American Express
American Express
American Express er en global virksomhed inden for finansielle tjenester, der opererer inden for bank, finans og B2B-betalinger. Virksomheden tilbyder kreditkort til privatpersoner, virksomheder og selskaber; betalings- og handelstjenester; opsparingskonti, indskudsbeviser og privatlån; samt belønningsprogrammer, rejseprogrammer, betalingsløsninger til virksomheder, finansiel uddannelse, sikkerhedstjenester og support til kortmedlemmer og handlende.

Analytiker i risikostyring, Amex Offers

Validér forhandlerdata, og håndtér eskaleringer for American Express Offers-kampagner på det amerikanske marked. Understøt marketingdriften med kvalitetskontrol, rapportering, automatisering og koordinering med globale teams.

Beskrivelse

  • Validér forhandlerdata for American Express Offers inden for de fastsatte serviceniveauer.
  • Håndtér undersøgelser og klager over tilbud i USA og globalt.
  • Opbyg kapacitet på tværs af LACC, EMEA og APAC for at understøtte forretningskontinuitet.
  • Koordinér kommercielle prioriteter og kundeprioriteter med AODM, globale marketingpartnere og andre interessenter.
  • Validér forhandlerdata for Amex Offers i USA inden for de fastsatte serviceniveauer.
  • Samarbejd med regionale GMNS-interessenter om at levere tilbud.
  • Anvend standarder konsekvent, og håndtér eskaleringer effektivt.
  • Udfør kvalitetskontrol, administrér beholdning, følg op på og rapportér aktiviteter, analysér aktuelle eskaleringer, og vejled kolleger.
  • Brug automatisering og AI i kampagneeksekveringen til at forbedre effektivitet, ensartethed, nøjagtighed og risikostyring.
  • Implementér ændringsanmodninger til tilbudsstrukturen.
  • Koordinér interessenter, effektivisér arbejdsgange, og videreudvikl processer med AI og virksomhedsteknologi.
  • Gennemgå kvaliteten af alle kampagneelementer.
  • Understøt AODM/AOMO-ledelsens mål og initiativer for kollegers engagement.
  • Arbejd selvstændigt og sammen med andre med sund dømmekraft og sans for detaljer.

Krav

  • Erfaring med American Express' indløser- eller netværksdata, herunder forhandleroplysninger om demografi, økonomi eller organisation, er en klar fordel.
  • To til fire års erfaring i en lignende rolle med dokumenterede resultater.
  • Praktisk kendskab til platforme og databaser til marketingeksekvering såsom MLE, LUMI, MSSS eller MIDAS.
  • Gode kommunikations- og præsentationsevner.
  • Evne til at forklare komplekse oplysninger klart både skriftligt og mundtligt.
  • Evne til at fortolke forretningsbehov.
  • Praktisk erfaring med at opbygge salgsdashboards med Power BI, Excel og PowerPoint.
  • Avancerede Excel-færdigheder er et krav.
  • Analytisk og systematisk tilgang til problemløsning.
  • Avanceret kendskab til Excel, VBA, Tableau, Python eller SQL er meget ønskværdigt.
  • Evne til at samarbejde på tværs af teams og nå mål til tiden.
  • Erfaring med marketingkampagner, e-mailmarketing eller digital marketing er en fordel.
  • Selvstændig og i stand til at håndtere interessenter på tværs af globale lokationer.
  • Bachelorgrad i marketing eller datalogi eller en eksamen fra et velrenommeret college.
  • Evne til at prioritere virksomhedens behov, koble rollens mål til virksomhedens prioriteter og afveje behovene hos kunder, partnere, kolleger og aktionærer.
  • Fortrolig med nye teknologier og tendenser.
  • Kendskab til arkitektur for marketingapplikationer og teknologisk infrastruktur er en fordel.
  • Forretnings- og domæneviden inden for marketing, drift og revision.
  • Gode praktiske kundskaber i Microsoft Excel og PowerPoint.
  • Kendskab til SQL, VBA, Python og Agile-metoder er ønskværdigt.

Fordele

  • Konkurrencedygtig grundløn.
  • Bonusordninger.
  • Støtte til økonomisk trivsel og pension.
  • Sundheds-, tand-, syns-, livs- og invaliditetsdækning afhængigt af lokation.
  • Fleksible hybride, fysiske eller virtuelle arbejdsformer afhængigt af rollens og forretningens behov.
  • Betalt forældreorlov afhængigt af lokation.
  • Gratis adgang til globale wellnesscentre på arbejdspladser med sygeplejersker og læger afhængigt af lokation.
  • Fortrolig rådgivning gennem Healthy Minds-programmet uden omkostninger.
  • Muligheder for karriereudvikling og uddannelse.

Relaterede job

Walmart

Walmart softwareingeniør III, big data

Walmart

Byg skalerbare big data-applikationer og værktøjer til Walmarts cloudbaserede dataplatforme. Udvikl tjenester i Java og Python, analyseinfrastruktur og sikre datapipelines i Bangalore.

Åbn