Procentia - Pensions Software Solutions
Procentia - Pensions Software Solutions
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bفین‌تکنرم‌افزار
Procentia یک شرکت فین‌تک و نرم‌افزاری B2B است که برای مدیریت بازنشستگی فناوری توسعه می‌دهد. پلتفرم IntelliPen این شرکت ابزارهای اصلی طرح‌های مزایای معین و مشارکت معین را در یک سامانه مبتنی بر ابر گرد هم می‌آورد و از خودکارسازی، محاسبات بازنشستگی، گردش‌کار مدیران و خدمات سلف‌سرویس اعضا پشتیبانی می‌کند. نرم‌افزار Procentia برای بهبود بهره‌وری عملیاتی و در عین حال فراهم کردن تعاملات دیجیتال شفاف‌تر و یکپارچه‌تر برای اعضای طرح‌های بازنشستگی طراحی شده است. تیم این شرکت در نقطه تلاقی بازنشستگی، مهندسی نرم‌افزار و فناوری فعالیت می‌کند؛ بنابراین انتظار می‌رود فرصت‌های استخدامی آن بر ساخت و پشتیبانی از محصولات تخصصی مدیریت بازنشستگی متمرکز باشند.

تحلیلگر خدمات مشتریان

با استفاده از نرم‌افزار مدیریت مستمری به مشتریان Procentia خدمات ارائه دهید. جلسه‌های بررسی خدمات را هدایت کنید، داده‌های عملیاتی را تحلیل کنید و بهبودها را میان تیم‌ها هماهنگ سازید.

توضیحات

  • از مدل عملیاتی خدمات مشتریان و پشتیبانی Procentia پشتیبانی کنید.
  • گزارش‌های خدمات مشتریان را تهیه و داده‌های عملیاتی را تحلیل کنید.
  • فعالیت‌های راهبری خدمات را هماهنگ کنید.
  • جلسه‌های ماهانه بررسی خدمات را برای مشتریان تعیین‌شده هدایت کنید.
  • یافته‌ها و روندهای عملکرد خدمات و فرصت‌های بهبود را ارائه دهید.
  • گزارش‌ها و داشبوردهای خدمات را ایجاد و تحلیل کنید.
  • با مشتریان رابطه برقرار کنید و مسئول ارتباط درباره عملکرد و راهبری خدمات باشید.
  • اقدام‌ها، ریسک‌ها، رخدادها و بهبود خدمات را میان تیم‌ها هماهنگ کنید.
  • برای بهبود خدمات و حفظ استانداردهای بالا با تیم‌های پشتیبانی، محصول، تحویل و مهندسی همکاری کنید.
  • با رعایت راهبری عملیاتی و استانداردهای گزارش‌دهی، به ارائه خدمات فعالانه و باکیفیت به مشتریان کمک کنید.

شرایط لازم

  • سابقه در خدمات مشتریان، عملیات یا تحویل خدمات، موفقیت مشتری یا عملیات پشتیبانی.
  • تجربه تهیه یا تفسیر گزارش‌های خدمات، شاخص‌ها یا داده‌های عملیاتی.
  • اعتمادبه‌نفس در ارائه اطلاعات و هدایت جلسه‌های ساختارمند با مشتریان یا ذی‌نفعان.
  • مهارت قوی در ارتباط نوشتاری و گفتاری.
  • توانایی عالی در سازمان‌دهی، پیگیری کارها تا پایان و توجه به جزئیات.
  • توانایی هماهنگ‌کردن همکاری‌ها و اقدام‌ها میان تیم‌ها.
  • راحتی در کار در محیطی که بر اساس توافق‌نامه‌های سطح خدمات اداره می‌شود.
  • تسلط به Microsoft Excel و Microsoft 365.

مزایا

  • ۲۵ روز مرخصی سالانه به‌علاوه تعطیلات رسمی؛ با افزایش سابقه کار، این میزان به ۲۸ روز می‌رسد.
  • امکان انتقال حداکثر یک هفته از مرخصی سالانه به سال بعد.
  • امکان خرید یا فروش حداکثر یک هفته مرخصی سالانه.
  • یک روز مرخصی برای فعالیت داوطلبانه.
  • سهم ۵ درصدی کارفرما در بازنشستگی.
  • بیمه عمر.
  • بیمه درمانی خصوصی.
  • برنامه پشتیبانی کارکنان.
  • طرح بازپرداخت هزینه‌های درمانی.
  • طرح اجاره خودرو برقی Tusker.
  • شیوه کار ترکیبی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

CYOS Solutions

مهندس ارشد هوش مصنوعی و رایانش ابری

CYOS Solutions
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

برای Services Australia پلتفرم‌های امن هوش مصنوعی و یادگیری ماشین و زیرساخت رایانش ابری بسازید. راهکارهای مقیاس‌پذیر را در محیط‌های ابر عمومی، درون‌سازمانی و ترکیبی رهبری کنید.

باز کردن
HeadHunters Hub

کارآموز رسانه‌های اجتماعی و محتوا

HeadHunters Hub
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیحقوقیمشاوره

برای LinkedIn، Facebook، Instagram و TikTok کمپین طراحی کنید. به ساخت برند HHHub در بازار استخدام فین‌تک اروپا کمک کنید.

باز کردن
Reddit, Inc.

مدیر جامعه هلندی‌زبان

Reddit, Inc.
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیرسانهمشاوره

با توانمندسازی ناظران، اجرای طرح‌های رشد مصرف‌کننده متناسب با نیازهای محلی و برنامه‌های داده‌محور، جوامع هلندی‌زبان ردیت را گسترش دهید. به توسعه حضور بین‌المللی ردیت فراتر از ایالات متحده کمک کنید.

باز کردن
Reddit, Inc.

مدیر جامعه فرانسوی‌زبان

Reddit, Inc.
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیرسانهمشاوره

با ابتکارهای محلی و عملیات مصرف‌کننده در بریتانیا یا ایرلند، جوامع فرانسوی‌زبان و شبکه مدیران انجمن ردیت را گسترش دهید.

باز کردن
NVIDIA

معمار ارشد راهکارهای زیرساخت ابری و قابلیت اطمینان

NVIDIA

هدایت قابلیت اطمینان روز دوم ناوگان‌های GPU شرکای ابری NVIDIA در منطقه EMEA. خودکارسازی بازیابی خطا، مشاهده‌پذیری، نگهداری و عملیات Kubernetes در مقیاس بزرگ.

باز کردن
PayPal

مهندس ارشد رایانش ابری و سامانه‌ها

PayPal

زیرساخت ابری مقیاس‌پذیر PayPal را برای خدمات پرداخت جهانی بسازید و اداره کنید. با AWS، Google Cloud، Azure، شبکه و خودکارسازی ابر کار کنید.

باز کردن
Lenovo

مدیر محصول ارائه‌دهنده خدمات ابری

Lenovo

برنامه‌ریزی محصول مشتری‌محور را برای کسب‌وکار زیرساخت ابری لنوو هدایت کنید و ویژگی‌ها و راهکارهای متناسب را شکل دهید. فناوری‌ها، روندهای بازار و نیازهای مشتریان را ارزیابی کنید و با هدایت راهبرد در کنار مشتریان و تیم‌های داخلی کار کنید.

باز کردن
dentsu Austria

معمار فنی ارشد داده Azure (پونه، حضوری)

dentsu Austria
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیرسانهسازمان

هدایت طراحی فنی و ارائه راهکارهای داده Azure را برای پروژه‌های مشتریان Merkle بر عهده بگیرید. توسعه ETL و SQL، معماری و تیم‌های کوچک پروژه را راهبری کنید.

باز کردن
CYOS Solutions

مهندس ارشد هوش مصنوعی و رایانش ابری

CYOS Solutions
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

برای Services Australia پلتفرم‌های امن هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و رایانش ابری بسازید. راهکارهای مقیاس‌پذیر را در محیط‌های ابر عمومی، درون‌سازمانی و ترکیبی هدایت کنید.

باز کردن
CYOS Solutions

مهندس ارشد هوش مصنوعی ابری، ملبورن (ترکیبی)

CYOS Solutions
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

برای Services Australia پلتفرم‌های امن هوش مصنوعی و رایانش ابری سازمانی بسازید. هدایت MLOps، زیرساخت، یکپارچه‌سازی و DevSecOps را در محیط‌های ترکیبی بر عهده بگیرید.

باز کردن