Chargeflow
Chargeflow
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک
Chargeflow نرم‌افزار خودکار مدیریت بازپرداخت وجه را برای فروشندگان تجارت الکترونیک می‌سازد. پلتفرم آن با استفاده از فناوری و هوش مصنوعی به کسب‌وکارها کمک می‌کند به درخواست‌های بازپرداخت پاسخ دهند و درآمدهای مورد اختلاف را بازیابی کنند؛ در نتیجه کار دستی این فرایند کاهش می‌یابد. این شرکت در پیوند میان فناوری مالی و تجارت الکترونیک فعالیت می‌کند و محصولش به فروشندگان امکان می‌دهد زمان بیشتری را صرف رشد کسب‌وکار خود کنند.

مهندس پیاده‌سازیِ مشتری‌محور

هدایت یکپارچه‌سازی‌های API و پذیرش سازمانی برای پلتفرم هوش مصنوعی Chargeflow در زمینه بازپرداخت و تقلب. مدیریت پیاده‌سازی مشتری از امضای قرارداد تا راه‌اندازی؛ موقعیتی ترکیبی در مودعین، اسرائیل.

توضیحات

  • هدایت کارهای فنی پیاده‌سازی برای مشتریان
  • عیب‌یابی APIها، وب‌هوک‌ها و جریان‌های داده
  • حل مشکلات یکپارچه‌سازی پیش از درگیر کردن تیم مهندسی
  • راهنمایی مشتریان سازمانی از امضای قرارداد تا راه‌اندازی و دستیابی به ارزش اولیه
  • فعالیت به‌عنوان رابط اصلی مشتریان
  • مدیریت برنامه‌ها، زمان‌بندی‌ها، نقاط عطف و ریسک‌های پیاده‌سازی برای چندین مشتری
  • هدایت گفتگوها با تیم‌های فنی و ذی‌نفعان ارشد
  • پشتیبانی از یکپارچه‌سازی‌های پیچیده SMB و ارجاع موانع پذیرش به سطوح بالاتر
  • یکپارچه‌سازی با Stripe، Shopify Payments، PayPal، Adyen و دیگر ارائه‌دهندگان پرداخت
  • تبدیل مشکلات تکرارشونده یکپارچه‌سازی به مستندات، ابزارها و خودکارسازی بهتر
  • هماهنگی با تیم‌های Sales، Product، Engineering، Support و Customer Success
  • به‌اشتراک‌گذاشتن بینش‌های مربوط به مشتریان و پیاده‌سازی با تیم محصول

شرایط لازم

  • حداقل ۳ سال تجربه در نقشی فنی و مشتری‌محور در حوزه SaaS، مانند مهندسی پیاده‌سازی، یکپارچه‌سازی‌ها، مهندسی راهکارها، مدیریت فنی حساب یا پذیرش فنی — الزامی
  • تجربه عملی در یکپارچه‌سازی‌های مبتنی بر API، از جمله APIها، وب‌هوک‌ها و جریان‌های داده — الزامی
  • تجربه تشخیص مشکلات یکپارچه‌سازی و توضیح علت‌ها و راه‌حل‌های آن‌ها — الزامی
  • تجربه راهنمایی مشتریان سازمانی یا راهبردی از جلسه آغازین تا راه‌اندازی — الزامی
  • توانایی مدیریت هم‌زمان چندین پیاده‌سازی و هماهنگ کردن مشتریان با تیم‌های داخلی — الزامی
  • اعتمادبه‌نفس برای هدایت گفتگو با ذی‌نفعان ارشد — الزامی
  • تسلط عالی به زبان انگلیسی، هم در نوشتار و هم در گفتار
  • تجربه در فین‌تک، پرداخت، تقلب، بازپرداخت یا تجارت الکترونیک — ترجیحی
  • آشنایی با Stripe، Shopify Payments، PayPal یا Adyen — ترجیحی
  • آشنایی با Postman، SQL یا تحلیل لاگ‌ها — ترجیحی
  • تجربه ساخت اسکریپت یا خودکارسازی برای کاهش کار دستی پذیرش مشتری — ترجیحی

مزایا

  • فرصت ساخت و رهبری تیم پذیرش مشتری با رشد آن
  • کار با تیمی صمیمی از سازندگان و کارآفرینان پرشور
  • همکاری میان تیم‌های Sales، Product، Engineering، Support و Customer Success
  • پیوستن به محیط رشد محصول‌محور با پشتیبانی سرمایه‌گذاران جهانی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Nomura

کارشناس خدمات مشتری، مدیریت ثروت — نومورا، سنگاپور

Nomura

در امور خدمات حساب، تراکنش‌ها، پذیرش مشتریان و پشتیبانی مستمر از روابط، به مدیران ارتباط با مشتری و مشتریان ثروتمند کمک کنید. این نقش فعالیت‌های کسب‌وکار مدیریت ثروت نومورا در سنگاپور را در بر می‌گیرد۔

باز کردن
Navitus Health Solutions

مدیر ارشد خدمات مشتریان، مزایای دارویی

Navitus Health Solutions
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

حساب‌های پیچیده مزایای دارویی Navitus Health Solutions را مدیریت کنید، راهبردهای مشتریان را شکل دهید و به حفظ آن‌ها کمک کنید. فرصت‌های گسترش خدمات و بهبود هزینه، کیفیت خدمات و پیامدهای سلامت را شناسایی کنید.

باز کردن
Procentia - Pensions Software Solutions

تحلیلگر خدمات مشتریان

Procentia - Pensions Software Solutions
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bفین‌تکنرم‌افزار

با استفاده از نرم‌افزار مدیریت مستمری به مشتریان Procentia خدمات ارائه دهید. جلسه‌های بررسی خدمات را هدایت کنید، داده‌های عملیاتی را تحلیل کنید و بهبودها را میان تیم‌ها هماهنگ سازید.

باز کردن
Hoffmann.Recruiting & More

مدیر فروش رویدادها، فرانکفورت

Hoffmann.Recruiting & More

فروش کسب‌وکار کنفرانس و رویدادهای فرانکفورت را هدایت کنید، مشتریان را افزایش دهید، بهره‌برداری از محل را بهبود ببخشید و ایده‌های رویدادی را پیش ببرید. این نقش همچنین شامل توسعه تیم فروش و هماهنگی اجرای رویدادها با تیم‌های داخلی است.

باز کردن
Hoffmann.Recruiting & More

مدیر ارشد فروش رویدادها، فرانکفورت

Hoffmann.Recruiting & More

فروش کنفرانس و رویداد را در یک فضای اختصاصی در فرانکفورت هدایت کنید، راهنمایی تیم فروش را بر عهده بگیرید و روابط با مشتریان را گسترش دهید. این نقش بر بهره‌برداری از فضا، طراحی رویداد و کل فرایند فروش، از شناسایی مشتریان بالقوه تا پیگیری پس از رویداد، تمرکز دارد.

باز کردن
The Duke of Edinburgh's Award

دستیار پشتیبانی کسب‌وکار، رویدادها و سفیران

The Duke of Edinburgh's Award
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
آموزشخیریه

امور اداری رویدادها، هماهنگی تأمین‌کنندگان و سفر، و پاسخ‌گویی به پرسش‌ها برای جایزه دوک ادینبرو را انجام می‌دهید. این موقعیت ترکیبی در بریتانیا شامل کار از خانه و حضور هفتگی در دفتر ریدینگ است.

باز کردن
One10

مدیر ارشد همایش و رویداد

One10

رهبری همایش‌ها و جلسه‌های پیچیده برای مشتریان One10 را بر عهده می‌گیرد. بودجه، تأمین‌کنندگان، زمان‌بندی، تیم‌ها و اجرای کامل رویداد را مدیریت می‌کند.

باز کردن
One10

مدیر رویداد، برنامه‌های تشویقی

One10

رویدادهای تشویقی مجازی و حضوری One10 را مدیریت کنید. هماهنگی امور اجرایی، ثبت‌نام، بودجه، گزارش‌دهی و ارتباط با مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
BD

متخصص رویدادها و نمایشگاه‌های تجاری منطقه EMEA

BD

رویدادها و نمایشگاه‌های تجاری فناوری سلامت BD را در سراسر اروپا، خاورمیانه و آفریقا برنامه‌ریزی و اجرا کنید. بودجه، فروشندگان، تدارکات، تبلیغات، رعایت مقررات و عملکرد رویداد را هماهنگ کنید.

باز کردن
DaVita Kidney Care

رویداد استخدام تکنسین مراقبت از بیمار — اورنج سیتی

DaVita Kidney Care

زیر نظر RN، مراقبت عملی دیالیز را به بیماران DaVita مبتلا به مرحله نهایی بیماری کلیه ارائه دهید. درمان‌ها را پایش کنید، از تجهیزات نگهداری کنید و از بیماران پشتیبانی کنید.

باز کردن