Chargeflow
Chargeflow
51 – 200 Zaposlenici
E-trgovinaFintech
Chargeflow razvija automatizirani softver za upravljanje povratima plaćanja za e-commerce trgovce. Njegova platforma koristi tehnologiju i umjetnu inteligenciju kako bi pomogla tvrtkama odgovoriti na povrate plaćanja i vratiti osporene prihode, smanjujući pritom količinu ručnog rada. Tvrtka djeluje na sjecištu fintech industrije i e-commercea, a njezin je proizvod osmišljen kako bi trgovcima omogućio da više vremena posvete rastu poslovanja.

Inženjer za implementaciju za korisnike

Vodi integracije API-ja i uvođenje poslovnih korisnika na Chargeflowovu platformu za povrate terećenja i prijevare pokretanu umjetnom inteligencijom. Upravlja implementacijama od potpisivanja ugovora do puštanja u rad, u hibridnoj ulozi u Modi’inu u Izraelu.

Opis

  • Vodi tehnički dio implementacija za korisnike
  • Otklanja poteškoće s API-jima, webhookovima i tokovima podataka
  • Rješava probleme s integracijama prije uključivanja tima Engineering
  • Vodi poslovne korisnike od potpisivanja ugovora do puštanja u rad i ostvarivanja početne vrijednosti
  • Glavna je kontaktna osoba za korisnike
  • Upravlja planovima implementacije, rasporedima, ključnim etapama i rizicima za više korisnika
  • Vodi razgovore s tehničkim timovima i izvršnim dionicima
  • Podržava složene integracije za male i srednje tvrtke te eskalira prepreke pri uvođenju korisnika
  • Integrira rješenja sa Stripeom, Shopify Paymentsom, PayPalom, Adyenom i drugim pružateljima platnih usluga
  • Ponavljajuće probleme s integracijama pretvara u bolju dokumentaciju, alate i automatizaciju
  • Koordinira suradnju s prodajom, proizvodom, timom Engineering, podrškom i timom za uspjeh korisnika
  • S proizvodnim timom dijeli uvide o korisnicima i implementacijama

Zahtjevi

  • Najmanje 3 godine iskustva na tehničkoj SaaS poziciji koja uključuje rad s korisnicima, primjerice u inženjerstvu implementacije, integracijama, inženjerstvu rješenja, tehničkom upravljanju korisničkim računima ili tehničkom uvođenju korisnika — obavezno
  • Praktično iskustvo s integracijama temeljenima na API-jima, uključujući API-je, webhookove i tokove podataka — obavezno
  • Iskustvo u dijagnosticiranju problema s integracijama te objašnjavanju njihovih uzroka i rješenja — obavezno
  • Iskustvo u vođenju poslovnih ili strateških korisnika od početnog sastanka do puštanja u rad — obavezno
  • Sposobnost istodobnog upravljanja više implementacija i usklađivanja korisnika s internim timovima — obavezno
  • Sigurnost u vođenju razgovora s izvršnim dionicima — obavezno
  • Izvrsno znanje engleskog u govoru i pismu
  • Iskustvo u financijskoj tehnologiji, platnim uslugama, prijevarama, povratima terećenja ili e-trgovini — prednost
  • Poznavanje Stripea, Shopify Paymentsa, PayPala ili Adyena — prednost
  • Poznavanje Postmana, SQL-a ili analize zapisnika — prednost
  • Iskustvo u izradi skripti ili automatizacija radi smanjenja ručnog rada pri uvođenju korisnika — prednost

Pogodnosti

  • Prilika za izgradnju i vođenje tima za uvođenje korisnika kako bude rastao
  • Rad u povezanom timu strastvenih graditelja i poduzetnika
  • Suradnja s prodajom, proizvodom, timom Engineering, podrškom i timom za uspjeh korisnika
  • Pridruživanje okruženju rasta koje pokreće proizvod i podupiru globalni investitori

Povezani poslovi

L3Harris Technologies

Senior dizajner tiskanih pločica

L3Harris Technologies

Projektiranje rasporeda tiskanih pločica, nacrta i ECAD biblioteka za zrakoplovne i obrambene sustave tvrtke L3Harris. Ova mogućnost rada na daljinu u SAD-u podržava pripremu sklopova tiskanih pločica za proizvodnju.

Otvori
S&P Global

Viši analitičar/ka, strukturirano financiranje — S&P Global Ratings

S&P Global

Procjenjujte sekuritizirane proizvode i fondovske strukture za S&P Global Ratings te izrađujte kreditne analize, provodite praćenje i pružajte uvide u rizike. Pomozite razvijati odgovornu automatizaciju analiza strukturiranog financiranja uz podršku umjetne inteligencije.

Otvori
RTX

Voditelj financija za uspješnost dobavljača i logistiku

RTX

Vodi ulaganja u dobavljače, financijsko modeliranje logistike i ublažavanje rizika kapaciteta malih poduzeća kako bi se ubrzala proizvodnja u zrakoplovnoj i obrambenoj industriji u RTX-u. Hibridna pozicija sa sjedištem u McKinneyju u Teksasu.

Otvori
American Express

Koordinator marketinga za plaćene društvene mreže i sadržaj

American Express

Koordinirajte kampanje na plaćenim društvenim mrežama, u izravnim medijima i sadržajne kampanje koje podupiru pridobivanje korisnika kartica American Express. Surađujte s agencijama, izdavačima i analitičkim timovima, pratite rezultate i poboljšavajte uspješnost kampanja.

Otvori