Chargeflow
Chargeflow
51 – 200 Töötajad
E-kaubandusFintech
Chargeflow arendab e-kaubanduse kaupmeestele automatiseeritud maksevaidluste haldamise tarkvara. Selle platvorm kasutab tehnoloogiat ja tehisintellekti, et aidata ettevõtetel maksevaidlustele vastata ja vaidlustatud tulu tagasi saada, vähendades protsessiga seotud käsitsitööd. Ettevõte tegutseb finantstehnoloogia ja e-kaubanduse kokkupuutepunktis ning selle toode aitab kaupmeestel pühendada rohkem aega ettevõtte kasvatamisele.

Kliendisuhete juurutusinsener

Juhi API-integratsioone ja ettevõtete juurutusi Chargeflow’ tehisintellektil põhinevale tagasimaksete ja pettuste platvormile. Vii kliendijuhtumid lepingu sõlmimisest kasutuselevõtuni hübriidrollis Iisraelis Modi’inis.

Kirjeldus

  • Juhi klientide juurutuste tehnilist tööd
  • Tuvasta API-de, webhook’ide ja andmevoogude probleeme
  • Lahenda integratsiooniprobleemid enne inseneritiimi kaasamist
  • Juhenda ettevõttekliente lepingu sõlmimisest kasutuselevõtu ja esimese väärtuse saavutamiseni
  • Ole klientide peamine kontaktisik
  • Halda mitme kliendi juurutusplaane, ajakavasid, vaheetappe ja riske
  • Juhi arutelusid tehniliste meeskondade ja juhtkonna osalusel
  • Toeta keerukaid väike- ja keskmise suurusega ettevõtete integratsioone ning eskaleeri juurutust takistavad probleemid
  • Loo integratsioone Stripe’i, Shopify Paymentsi, PayPali, Adyeni ja teiste makseteenuse pakkujatega
  • Muuda korduvad integratsiooniprobleemid paremaks dokumentatsiooniks, tööriistadeks ja automatiseerimiseks
  • Koordineeri müügi, toote, inseneritöö, toe ja kli eduedu meeskondadega
  • Jaga klientide ja juurutuste kohta saadud teadmisi tootemeeskonnaga

Nõuded

  • Vähemalt 3 aastat tehnilises ja kliendisuhtlusega SaaS-rollis, näiteks juurutusinseneri, integratsioonide, lahendusinseneri, tehnilise kliendihalduri või tehnilise juurutuse ametikohal — nõutav
  • Praktiline kogemus API-põhiste integratsioonidega, sealhulgas API-de, webhook’ide ja andmevoogudega — nõutav
  • Kogemus integratsiooniprobleemide diagnoosimise ning nende põhjuste ja lahenduste selgitamisega — nõutav
  • Kogemus ettevõtte- või strateegiliste klientide juhendamisel alguskohtumisest kasutuselevõtuni — nõutav
  • Oskus hallata korraga mitut juurutust ning kooskõlastada klientide vajadusi sisemiste meeskondadega — nõutav
  • Enesekindlus juhtida arutelusid juhtkonnaga — nõutav
  • Väga hea suuline ja kirjalik inglise keele oskus
  • Kogemus finantstehnoloogia, maksete, pettuste, tagasimaksete või e-kaubandusega — eelis
  • Stripe’i, Shopify Paymentsi, PayPali või Adyeni tundmine — eelis
  • Postmani, SQL-i või logianalüüsi tundmine — eelis
  • Kogemus skriptide või automatiseerimise loomisega käsitsi tehtava juurutustöö vähendamiseks — eelis

Hüved

  • Võimalus ehitada üles ja juhtida kasvavat juurutusmeeskonda
  • Töö väikeses ja ühtehoidvas meeskonnas, kus tegutsevad pühendunud loojad ja ettevõtjad
  • Koostöö müügi, toote, inseneritöö, toe ja kliendiedu meeskondadega
  • Liitumine tootepõhise kasvuettevõttega, mida toetavad ülemaailmsed investorid

Seotud töökohad

Advocate Aurora Health

Personalitöö praktikakoht

Advocate Aurora Health

Toeta värbamist, sisseelamist, töötajate kaasatust ja personalitööd ettevõttes Advocate Aurora Health. Kogu kaugtööpraktikal praktilisi kogemusi personalisüsteemide, aruandluse ja tööprotsesside parendamisega.

Ava
Johnson & Johnson

Patsiendi- ja kliendikogemuse direktor – Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Juhi Singapurist Johnson & Johnsoni Aasia ja Vaikse ookeani piirkonna patsiendikogemuse, patsienditoe ja ärilise tehisintellekti strateegiat. Edenda piirkondlikku kliendikogemuse kasutuselevõttu, turu tegevuste elluviimist ja valdkondadevahelist tervishoiuinnovatsiooni.

Ava