Diebold Nixdorf mengembangkan teknologi untuk bank, peritel, dan toko bahan makanan, membantu mereka memodernisasi pengalaman pelanggan serta operasional sehari-hari. Portofolionya mencakup solusi berskala fleksibel yang didukung AI, platform dukungan, dan layanan yang dirancang untuk merespons perubahan kebutuhan di sektor jasa keuangan dan ritel. Perusahaan ini juga menekankan keberlanjutan serta akses yang lebih luas terhadap layanan keuangan melalui teknologi yang lebih efisien dan ramah lingkungan.
Teknisi Servis Lapangan Jarak Jauh, Pennsylvania | Diebold Nixdorf
Memasang, mendiagnosis masalah, dan memperbaiki teknologi perbankan serta ritel Diebold Nixdorf di lokasi pelanggan di seluruh Pennsylvania. Melakukan pemeliharaan pencegahan, pelatihan pelanggan, dan dukungan lapangan lainnya di wilayah tugas.
Deskripsi
- Memasang, mendiagnosis masalah, dan memelihara perangkat keras, perangkat lunak, serta komponen produk, terutama di lokasi pelanggan.
- Melakukan pemeriksaan terjadwal, pembersihan, layanan lainnya, dan perbaikan kecil di wilayah tugas.
- Memeriksa apakah produk berfungsi dengan baik, menyelesaikan masalah, atau meneruskannya sesuai prosedur yang berlaku.
- Menjadwalkan kunjungan servis dan melengkapi dokumen yang diwajibkan.
- Membantu pelanggan memahami fungsi produk dan mendukung kepuasan mereka.
- Mendiagnosis kegagalan perangkat keras dan perangkat lunak menggunakan alat diagnostik dan analisis terperinci.
- Memperbaiki perangkat keras hingga tingkat komponen.
- Membersihkan dan menyetel komponen mekanis.
- Mengonfigurasi dan memasang perangkat lunak yang relevan.
- Melakukan pemeliharaan pencegahan dan pemeriksaan rutin.
- Mengisi ulang bahan habis pakai sesuai arahan.
- Memasang, memindahkan, menambahkan, mengubah, dan melepas produk perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menunjukkan kepada pelanggan cara menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak yang terpasang.
- Mengikuti pelatihan perangkat keras dan perangkat lunak, inisiatif KPI, serta proyek khusus.
Persyaratan
- Pendidikan yang relevan atau pengalaman kerja yang setara.
- Setidaknya 1–2 tahun pengalaman servis lapangan yang relevan, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara.
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
- Surat izin mengemudi dan catatan berkendara yang memenuhi persyaratan armada Diebold Nixdorf.
Tunjangan
- Pemberi kerja yang memberikan kesempatan yang sama.
- Tempat kerja yang menghargai keberagaman.