Procentia - Pensions Software Solutions
Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 עובדים
B2Bפינטקתוכנה
Procentia היא חברת פינטק ותוכנה עסקית המפתחת טכנולוגיה לניהול פנסיות. פלטפורמת IntelliPen שלה מרכזת כלים מרכזיים עבור תוכניות פנסיה מוגדרת־הטבה ופנסיה מוגדרת־הפקדה במערכת מבוססת ענן, ותומכת באוטומציה, בחישובי פנסיה, בתהליכי העבודה של מנהלי התוכניות ובשירות עצמי לעמיתים. התוכנה של Procentia נועדה לשפר את היעילות התפעולית, ובמקביל לאפשר לעמיתים בתוכניות הפנסיה אינטראקציות דיגיטליות ברורות ומחוברות יותר. צוות החברה פועל במפגש שבין עולם הפנסיה, הנדסת התוכנה והטכנולוגיה, וסביר שהזדמנויות התעסוקה ישקפו את התמקדותה בבנייה ובתמיכה במוצרים ייעודיים לניהול פנסיות.

אנליסט שירותי לקוחות

תמיכה בלקוחות Procentia המשתמשים בתוכנת לניהול פנסיה באמצעות הובלת סקירות שירות וניתוח נתונים תפעוליים. תיאום ממשל ושיפורים בין צוותים.

תיאור

  • תמיכה במודל התפעולי של שירותי הלקוחות והתמיכה ב-Procentia.
  • הכנת דוחות שירות ללקוחות וניתוח נתונים תפעוליים.
  • תיאום פעילויות ממשל שירות.
  • הובלת סקירות שירות חודשיות ללקוחות שהוקצו לתפקיד.
  • שיתוף ממצאים על ביצועי השירות, מגמות והזדמנויות לשיפור.
  • יצירה וניתוח של דוחות שירות ולוחות מחוונים.
  • בניית קשרים עם לקוחות ושמש כאיש קשר לביצועי שירות ולממשל.
  • תיאום פעולות, סיכונים, אירועים ושיפורי שירות בין צוותים.
  • עבודה עם צוותי התמיכה, המוצר, האספקה וההנדסה כדי לשפר שירותים ולשמור על סטנדרטים גבוהים.
  • סיוע במתן שירות יזום ואיכותי ללקוחות תוך שמירה על תקני ממשל תפעולי ודיווח.

דרישות

  • רקע בשירותי לקוחות, תפעול או אספקת שירות, הצלחת לקוחות או תפעול תמיכה.
  • ניסיון בהכנה או בפרשנות של דוחות שירות, מדדים או נתונים תפעוליים.
  • ביטחון בהצגת מידע ובהובלת פגישות מובנות עם לקוחות או בעלי עניין.
  • תקשורת כתובה ומדוברת ברמה גבוהה.
  • ארגון מצוין, יכולת מעקב ותשומת לב לפרטים.
  • יכולת לתאם תרומות ופעולות בין צוותים.
  • נוחות בעבודה בסביבה המונחית על ידי הסכמי רמת שירות.
  • שליטה ב-Microsoft Excel וב-Microsoft 365.

הטבות

  • 25 ימי חופשה שנתית בנוסף לחגים, העולים ל-28 ימים עם הוותק.
  • אפשרות להעביר עד שבוע אחד של חופשה שנתית לשנה הבאה.
  • אפשרות לקנות או למכור עד שבוע אחד של חופשה שנתית.
  • יום אחד להתנדבות.
  • הפרשת מעסיק לפנסיה בשיעור 5%.
  • ביטוח חיים.
  • ביטוח רפואי פרטי.
  • תוכנית סיוע לעובדים.
  • תוכנית החזר הוצאות בריאות.
  • תוכנית החכרת רכב חשמלי של Tusker.
  • עבודה במתכונת היברידית.

משרות קשורות

Diebold Nixdorf

טכנאי שירות שטח מרחוק, פנסילבניה | דיבולד ניקסדורף

Diebold Nixdorf

התקנה, איתור תקלות ותיקון של טכנולוגיות בנקאיות וקמעונאיות של דיבולד ניקסדורף באתרי לקוחות ברחבי פנסילבניה. מתן תחזוקה מונעת, הדרכת לקוחות ותמיכה נוספת בשטח באזור שהוקצה.

פתח
Diebold Nixdorf

טכנאי שירות שטח, עבודה מרחוק בארצות הברית

Diebold Nixdorf

התקנה, איתור תקלות ותיקון של טכנולוגיות בנקאות וקמעונאות עבור דיבולד ניקסדורף. מתן תחזוקה באתר, הגדרת תוכנה, הדרכת לקוחות ותמיכה בשירות.

פתח
HomeWorks Energy, Inc.

נציג מכירות לאנרגיה ביתית במתכונת היברידית

HomeWorks Energy, Inc.

ביצוע הערכות אנרגיה ביתיות במסגרת Mass Save עבור HomeWorks Energy, המלצה על שדרוגי יעילות והתקנת מוצרים נבחרים לחיסכון באנרגיה. בניית קשרים עם לקוחות, הסברת אפשרויות החיסכון וסגירת חוזי שירות עם בעלי בתים.

פתח
Qualtrics

מוביל מכירות לארגונים, ספורט, מדיה ובידור

Qualtrics

הובלת צמיחת המכירות לארגונים של Qualtrics בתחומי הספורט, המדיה והבידור, והבאת פתרונות לניהול חוויות ולבינה מלאכותית יוצרת לחשבונות מרכזיים. ניהול והדרכת מנהלי לקוחות ארגוניים, לצד קידום עסקאות SaaS מורכבות בהיקף של מיליוני דולרים.

פתח
Diebold Nixdorf

טכנאי שירות שטח מרחוק – איווה

Diebold Nixdorf

תחזוקה ותיקון של כספומטים וציוד קמעונאי של Diebold Nixdorf ברחבי איווה. אבחון תקלות חומרה ותוכנה, התקנת מוצרים, ביצוע תחזוקה מונעת והדרכת לקוחות.

פתח
HomeWorks Energy, Inc.

נציג מכירות לאנרגיה ביתית

HomeWorks Energy, Inc.

ביצוע הערכות אנרגיה ביתיות במסגרת Mass Save והדמיית בתים כדי לזהות שיפורים ביעילות האנרגטית. המלצה לבעלי בתים במסצ'וסטס על שדרוגי בידוד, מיזוג וחימום ופתרונות נוספים לחיסכון באנרגיה, ומכירתם.

פתח
HomeWorks Energy, Inc.

נציג מכירות לאנרגיה ביתית במתכונת היברידית

HomeWorks Energy, Inc.

ביצוע הערכות אנרגיה ביתיות במסגרת Mass Save ובניית מודלים של בתים כדי לזהות אפשרויות לחיסכון באנרגיה. מכירת בידוד, מערכות מיזוג וחימום ושדרוגי יעילות נוספים לבעלי בתים במסצ׳וסטס.

פתח
HomeWorks Energy, Inc.

נציג מכירות בתחום האנרגיה הביתית

HomeWorks Energy, Inc.

ביצוע הערכות אנרגיה בבתיהם של בעלי בתים במסצ'וסטס במסגרת תוכנית Mass Save. המלצה על שדרוגי יעילות והתקנתם, לצד פיתוח מכירות וסגירת חוזי שירות.

פתח
HomeWorks Energy, Inc.

נציג/ת מכירות בתחום האנרגיה הביתית

HomeWorks Energy, Inc.

ביצוע הערכות אנרגיה לבתים במסגרת Mass Save, ניתוח צריכת האנרגיה הביתית והמלצה על שדרוגים להתייעלות. התקנת מוצרים לחיסכון באנרגיה, סיוע ללקוחות במילוי מסמכים ועזרה בהשגת חוזי שירות.

פתח
HomeWorks Energy, Inc.

נציג מכירות בתחום האנרגיה הביתית

HomeWorks Energy, Inc.

ביצוע הערכות אנרגיה לבתים עבור HomeWorks Energy והמלצה לבעלי בתים על שדרוגים לשיפור היעילות. התקנת מוצרים לחיסכון באנרגיה וסגירת חוזי שירות, תוך ליווי הלקוחות לאורך התהליך.

פתח