LogoFresh Jobs Ahead
Chargeflow
Chargeflow
51 – 200 Pekerja
E-dagangFintech
Chargeflow membangunkan perisian pengurusan caj balik automatik untuk peniaga e-dagang. Platformnya menggunakan teknologi dan AI untuk membantu perniagaan memberikan respons terhadap caj balik dan mendapatkan semula hasil yang dipertikaikan, sekali gus mengurangkan kerja manual dalam proses tersebut. Syarikat ini beroperasi dalam bidang fintech dan e-dagang, dengan produk yang direka supaya peniaga dapat meluangkan lebih banyak masa untuk mengembangkan perniagaan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Jurutera Pelaksanaan Berhadapan Pelanggan

Menerajui integrasi API dan penerimaan pelanggan perusahaan untuk platform Chargeflow berasaskan AI bagi pengurusan pertikaian caj balik dan penipuan. Mengurus pelaksanaan pelanggan dari saat kontrak ditandatangani hingga pelancaran, dalam peranan hibrid di Modi’in, Israel.

ILIsraelHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPakar Pelaksanaan
SQL

Penerangan

  • Menerajui kerja teknikal bagi pelaksanaan pelanggan
  • Menyelesaikan masalah API, webhook dan aliran data
  • Menyelesaikan isu integrasi sebelum melibatkan pasukan Engineering
  • Membimbing pelanggan perusahaan dari saat kontrak ditandatangani hingga pelancaran dan pencapaian nilai awal
  • Menjadi pegawai hubungan utama untuk pelanggan
  • Mengurus pelan pelaksanaan, jadual, pencapaian penting dan risiko merentas beberapa pelanggan
  • Menerajui perbincangan dengan pasukan teknikal dan pihak berkepentingan eksekutif
  • Menyokong integrasi SMB yang kompleks dan mengeskalasi halangan proses penerimaan
  • Mengintegrasikan Stripe, Shopify Payments, PayPal, Adyen dan penyedia pembayaran lain
  • Menukar isu integrasi berulang kepada dokumentasi, alat dan automasi yang lebih baik
  • Menyelaras dengan pasukan Sales, Product, Engineering, Support dan Customer Success
  • Berkongsi pandangan tentang pelanggan dan pelaksanaan dengan pasukan produk

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman dalam peranan SaaS teknikal yang berurusan dengan pelanggan seperti Implementation Engineering, Integrations, Solutions Engineering, Technical Account Management atau Technical Onboarding — wajib
  • Pengalaman amali dengan integrasi berasaskan API, termasuk API, webhook dan aliran data — wajib
  • Pengalaman mendiagnosis isu integrasi serta menerangkan punca dan penyelesaiannya — wajib
  • Pengalaman membimbing pelanggan perusahaan atau strategik dari permulaan hingga pelancaran — wajib
  • Keupayaan mengurus beberapa pelaksanaan serentak dan menyelaraskan pelanggan dengan pasukan dalaman — wajib
  • Yakin menerajui perbincangan dengan pihak berkepentingan eksekutif — wajib
  • Kemahiran bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang cemerlang
  • Pengalaman dalam fintech, pembayaran, penipuan, pertikaian caj balik atau e-dagang — diutamakan
  • Biasa dengan Stripe, Shopify Payments, PayPal atau Adyen — diutamakan
  • Biasa dengan Postman, SQL atau analisis log — diutamakan
  • Pengalaman mencipta skrip atau automasi untuk mengurangkan kerja penerimaan pelanggan secara manual — diutamakan

Faedah

  • Peluang membina dan menerajui pasukan penerimaan pelanggan semasa pasukan berkembang
  • Bekerja dengan pasukan kecil yang rapat dan terdiri daripada pembina serta usahawan yang bersemangat
  • Bekerjasama merentas pasukan Sales, Product, Engineering, Support dan Customer Success
  • Menyertai persekitaran pertumbuhan yang dipacu produk dan disokong oleh pelabur global

Pekerjaan Berkaitan

Mission Technologies, a division of HII

Pengurus Logistik CMS (Penganalisis Pengurusan Logistik 4) – HII, Jerman

Mission Technologies, a division of HII
5,001 – 10,000 Pekerja
LogistikPembuatanPerundingan
DEJerman
$99,355 – $137,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPenganalisis Perniagaan
TypeScript

Urus logistik kitar hayat dan kesiapsiagaan peralatan untuk tapak peperangan elektronik HII yang menyokong Pasukan Angkasa A.S. Eropah-Afrika. Peranan di tapak ini merangkumi akauntabiliti peralatan, sokongan kelestarian dan sokongan tapak penugasan.

Buka