Chargeflow hutengeneza programu ya kiotomatiki ya kudhibiti madai ya kurejeshewa malipo kwa wafanyabiashara wa biashara ya mtandaoni. Jukwaa lake hutumia teknolojia na AI kusaidia biashara kujibu madai hayo na kurejesha mapato yanayobishaniwa, huku likipunguza kazi za mikono zinazohusika. Kampuni hii inafanya kazi katika sekta za fintech na biashara ya mtandaoni, ikiwa na bidhaa iliyoundwa ili wafanyabiashara watumie muda zaidi kukuza biashara zao.
Mhandisi wa Utekelezaji Anayeshughulika Moja kwa Moja na Wateja
Ongoza miunganisho ya API na mapokezi ya wateja wa kampuni kwa jukwaa la Chargeflow linalotumia AI kushughulikia madai ya kurejesha malipo na udanganyifu. Simamia utekelezaji wa wateja kuanzia kusainiwa kwa mkataba hadi huduma kuanza kutumika, katika nafasi ya mseto Modi’in, Israel.
Maelezo
- Ongoza kazi za kiufundi za utekelezaji kwa wateja
- Chunguza na utatue matatizo ya API, webhook na mtiririko wa data
- Tatua masuala ya miunganisho kabla ya kuhusisha timu ya Engineering
- Waongoze wateja wa kampuni kutoka kusainiwa kwa mkataba hadi huduma kuanza kutumika na kupata manufaa ya awali
- Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano kwa wateja
- Simamia mipango, ratiba, hatua muhimu na hatari za utekelezaji kwa wateja kadhaa
- Ongoza majadiliano na timu za kiufundi na wadau wakuu wa kampuni
- Saidia miunganisho changamano ya SMB na peleka juu vikwazo vya kuanza kutumia huduma
- Unganisha Stripe, Shopify Payments, PayPal, Adyen na watoa huduma wengine wa malipo
- Geuza matatizo yanayojirudia ya miunganisho kuwa nyaraka, zana na mifumo ya kiotomatiki iliyo bora zaidi
- Shirikiana na timu za Sales, Product, Engineering, Support na Customer Success
- Shiriki maarifa kuhusu wateja na utekelezaji na timu ya bidhaa
Mahitaji
- Angalau miaka 3 katika nafasi ya kiufundi ya SaaS inayohusisha wateja, kama Implementation Engineering, Integrations, Solutions Engineering, Technical Account Management au Technical Onboarding — sharti
- Uzoefu wa vitendo wa miunganisho inayotumia API, ikijumuisha API, webhook na mtiririko wa data — sharti
- Uzoefu wa kutambua matatizo ya miunganisho na kueleza sababu na suluhisho zake — sharti
- Uzoefu wa kuwaongoza wateja wa kampuni au wa kimkakati kutoka mkutano wa mwanzo hadi huduma kuanza kutumika — sharti
- Uwezo wa kusimamia utekelezaji kadhaa kwa wakati mmoja na kuratibu wateja pamoja na timu za ndani — sharti
- Ujasiri wa kuongoza majadiliano na wadau wakuu wa kampuni — sharti
- Uwezo bora wa kuzungumza na kuandika kwa Kiingereza
- Uzoefu katika fintech, malipo, udanganyifu, madai ya kurejesha malipo au biashara ya mtandaoni — unapendelewa
- Ufahamu wa Stripe, Shopify Payments, PayPal au Adyen — unapendelewa
- Ufahamu wa Postman, SQL au uchanganuzi wa kumbukumbu za mfumo — unapendelewa
- Uzoefu wa kuunda hati za msimbo au mifumo ya kiotomatiki ili kupunguza kazi za mikono wakati wa kuwapokea wateja — unapendelewa
Manufaa
- Fursa ya kujenga na kuongoza timu ya mapokezi kadiri inavyokua
- Kufanya kazi na timu yenye mshikamano ya wajenzi na wajasiriamali wenye shauku
- Kushirikiana na timu za Sales, Product, Engineering, Support na Customer Success
- Kujiunga na mazingira ya ukuaji yanayoongozwa na bidhaa na kuungwa mkono na wawekezaji wa kimataifa