LogoFresh Jobs Ahead
Procentia - Pensions Software Solutions
Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Medewerkers
B2BFintechSoftware
Procentia is een fintech- en B2B-softwarebedrijf dat technologie ontwikkelt voor pensioenadministratie. Het IntelliPen-platform brengt essentiële hulpmiddelen voor pensioenregelingen met vaste uitkering en vaste premie samen in een cloudgebaseerd systeem. Het ondersteunt automatisering, pensioenberekeningen, workflows voor administrateurs en selfservice voor deelnemers. De software van Procentia is ontworpen om de operationele efficiëntie te verbeteren en deelnemers aan pensioenregelingen duidelijkere, beter verbonden digitale interacties te bieden. Het team van het bedrijf werkt op het snijvlak van pensioenen, softwareontwikkeling en technologie. Vacatures zullen waarschijnlijk aansluiten bij de focus op het ontwikkelen en ondersteunen van gespecialiseerde producten voor pensioenadministratie.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Analist klantdiensten

Ondersteun klanten van Procentia met pensioenadministratiesoftware door serviceoverleggen te leiden en operationele gegevens te analyseren. Coördineer governance en verbeteringen tussen teams.

GBVerenigd Koninkrijk
£ 38.000 – £ 42.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Beschrijving

  • Ondersteun het operationele model van Procentia’s Client Services & Support.
  • Stel servicerapporten voor klanten op en analyseer operationele gegevens.
  • Coördineer activiteiten rond servicegovernance.
  • Leid maandelijkse servicebesprekingen voor toegewezen klanten.
  • Deel inzichten in serviceprestaties, trends en verbetermogelijkheden.
  • Maak en analyseer servicerapporten en dashboards.
  • Bouw klantrelaties op en fungeer als aanspreekpunt voor serviceprestaties en governance.
  • Coördineer acties, risico’s, incidenten en serviceverbeteringen tussen teams.
  • Werk samen met Support, Product, Delivery en Engineering om services te verbeteren en hoge standaarden te handhaven.
  • Help klanten proactieve, hoogwaardige service te bieden en houd daarbij operationele governance- en rapportagestandaarden in acht.

Vereisten

  • Ervaring in klantdiensten, serviceoperaties of dienstverlening, customer success of supportoperaties.
  • Ervaring met het opstellen of interpreteren van servicerapporten, kengetallen of operationele gegevens.
  • Je kunt informatie presenteren en gestructureerde bijeenkomsten met klanten of belanghebbenden leiden.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Uitstekende organisatorische vaardigheden, goede opvolging en oog voor detail.
  • Je kunt bijdragen en acties tussen teams coördineren.
  • Je werkt graag in een omgeving die wordt gestuurd door service level agreements.
  • Goede kennis van Microsoft Excel en Microsoft 365.

Voordelen

  • 25 vakantiedagen plus feestdagen, oplopend tot 28 dagen naarmate je langer in dienst bent.
  • Je kunt maximaal één week vakantie meenemen.
  • Mogelijkheid om maximaal één week vakantie te kopen of verkopen.
  • Eén dag voor vrijwilligerswerk.
  • Werkgeversbijdrage aan pensioen van 5%.
  • Levensverzekering.
  • Particuliere ziektekostenverzekering.
  • Programma voor medewerkersassistentie.
  • Vergoeding van zorgkosten.
  • Leaseprogramma voor elektrische auto’s van Tusker.
  • Hybride werken.

Gerelateerde vacatures

dentsu Austria

Manager Analystrelaties en Inzichten (hybride werkplek, Verenigde Staten)

dentsu Austria
51 – 200 Medewerkers
MarketingMediaOnderneming
USVerenigde StatenAZArizonaCACaliforniëCOColoradoFLFloridaILIllinoisIAIowaKSKansasMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaTXTexasUTUtah
$ 68.000 – $ 90.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAnalist

Beheer programma’s voor analystrelaties, inzendingen voor evaluaties en onderzoeksinzichten voor Merkle. Coördineer klantverhalen, interne communicatie en contacten met toonaangevende analistenbureaus.

Openen
Westinghouse Electric Company

CLM-toolbeheerder

Westinghouse Electric Company
5.001 – 10.000 Medewerkers
EnergieMaakindustrieNucleair
USVerenigde Staten
$ 45 – $ 55 / uur
Op afstandContractMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAdministratie
ERP

Beheer en verbeter het contract lifecycle management-platform van Westinghouse Electric Company voor personeelsoplossingen in de schone-energiesector. Configureer workflows, toegangsrechten, rapportages, compliancecontroles en integraties in samenwerking met teams uit de hele organisatie.

Openen