American Express
American Express
American Express ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan pembayaran B2B. Perniagaannya merangkumi kad kredit pengguna, perniagaan dan korporat; perkhidmatan pembayaran dan pedagang; akaun simpanan, sijil deposit dan pinjaman peribadi; serta ganjaran, program perjalanan, penyelesaian pembayaran korporat, pendidikan kewangan, perkhidmatan keselamatan dan sokongan untuk ahli kad serta pedagang.

Penganalisis Pengurusan Risiko, Amex Offers

Mengesahkan data pedagang dan menyelesaikan eskalasi bagi kempen American Express Offers di pasaran AS. Menyokong operasi pemasaran melalui semakan kualiti, pelaporan, automasi dan penyelarasan dengan pasukan global.

Penerangan

  • Mengesahkan data pedagang untuk American Express Offers mengikut tahap perkhidmatan yang ditetapkan.
  • Mengurus penyiasatan dan aduan bagi tawaran di AS dan seluruh dunia.
  • Membangunkan keupayaan merentas rantau di LACC, EMEA dan APAC untuk menyokong kesinambungan perniagaan.
  • Menyelaras dengan AODM, rakan pemasaran global dan pihak berkepentingan lain tentang keutamaan komersial dan pelanggan.
  • Mengesahkan data pedagang untuk Amex Offers AS mengikut tahap perkhidmatan yang ditetapkan.
  • Bekerjasama dengan pihak berkepentingan GMNS serantau untuk menyediakan tawaran.
  • Menggunakan piawaian secara konsisten dan mengendalikan eskalasi dengan cekap.
  • Menjalankan semakan kualiti, mengurus inventori, menjejak dan melaporkan aktiviti, menganalisis eskalasi aktif serta membimbing rakan sekerja.
  • Menggunakan automasi dan AI dalam pelaksanaan kempen untuk meningkatkan kecekapan, konsistensi, ketepatan dan kawalan risiko.
  • Melaksanakan permintaan perubahan bagi struktur tawaran.
  • Menyelaras pihak berkepentingan, memperkemas aliran kerja dan memajukan transformasi proses menggunakan AI serta teknologi perusahaan.
  • Menyemak kualiti semua komponen kempen.
  • Menyokong objektif kepimpinan AODM/AOMO dan inisiatif penglibatan rakan sekerja.
  • Bekerja secara berdikari dan bersama-sama, dengan pertimbangan yang baik serta perhatian terhadap perincian.

Keperluan

  • Pengalaman dengan data pemeroleh atau rangkaian American Express, termasuk data demografi, kewangan atau organisasi pedagang, amat diutamakan.
  • Pengalaman dua hingga empat tahun dalam peranan yang serupa serta rekod prestasi yang terbukti.
  • Pengetahuan kerja tentang platform pelaksanaan pemasaran dan pangkalan data seperti MLE, LUMI, MSSS atau MIDAS.
  • Kemahiran komunikasi dan pembentangan yang kukuh.
  • Keupayaan menerangkan maklumat yang kompleks dengan jelas secara bertulis dan lisan.
  • Keupayaan mentafsir keperluan perniagaan.
  • Pengalaman praktikal membina papan pemuka jualan menggunakan Power BI, Excel dan PowerPoint.
  • Kemahiran Excel lanjutan diperlukan.
  • Pendekatan penyelesaian masalah yang analitis dan sistematik.
  • Pengetahuan lanjutan tentang Excel, VBA, Tableau, Python atau SQL amat diutamakan.
  • Keupayaan bekerjasama merentas pasukan dan mencapai matlamat tepat pada masanya.
  • Pengalaman dalam kempen pemasaran, pemasaran e-mel atau pemasaran digital diutamakan.
  • Boleh mengurus diri sendiri dan pihak berkepentingan di lokasi global.
  • Ijazah sarjana muda dalam pemasaran atau sains komputer, atau graduan kolej bereputasi.
  • Keupayaan mengutamakan keperluan perusahaan, menghubungkan objektif peranan dengan keutamaan syarikat dan mengimbangi keperluan pelanggan, rakan kongsi, rakan sekerja serta pemegang saham.
  • Selesa dengan teknologi dan trend baharu.
  • Pemahaman tentang seni bina aplikasi pemasaran dan infrastruktur teknologi merupakan satu kelebihan.
  • Pengetahuan perniagaan dan domain dalam pemasaran, operasi dan audit.
  • Pengetahuan kerja yang kukuh tentang Microsoft Excel dan PowerPoint.
  • Pengetahuan SQL, VBA, Python dan metodologi Agile diutamakan.

Faedah

  • Gaji asas yang kompetitif.
  • Insentif bonus.
  • Sokongan kesejahteraan kewangan dan persaraan.
  • Perlindungan perubatan, pergigian, penglihatan, insurans hayat dan hilang upaya, bergantung pada lokasi.
  • Aturan kerja hibrid yang fleksibel, di pejabat atau maya, berdasarkan peranan dan keperluan perniagaan.
  • Cuti ibu bapa berbayar, bergantung pada lokasi.
  • Akses percuma ke pusat kesihatan global di premis yang dikendalikan jururawat dan doktor, bergantung pada lokasi.
  • Kaunseling sulit tanpa kos melalui program Healthy Minds.
  • Peluang pembangunan kerjaya dan latihan.

Pekerjaan Berkaitan

W

Pengurus Jualan Serantau, Pajakan Automotif

Westlake Financial

Mengembangkan rangkaian pengedar pajakan automotif tidak langsung CULA melalui pencarian pajakan, pembangunan rakan kongsi, analisis pasaran dan jualan wilayah. Tugas ini merangkumi hubungan dengan pengedar dan pemberi pinjaman, latihan jualan serta pelaporan prestasi serantau.

Buka
Allstate

Pengurus Bersekutu, Tuntutan Kecederaan Badan yang Diwakili Peguam

Allstate

Memimpin pasukan pelaras National General yang mengendalikan tuntutan kecederaan badan yang diwakili peguam di operasi Pantai Barat. Membimbing kakitangan serta menyelia penyelesaian rumit, timbang tara, vendor dan eskalasi pelanggan.

Buka