Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf phát triển công nghệ dành cho ngân hàng, nhà bán lẻ và cửa hàng tạp hóa, hỗ trợ họ hiện đại hóa trải nghiệm khách hàng cũng như hoạt động hằng ngày. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm các giải pháp có khả năng mở rộng tích hợp trí tuệ nhân tạo, nền tảng hỗ trợ và các dịch vụ được thiết kế để đáp ứng những nhu cầu luôn thay đổi trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và bán lẻ. Công ty cũng chú trọng đến tính bền vững và mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính thông qua công nghệ hiệu quả hơn và thân thiện với môi trường.

Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường từ xa, Pennsylvania | Diebold Nixdorf

Lắp đặt, khắc phục sự cố và sửa chữa công nghệ ngân hàng, bán lẻ của Diebold Nixdorf tại các địa điểm khách hàng trên khắp Pennsylvania. Thực hiện bảo trì phòng ngừa, hướng dẫn khách hàng và hỗ trợ hiện trường khác trong khu vực được phân công.

Mô tả

  • Lắp đặt, khắc phục sự cố và bảo trì phần cứng, phần mềm cùng các bộ phận sản phẩm, chủ yếu tại địa điểm của khách hàng.
  • Thực hiện kiểm tra định kỳ, vệ sinh, các dịch vụ khác và sửa chữa nhỏ trong khu vực được phân công.
  • Kiểm tra để bảo đảm sản phẩm hoạt động đúng cách, xử lý sự cố hoặc chuyển cấp theo quy trình đã thiết lập.
  • Lên lịch các chuyến thăm bảo trì và hoàn tất giấy tờ cần thiết.
  • Giúp khách hàng hiểu chức năng sản phẩm và hỗ trợ nâng cao mức độ hài lòng của họ.
  • Chẩn đoán lỗi phần cứng và phần mềm bằng công cụ chẩn đoán và phân tích chi tiết.
  • Sửa chữa phần cứng ở cấp độ linh kiện.
  • Vệ sinh và điều chỉnh các bộ phận cơ khí.
  • Cấu hình và cài đặt phần mềm liên quan.
  • Thực hiện bảo trì phòng ngừa và kiểm tra định kỳ.
  • Bổ sung vật tư tiêu hao theo chỉ dẫn.
  • Lắp đặt, di dời, bổ sung, sửa đổi và tháo bỏ sản phẩm phần cứng và phần mềm.
  • Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng phần cứng và phần mềm đã lắp đặt.
  • Tham gia đào tạo về phần cứng và phần mềm, các sáng kiến KPI và dự án đặc biệt.

Yêu cầu

  • Có trình độ học vấn phù hợp hoặc kinh nghiệm làm việc tương đương.
  • Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm dịch vụ hiện trường phù hợp, hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm.
  • Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt.
  • Có giấy phép lái xe và hồ sơ lái xe đáp ứng các yêu cầu đội xe của Diebold Nixdorf.

Phúc lợi

  • Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng.
  • Môi trường làm việc coi trọng sự đa dạng.