Diebold Nixdorf는 은행, 소매업체, 식료품점을 위한 기술을 개발하여 고객 경험과 일상적인 운영의 현대화를 지원합니다. 제품 포트폴리오에는 확장 가능한 AI 기반 솔루션, 지원 플랫폼, 서비스가 포함되어 있으며, 금융 서비스와 소매업 전반의 변화하는 요구에 대응하도록 설계되었습니다. 또한 더 효율적이고 환경을 고려한 기술을 통해 지속 가능성과 금융 서비스에 대한 폭넓은 접근성 향상을 추구합니다.
펜실베이니아주 원격 현장 서비스 기술자 | Diebold Nixdorf
펜실베이니아주 전역의 고객 현장에서 Diebold Nixdorf 은행 및 소매 기술 장비를 설치하고 문제를 해결하며 수리합니다. 담당 지역에서 예방 정비, 고객 교육 및 기타 현장 지원을 제공합니다.
설명
- 주로 고객 현장에서 하드웨어, 소프트웨어 및 제품 구성 요소를 설치하고 문제를 해결하며 유지보수합니다.
- 담당 지역에서 예정된 점검, 청소, 기타 서비스 및 간단한 수리를 수행합니다.
- 제품의 정상 작동 여부를 확인하고 정해진 절차에 따라 문제를 해결하거나 상위 담당자에게 보고합니다.
- 서비스 방문 일정을 잡고 필요한 서류 작업을 완료합니다.
- 고객이 제품 기능을 이해하도록 돕고 고객 만족을 지원합니다.
- 진단 도구와 세부 분석을 활용해 하드웨어 및 소프트웨어 고장을 진단합니다.
- 구성 요소 수준에서 하드웨어를 수리합니다.
- 기계 구성 요소를 청소하고 조정합니다.
- 관련 소프트웨어를 구성하고 설치합니다.
- 예방 정비와 정기 점검을 수행합니다.
- 지시에 따라 소모품을 보충합니다.
- 하드웨어 및 소프트웨어 제품을 설치, 이전, 추가, 변경 및 제거합니다.
- 설치된 하드웨어 및 소프트웨어의 사용 방법을 고객에게 안내합니다.
- 하드웨어 및 소프트웨어 교육, KPI 활동 및 특별 프로젝트에 참여합니다.
지원 자격
- 관련 교육 또는 이에 상응하는 업무 경험.
- 관련 현장 서비스 경력 1~2년 이상 또는 이에 상응하는 교육과 경력의 조합.
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력.
- Diebold Nixdorf 차량 운용 요건을 충족하는 운전면허와 운전 기록.
복리후생
- 기회균등 고용주.
- 다양성을 중시하는 직장.