חברת Diebold Nixdorf מפתחת טכנולוגיות עבור בנקים, קמעונאים ורשתות מכולת, ומסייעת להם לחדש את חוויות הלקוחות ואת הפעילות היומיומית. הפורטפוליו שלה כולל פתרונות ניתנים להרחבה המשלבים בינה מלאכותית, פלטפורמות תמיכה ושירותים שנועדו לתת מענה לדרישות המשתנות בתחומי השירותים הפיננסיים והקמעונאות. החברה מדגישה גם קיימות והרחבת הנגישות לשירותים פיננסיים באמצעות טכנולוגיה יעילה יותר ומודעת לסביבה.
טכנאי שירות שטח מרחוק, פנסילבניה | דיבולד ניקסדורף
התקנה, איתור תקלות ותיקון של טכנולוגיות בנקאיות וקמעונאיות של דיבולד ניקסדורף באתרי לקוחות ברחבי פנסילבניה. מתן תחזוקה מונעת, הדרכת לקוחות ותמיכה נוספת בשטח באזור שהוקצה.
תיאור
- התקנה, איתור תקלות ותחזוקה של חומרה, תוכנה ורכיבי מוצרים, בעיקר באתרי לקוחות.
- ביצוע בדיקות מתוזמנות, ניקיון, שירותים נוספים ותיקונים קלים באזור שהוקצה.
- בדיקת תקינות פעולת המוצרים וטיפול בבעיות או הסלמתן בהתאם לנהלים שנקבעו.
- תיאום ביקורי שירות והשלמת המסמכים הנדרשים.
- סיוע ללקוחות בהבנת תפקודי המוצרים ותמיכה בשביעות רצונם.
- אבחון כשלים בחומרה ובתוכנה באמצעות כלי אבחון וניתוח מפורט.
- תיקון חומרה ברמת הרכיב.
- ניקוי והתאמה של רכיבים מכניים.
- הגדרה והתקנה של תוכנות רלוונטיות.
- ביצוע תחזוקה מונעת ובדיקות שגרתיות.
- חידוש מלאי של חומרים מתכלים לפי הנחיות.
- התקנה, העברה, הוספה, שינוי והסרה של מוצרי חומרה ותוכנה.
- הדגמת השימוש בחומרה ובתוכנה המותקנות ללקוחות.
- השתתפות בהדרכות חומרה ותוכנה, ביוזמות מדדי ביצוע מרכזיים ובפרויקטים מיוחדים.
דרישות
- השכלה רלוונטית או ניסיון עבודה שווה ערך.
- לפחות שנה עד שנתיים של ניסיון רלוונטי בשירות שטח, או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון.
- כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה.
- רישיון נהיגה ורישום נהיגה העומדים בדרישות צי הרכב של דיבולד ניקסדורף.
הטבות
- מעסיק המעניק הזדמנות שווה.
- סביבת עבודה המעריכה גיוון.