Chargeflow
Chargeflow
Chargeflow розробляє програмне забезпечення для автоматизованого управління чарджбеками в електронній комерції. Платформа використовує технології та штучний інтелект, щоб допомагати компаніям відповідати на оскарження платежів і повертати спірну виручку, зменшуючи обсяг ручної роботи. Компанія працює на перетині фінансових технологій та електронної комерції, даючи продавцям змогу приділяти більше часу розвитку бізнесу.

Інженер із впровадження для клієнтів

Керуйте інтеграціями API та підключенням корпоративних клієнтів до платформи Chargeflow на базі ШІ для роботи з поверненнями платежів і шахрайством. Супроводжуйте впровадження від підписання договору до запуску в гібридному форматі в Модіїні, Ізраїль.

Опис

  • Керуйте технічною частиною впровадження для клієнтів
  • Усувайте проблеми в API, вебхуках і потоках даних
  • Вирішуйте проблеми інтеграції до залучення інженерної команди
  • Супроводжуйте корпоративних клієнтів від підписання договору до запуску й отримання перших результатів
  • Будьте основною контактною особою для клієнтів
  • Керуйте планами впровадження, графіками, етапами та ризиками для кількох клієнтів одночасно
  • Проводьте обговорення з технічними командами та керівниками
  • Підтримуйте складні інтеграції для малого й середнього бізнесу та ескалуйте перешкоди під час підключення
  • Інтегруйте Stripe, Shopify Payments, PayPal, Adyen та інших постачальників платіжних послуг
  • Перетворюйте повторювані проблеми інтеграції на кращу документацію, інструменти й автоматизацію
  • Координуйте роботу з відділами продажів, продукту, розробки, підтримки та клієнтського успіху
  • Передавайте команді продукту відомості про клієнтів і впровадження

Вимоги

  • Щонайменше 3 роки досвіду на технічній посаді з взаємодією з клієнтами в SaaS-компанії, наприклад у сфері інженерії впровадження, інтеграцій, інженерії рішень, технічного управління клієнтами або технічного підключення — обов’язково
  • Практичний досвід інтеграцій на основі API, зокрема API, вебхуків і потоків даних — обов’язково
  • Досвід діагностики проблем інтеграції та пояснення їхніх причин і рішень — обов’язково
  • Досвід супроводу корпоративних або стратегічних клієнтів від стартової зустрічі до запуску — обов’язково
  • Уміння вести кілька впроваджень одночасно та узгоджувати роботу клієнтів із внутрішніми командами — обов’язково
  • Упевненість під час обговорень із керівниками — обов’язково
  • Відмінне усне й письмове володіння англійською мовою
  • Досвід у фінтеху, платежах, боротьбі з шахрайством, поверненнях платежів або електронній комерції — бажаний
  • Знайомство зі Stripe, Shopify Payments, PayPal або Adyen — бажане
  • Знайомство з Postman, SQL або аналізом журналів — бажане
  • Досвід створення скриптів або автоматизацій для скорочення ручної роботи під час підключення клієнтів — бажаний

Переваги

  • Можливість створити команду з підключення клієнтів і керувати її розвитком
  • Робота в згуртованій команді захоплених розробників і підприємців
  • Співпраця з відділами продажів, продукту, розробки, підтримки та клієнтського успіху
  • Робота в середовищі зростання, орієнтованому на продукт і підтриманому міжнародними інвесторами

Схожі вакансії

Integrators services a.s.

Провідний інженер даних — Teradata, Informatica та Databricks

Integrators services a.s.

Проєктуйте сховища даних для дочірніх компаній Komerční banka, створюйте інтеграції на Teradata й Informatica та підтримуйте перехід на Databricks.

Відкрити
Ness Digital Engineering

Старший інженер даних — Ness Digital Engineering (гібридний формат, Індія)

Ness Digital Engineering
1 001 – 5 000 Працівники
B2BКонсалтингШтучний інтелект

Створюйте масштабовані конвеєри даних на Python і Spark у Ness Digital Engineering. Розробляйте рішення для платформ даних із використанням AWS, Databricks і Snowflake.

Відкрити
Capgemini

Молодший фахівець з обробки страхових претензій — Capgemini, Пуна

Capgemini

Підтримуйте обробку страхових претензій у бек-офісі Capgemini: вносьте дані, працюйте з документами та готуйте регулярні звіти. Координуйте обробку претензій із внутрішніми командами в Пуні.

Відкрити
Qureight

Старший менеджер клінічних даних, візуалізація

Qureight

Керуйте якістю даних візуалізації, передаванням даних спонсорам і приймальним тестуванням платформи клінічних досліджень Qureight на базі ШІ. Контролюйте якість DICOM і процеси управління клінічними даними, підтримуючи молодших колег.

Відкрити
CDW

Молодший консультант із full-stack-розробки

CDW

Розробляйте застосунки на Java і Node.js, API та цифрові рішення в CDW. Долучайтеся до інтеграції MarTech-платформ і створення рішень для взаємодії з клієнтами.

Відкрити
MSD

Старший головний науковець із клінічних досліджень раку молочної залози

MSD

Керуйте клінічними дослідженнями та розробкою препаратів для лікування раку молочної залози в Merck. Плануйте випробування, оцінюйте результати й координуйте міжфункціональну розробку онкологічних препаратів.

Відкрити
University Hospitals

Асистент із клінічних досліджень, Інститут серця та судин Гаррінгтона

University Hospitals

Допомагає проводити клінічні дослідження в Інституті серця та судин Гаррінгтона: веде документацію, залучає учасників і супроводжує їхні візити, обробляє зразки.

Відкрити
ICON plc

Старший фахівець із клінічних досліджень, онкологічні випробування — Румунія

ICON plc

Дистанційно контролюйте онкологічні клінічні дослідження в Румунії в межах дослідницьких послуг ICON для конкретного спонсора. Координуйте роботу дослідницьких центрів, дотримання вимог, якість даних і проведення випробувань.

Відкрити
Allen Matkins

Старший дизайнер бренду та графіки

Allen Matkins

Керуйте візуальним дизайном Allen Matkins для юридичного маркетингу, розвитку бізнесу, рекрутингу та комунікації з клієнтами. Створюйте кампанії, презентації, цифровий контент і мультимедійні матеріали.

Відкрити
Lifepoint Health®

Керівник кол-центру з обслуговування пацієнтів

Lifepoint Health®

Керуйте командами взаємодії з пацієнтами у підрозділі Access Point компанії Lifepoint Health. Покращуйте якість дзвінків, продуктивність команди, навчання та доступ до медичної допомоги.

Відкрити