American Express
American Express
American Express to globalna firma świadcząca usługi finansowe w obszarach bankowości, finansów i płatności B2B. Jej działalność obejmuje konsumenckie, biznesowe i korporacyjne karty kredytowe; usługi płatnicze i usługi dla akceptantów; rachunki oszczędnościowe, certyfikaty depozytowe i pożyczki osobiste; a także programy lojalnościowe, programy podróżne, korporacyjne rozwiązania płatnicze, edukację finansową, usługi bezpieczeństwa oraz wsparcie posiadaczy kart i akceptantów.

Analityk ds. zarządzania ryzykiem, oferty Amex

Weryfikuj dane sprzedawców i obsługuj eskalacje dotyczące kampanii American Express Offers na rynku USA. Wspieraj działania marketingowe poprzez kontrolę jakości, raportowanie, automatyzację i współpracę z globalnymi zespołami.

Opis

  • Weryfikuj dane sprzedawców dla American Express Offers w określonych ramach czasowych obsługi.
  • Prowadź postępowania wyjaśniające i rozpatruj skargi dotyczące ofert w USA i na rynkach globalnych.
  • Rozwijaj kompetencje międzyregionalne w LACC, EMEA i APAC, aby wspierać ciągłość działania firmy.
  • Koordynuj działania z AODM, globalnymi partnerami marketingowymi i innymi interesariuszami w kwestiach handlowych oraz priorytetów klientów.
  • Weryfikuj dane sprzedawców dla Amex Offers w USA w określonych ramach czasowych obsługi.
  • Współpracuj z regionalnymi interesariuszami GMNS przy realizacji ofert.
  • Stosuj standardy w spójny sposób i sprawnie obsługuj eskalacje.
  • Przeprowadzaj kontrole jakości, zarządzaj zasobami, śledź i raportuj działania, analizuj bieżące eskalacje oraz wspieraj rozwój współpracowników.
  • Korzystaj z automatyzacji i AI przy realizacji kampanii, aby zwiększać efektywność, spójność i dokładność oraz lepiej kontrolować ryzyko.
  • Wdrażaj wnioski o zmiany w konstrukcji ofert.
  • Koordynuj interesariuszy, usprawniaj przepływy pracy i rozwijaj transformację procesów z wykorzystaniem AI oraz technologii korporacyjnych.
  • Kontroluj jakość wszystkich elementów kampanii.
  • Wspieraj cele kierownictwa AODM/AOMO oraz inicjatywy zwiększające zaangażowanie współpracowników.
  • Pracuj samodzielnie i zespołowo, kierując się rozsądkiem i dbałością o szczegóły.

Wymagania

  • Doświadczenie z danymi podmiotu acquiringowego lub sieci American Express, w tym danymi demograficznymi, finansowymi lub organizacyjnymi sprzedawców, będzie dużym atutem.
  • Od dwóch do czterech lat doświadczenia na podobnym stanowisku oraz udokumentowane osiągnięcia.
  • Praktyczna znajomość platform i baz danych do realizacji działań marketingowych, takich jak MLE, LUMI, MSSS lub MIDAS.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.
  • Umiejętność jasnego wyjaśniania złożonych informacji w mowie i piśmie.
  • Umiejętność interpretowania potrzeb biznesowych.
  • Praktyczne doświadczenie w tworzeniu dashboardów sprzedażowych w Power BI, Excelu i PowerPoint.
  • Wymagana zaawansowana znajomość Excela.
  • Analityczne i metodyczne podejście do rozwiązywania problemów.
  • Zaawansowana znajomość Excela, VBA, Tableau, Pythona lub SQL będzie dużym atutem.
  • Umiejętność współpracy między zespołami i terminowej realizacji celów.
  • Doświadczenie w kampaniach marketingowych, email marketingu lub marketingu cyfrowym będzie atutem.
  • Samodzielność i umiejętność współpracy z interesariuszami w różnych lokalizacjach na świecie.
  • Tytuł licencjata z marketingu lub informatyki albo dyplom renomowanej uczelni.
  • Umiejętność stawiania potrzeb firmy na pierwszym miejscu, powiązania celów stanowiska z priorytetami firmy oraz równoważenia potrzeb klientów, partnerów, współpracowników i akcjonariuszy.
  • Swoboda w korzystaniu z nowych technologii i śledzeniu trendów.
  • Znajomość architektury aplikacji marketingowych i infrastruktury technologicznej będzie dodatkowym atutem.
  • Znajomość biznesu i specyfiki obszarów marketingu, operacji i audytu.
  • Bardzo dobra znajomość Microsoft Excel i PowerPoint.
  • Znajomość SQL, VBA, Pythona i metodyki Agile będzie atutem.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe.
  • Premie motywacyjne.
  • Wsparcie w zakresie dobrostanu finansowego i oszczędzania na emeryturę.
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne, na życie i od niezdolności do pracy — w zależności od lokalizacji.
  • Elastyczny model pracy: hybrydowy, stacjonarny lub zdalny, zależnie od stanowiska i potrzeb biznesowych.
  • Płatny urlop rodzicielski — w zależności od lokalizacji.
  • Bezpłatny dostęp do globalnej sieci firmowych centrów wellness z personelem pielęgniarskim i lekarskim — w zależności od lokalizacji.
  • Bezpłatne, poufne konsultacje w ramach programu Healthy Minds.
  • Możliwości rozwoju kariery i szkoleń.

Powiązane oferty pracy

Tanium

Starszy inżynier oprogramowania, integracje backendowe

Tanium

Twórz usługi backendowe Tanium do przesyłania danych z urządzeń końcowych do systemów SIEM, hurtowni danych, systemów obsługi zgłoszeń i platform chmurowych. Wyznaczaj architekturę Connect, niezawodność, obserwowalność i praktyki inżynieryjne.

Otwórz
Caterpillar Inc.

Starszy inżynier oprogramowania wbudowanego do sterowania przekładnią

Caterpillar Inc.

Kieruj rozwojem i weryfikacją oprogramowania oraz układów sterowania przekładnią w maszynach Caterpillar. Rola łączy przywództwo techniczne, testowanie oprogramowania wbudowanego i walidację metodą Model-in-the-Loop.

Otwórz
The AES Corporation

Starszy inżynier ds. standardów przesyłu i dystrybucji energii

The AES Corporation

Opracowuj standardy przesyłu i dystrybucji energii oraz stacji elektroenergetycznych dla AES Ohio i AES Indiana. Pomagaj zapewniać bezpieczeństwo i niezawodność projektowania, budowy oraz eksploatacji sieci elektroenergetycznych.

Otwórz
Tanium

Starszy inżynier oprogramowania

Tanium

Twórz bezpieczne, skalowalne usługi backendowe dla platformy Tanium Autonomous IT. Projektuj i wdrażaj produkty z uwzględnieniem opinii klientów oraz zespołu zarządzającego produktem.

Otwórz
Advanced IT Concepts

Zdalny menedżer finansowy, Stany Zjednoczone — Advanced IT Concepts

Advanced IT Concepts

Kieruj rachunkowością, sprawozdawczością finansową, budżetowaniem i kontrolą wewnętrzną w Advanced IT Concepts. Przekładaj wyniki finansowe na wnioski wspierające rozwój i sprawniejsze działanie firmy.

Otwórz
Cisco

Starszy lider techniczny ds. inżynierii oprogramowania, sieci chmurowe

Cisco

Wyznaczaj kierunek techniczny wielochmurowej platformy sieciowej Cisco dla Splunk Cloud, budując infrastrukturę samoobsługową i kształtując architekturę. Prowadź kluczowe inicjatywy i wspieraj rozwój inżynierów sieciowych.

Otwórz
CDW

Starszy inżynier oprogramowania II, praca zdalna w Illinois

CDW

Kieruj projektowaniem i dostarczaniem skalowalnych aplikacji biznesowych w CDW, od architektury i testów po realizację projektów w metodyce Agile. Prowadź zespoły techniczne, wspieraj rozwój programistów i dopasowuj decyzje inżynieryjne do celów produktu i biznesu.

Otwórz