beslutningstagere
  • Understøtte komplekse integrationer for små og mellemstore virksomheder og eskalere onboardinghindringer
  • Integrere med Stripe, Shopify Payments, PayPal, Adyen og andre betalingsudbydere
  • Omsætte tilbagevendende integrationsproblemer til bedre dokumentation, værktøjer og automatisering
  • Koordinere med salg, produkt, Engineering, support og Customer Success
  • Dele kunde- og implementeringsindsigter med produktteamet

Krav

  • Mindst 3 års erfaring i en teknisk, kunderettet SaaS-rolle, eksempelvis implementeringsteknik, integrationer, løsningsingeniørarbejde, teknisk kundeansvar eller teknisk onboarding — påkrævet
  • Praktisk erfaring med API-baserede integrationer, herunder API’er, webhooks og dataflows — påkrævet
  • Erfaring med at diagnosticere integrationsproblemer og forklare deres årsager og løsninger — påkrævet
  • Erfaring med at vejlede erhvervskunder eller strategiske kunder fra opstart til lancering — påkrævet
  • Evne til at håndtere flere implementeringer samtidig og koordinere kunder med interne teams — påkrævet
  • Tryghed ved at lede drøftelser med ledende beslutningstagere — påkrævet
  • Fremragende engelsk i skrift og tale
  • Erfaring inden for fintech, betalinger, svindel, tilbageførsler eller e-handel — en fordel
  • Kendskab til Stripe, Shopify Payments, PayPal eller Adyen — en fordel
  • Kendskab til Postman, SQL eller loganalyse — en fordel
  • Erfaring med at udvikle scripts eller automatiseringer, der reducerer manuelt onboardingarbejde — en fordel

Fordele

  • Mulighed for at opbygge og lede onboardingteamet, efterhånden som det vokser
  • Arbejd sammen med et tæt team af engagerede produktbyggere og iværksættere
  • Samarbejd på tværs af salg, produkt, Engineering, support og Customer Success
  • Bliv en del af et produktdrevet vækstmiljø med støtte fra globale investorer

Relaterede job

General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingeniør og arkitekt

General Dynamics Information Technology

Led arkitekturen for AI, maskinlæring og store sprogmodeller til General Dynamics Information Technologys opgaver inden for det offentlige, forsvar og efterretning. Før løsninger fra proof of concept til produktion i komplekse operative miljøer.

Åbn
Lyra Health

Vice President for global regnskab hos Lyra Health

Lyra Health

Led Lyra Healths globale regnskabsorganisation, mens virksomheden forbereder sig på rapportering som børsnoteret selskab. Hav ansvar for finansiel rapportering, SOX-kontroller, treasury, automatisering og regnskabstransformation.

Åbn
Chemin AI

Koreansk- og mandarinoversættelsesbedømmer

Chemin AI

Gennemgå koreansk e-handelsindhold op mod oversættelser til traditionelt kinesisk for Kaya by Chemin. Kontrollér nøjagtighed, sproglig naturlighed og betydning i forhold til kvalitetsretningslinjerne.

Åbn
Delegate CX

Regnskabsspecialist på distancen – hotel og restauration

Delegate CX
11 – 50 Medarbejdere
RådgivningRekrutteringVirksomhed

Håndter kreditor- og debitorbogføring, fakturering, opkrævning og finansielle registreringer for amerikanske kunder inden for hotel og restauration. Fuldtidsarbejde hjemmefra i Filippinerne med QuickBooks, Excel og andre regnskabssystemer.

Åbn