A Diebold Nixdorf desenvolve tecnologia para bancos, varejistas e supermercados, ajudando-os a modernizar as experiências dos clientes e as operações do dia a dia. Seu portfólio inclui soluções escaláveis com inteligência artificial, plataformas de suporte e serviços desenvolvidos para responder às demandas em constante mudança dos setores financeiro e varejista. A empresa também enfatiza a sustentabilidade e a ampliação do acesso aos serviços financeiros por meio de tecnologias mais eficientes e ambientalmente responsáveis.
Técnico(a) de serviço de campo remoto, Pensilvânia | Diebold Nixdorf
Instale, diagnostique e repare tecnologias bancárias e de varejo da Diebold Nixdorf nas instalações de clientes em toda a Pensilvânia. Ofereça manutenção preventiva, treinamento para clientes e outros serviços de campo no território designado.
Descrição
- Instale, diagnostique e mantenha hardware, software e componentes de produtos, principalmente nas instalações dos clientes.
- Realize inspeções programadas, limpeza, outros serviços e pequenos reparos em um território designado.
- Verifique o funcionamento dos produtos e resolva problemas ou encaminhe-os de acordo com os procedimentos estabelecidos.
- Agende visitas de serviço e preencha a documentação necessária.
- Ajude os clientes a entender as funções dos produtos e contribua para sua satisfação.
- Diagnostique falhas de hardware e software usando ferramentas de diagnóstico e análise detalhada.
- Conserte hardware no nível dos componentes.
- Limpe e ajuste componentes mecânicos.
- Configure e instale o software pertinente.
- Realize manutenção preventiva e verificações de rotina.
- Reponha consumíveis conforme as instruções.
- Instale, realoque, acrescente, modifique e remova produtos de hardware e software.
- Mostre aos clientes como usar o hardware e o software instalados.
- Participe de treinamentos de hardware e software, iniciativas de KPI e projetos especiais.
Requisitos
- Formação relevante ou experiência profissional equivalente.
- Pelo menos 1–2 anos de experiência relevante em serviços de campo, ou uma combinação equivalente de formação e experiência.
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
- Carteira de motorista e histórico de condução que atendam aos requisitos de frota da Diebold Nixdorf.
Benefícios
- Empregador que oferece igualdade de oportunidades.
- Ambiente de trabalho que valoriza a diversidade.